通话质量检测方法及移动终端技术

本发明专利技术实施例公开了一种移动终端的通话质量检测方法，该检测方法包括：获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。本发明专利技术实施例公开的通话质量检测方法，实现了在控制检测成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及移动通信
，尤其涉及通话质量检测方法及移动终端。
技术介绍
随着移动终端，特别是智能手机的普及和3C行业竞争的日益白热化，移动终端的质量成为其厂商的制胜关键。早期的移动终端的功能稍微简单，麦克风(MIC)的音腔的密封性和一致性做的比较好，市场出现免提回音的客户投诉相对较少。但随着移动终端的集成功能越来越多，结构越来越复杂，导致MIC的音腔的密封性和一致性越来越差。因此，由于结构密封或装配等导致移动终端在生产线的一致性较差的问题，如果没有对应的检测方法，就会使问题移动终端流入市场，造成较为严重的客户投诉。尤其是通话类的回音问题，非常容易被感知。为解决通话的回音问题，当前有生产线专业音频检测设备，可以检测出有免提回音的坏机。但是当前的方法需要搭建复杂的测试环境(包括CMU和消音箱)。由于每台仪器的费用非常高，且每条生产线都要配备，当有几十条生产线时，将增加巨大的生产成本。与此同时，由于完成一次测试的时间较长，因此会大大影响生产线的整体效率。而如果为了降低生产成本，生产线不配置相应检测设备，此时当MIC的音腔的密封性和一致性较差时，因无对应的检测方案，会有大量免提回音的坏机流入市场，在影响用户体验之余也不利于企业发展。
技术实现思路
本专利技术实施例提供通话质量检测方法及移动终端，以解决现有技术中不能在控制成本的同时更好地检测音腔的密封性和一致性的问题。一方面，本专利技术实施例提供通话质量检测方法，应用于移动终端，所述方法包括：获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。另一方面，本专利技术实施例还提供了一种移动终端，包括：第一获取模块，用于获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；第二获取模块，用于获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对模块，用于比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；判断模块，用于根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。本专利技术实施例提供的通话质量检测方法，通过获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。由此，实现了在控制检测成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验和维护了企业形象。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对本专利技术实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例的附图，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术通话质量检测方法的第一实施例的流程图；图2是本专利技术通话质量检测方法的第二实施例的流程图；图3是本专利技术移动终端的第一实施例的结构框图；图4是本专利技术移动终端的第二实施例的结构框图；图5是本专利技术移动终端的第三实施例的结构框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。第一实施例步骤101，获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态。本专利技术实施例中，进入移动终端与通话终端的通话模式。如果是用户自行检测，或售后人员进行检测，可以在移动终端使用或不使用实网卡(即SIM卡)的情况下接通与通话终端的通话模式，通话终端为可与该移动终端进行通话的终端。其中，可以由移动终端主拨，也可以由通话终端主拨。但是，如果是在生产过程中进行检测，为防止新产品的信息泄露，不能使用实网卡，只能使用移动终端拨打一些在无实网卡的情况下可以拨通的号码，如112等自动语音台。其中，还可以通过安装在移动终端的即时通信工具与通话终端进行通话，如通过QQ语音通话进行与通话终端的实时通话。本专利技术实施例中，通话终端包括自动语音台；通话模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的任意一种。一方面由于自动语音台拨通的几率较大，可以节省检测时间；另一方面，自动语音台的自动语音与即时的人声通话存在较大区别，利于检测。本专利技术实施例中，可以检测在各种通话模式下的通话质量，如需检测免提通话质量，则进入免提通话模式进行检测，其他模式亦然。本专利技术实施例中，需要获取移动终端发送至通话终端的第一语音信息，该第一语音信息可以反映移动终端的MIC腔体密封性，如果移动终端的MIC腔体密封性较好，则第一语音信息则不含有或不明显含有通话终端发送至移动终端的语音信息(如当通话终端为自动语音台时，其播放的自动语音)。步骤102，获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同。本专利技术实施例中，通过移动终端进行比对并判断其自身的通话质量，因此需要获取通话终端发送至移动终端的、与待第一语音信息同时发生的第二语音信息，以便于第一语音信息的比对。步骤103，比对所述第一语音信息和所述第二语音信息。本专利技术实施例中，基于同时间发生的第二语音信息比对分析第一语音信息。如当通话终端为自动语音台时，其播放的自动语音形成第二语音信息，此时则比对该第一语音信息是否含有该自动语音形式的第二语音信息。步骤104，根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。本专利技术实施例中，移动终端根据比对结果判断其通话质量是否合格。其中，可以设置语音夹带的音量阈值等。本专利技术实施例提供的通话质量检测方法，通过获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。由此，实现了在控制检测成本和时间成本的同时能够较好地检测移动终端的通话回音问题，提升了用户的使用体验。作为本专利技术实施例的另一种实施例，当在生产线上检测产品的通话质量时，还可以采用人工对比的形式。当采用人工比对时，可以将第一语音信息录制下来，如可以在通话时选择录制上行数据，该上行数据为移动终端通过其MIC接收后再经过相应的回音处理算法处理后的语音信号，即为移动终端发送至通话终端的第一语音信息。在通话结束后播放录制下来的第一语音信息，由检验员比对并判断出该移动终端的通话质量。具体的比对过程可以是，听取第一语音信息，判断其中是否夹杂通话终端发送至移动终端的语音信息，若否则通话质量为合格；若是，则与样机本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种移动终端的通话质量检测方法，其特征在于，包括：获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。

【技术特征摘要】
1.一种移动终端的通话质量检测方法，其特征在于，包括：获取所述移动终端发送至通话终端的第一语音信息，所述通话终端与所述移动终端处于实时通话状态；获取所述通话终端发送至所述移动终端的第二语音信息，所述第二语音信息的发送时间与所述第一语音信息的发送时间相同；比对所述第一语音信息和所述第二语音信息；根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话终端包括自动语音台。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据比对结果判断所述移动终端的通话质量是否合格的步骤，包括：判断所述第一语音信息中是否夹带有所述第二语音信息的通话内容；若否，判定所述移动终端的通话质量合格。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述判断所述第一语音信息中是否夹带有所述第二语音信息的通话内容的步骤之后，还包括：若是，判断被夹带的所述第二语音信息的通话内容的音量是否超过夹带音量阈值；若是，判定所述移动终端的通话质量不合格；若否，判定所述移动终端的通话质量合格。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话终端与所述移动终端通话的模式包括免提通话模式、听筒通话模式、耳机通话模式和蓝牙通话模式中的...

【专利技术属性】
技术研发人员：王勇，刘勰，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44