设备故障监控方法、装置及系统制造方法及图纸

本申请提供一种设备故障监控装置和方法，该方法包括：判断设备运行时存在的异常声音是否为设备预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音；若判断为是，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器；采集设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据，在所述请求与服务器建立连接后，发送采集的所述现场影像、现场声音以及机组运行数据给服务器侧进行设备运行数据分析及参数调整。根据本申请的上述方案，能够自动采集设备运行的现场多媒体数据，实现现场数据及时上传和分析调整。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及电器
，尤其涉及一种设备故障监控方法、装置及系统。
技术介绍
现有的大型设备，例如中央空调等，在出厂后往往分布于各地，类似于中央空调这样的大型设备机组在调试完成投入使用后，若设备出现问题，如果调试人员不能了解到设备机组现场运行情况，就不能很好地分析设备机组发生问题的原因，并及时给出解决方案，那么就需要安排专业调试人员到设备安装运行的现场进行检查与分析，排除设备发生的问题，这种解决方案不仅耗费人力财力，并且调试人员到达设备现场不可避免的需要一段时间，导致无法及时解决设备发生的问题，设备维护的效率太低、成本太高。甚至，通常总是在出现设备故障报警后用户反馈问题才去现场解决问题，问题延迟解决影响设备使用寿命、影响用户对设备质量和维护能力的怀疑，用户体验不够良好。针对现有技术中的上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
有鉴于此，本申请提供一种设备故障监控装置和方法，能自动采集设备运行时的现场多媒体数据，实现设备运行数据及时上传分析及参数调整。根据本申请的第一方面，提供一种用于设备侧的设备故障监控装置，包括：判断单元，用于判断设备运行时存在的异常声音是否为设备预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音；连接单元，用于若判断单元判断为是，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器；采集单元，用于采集设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据，在所述设备故障监控装置根据所述请求与服务器建立连接后，发送采集的所述现场影像、现场声音以及机组运行数据给服务器侧进行设备运行数据分析及参数调整。进一步地，所述采集单元包括：语音模块和摄像模块，在判断设备运行时存在的异常声音是否为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音之前，开启所述语音模块和/或摄像模块。进一步地，所述连接单元进一步用于：若所述异常声音是现场人员开启现场设备监控的声音，识别现场人员的声音以确定该声音对应的语音指令；若识别出该声音对应的语音指令为开启远程监控指令，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器，以便服务器对所述设备进行远程运行数据分析及参数调整。根据本申请的第二方面，提供一种用于服务器侧的设备故障监控装置，包括：连接单元，用于响应于来自现场的设备侧基于判断设备运行时存在的异常声音为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音而发出的连接请求，建立与所述设备的连接；接收单元，用于接收所述设备侧发送的采集的所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据；分析调整单元，用于基于所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据对所述设备进行运行数据分析及参数调整。进一步地，所述分析调整单元，包括：分析子单元，用于对所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据进行分析，以确定是否能够对所述设备进行远程运行参数调整；调整子单元，用于若分析子单元分析后确定能够对所述设备进行远程运行参数调整，则直接远程调整所述设备的运行参数，若分析子单元分析后确定不能对所述设备进行远程运行参数调整，则在与现场人员已经处于可视化连接状态的情况下，对设备进行远程运行参数调整以恢复设备正常运行，或通过与现场人员可视化沟通对设备进行现场运行参数调整以恢复设备正常运行。根据本申请的第三方面，提供一种设备故障监控方法，包括：判断设备运行时存在的异常声音是否为设备预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音；若判断为是，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器；采集设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据，在根据所述请求与服务器建立连接后，发送采集的所述现场影像、现场声音以及机组运行数据给服务器侧进行设备运行数据分析及参数调整。进一步地，该方法还包括：在判断设备运行时存在的异常声音是否为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音之前，开启语音模块和摄像模块。进一步地，向服务器侧发送连接请求以连接服务器，包括：若所述异常声音是现场人员开启现场设备监控的声音，识别现场人员的声音以确定该声音对应的语音指令；若识别出该声音对应的语音指令为开启远程监控指令，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器，以便服务器侧对所述设备进行远程运行参数调分析及整。根据本申请的第四方面，提供一种设备故障监控方法，包括：响应于来自现场的设备侧基于判断设备运行时存在的异常声音为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音而发出的连接请求，建立与所述设备的连接；接收所述设备侧发送的采集的所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据；基于所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据对所述设备进行运行数据分析及参数调整。进一步地，对所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据进行设备运行数据分析及参数调整，包括：对所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据进行分析，以确定是否能够对所述设备进行远程运行参数调整；若分析后确定能够对所述设备进行远程运行参数调整，则直接远程调整所述设备的运行参数，若分析后确定不能对所述设备进行远程运行参数调整，则在与现场人员已经处于可视化连接状态的情况下，对设备进行远程运行参数调整以恢复设备正常运行，或通过与现场人员可视化沟通对设备进行现场运行参数调整以恢复设备正常运行。根据本申请的第五方面，提供一种设备故障监控系统，包括位于现场的上述任一项所述的用于设备侧的设备故障监控装置和用于服务器侧的设备故障监控装置。根据本申请的上述方案，能够自动采集设备运行的现场多媒体数据(预警声音、故障声音、现场人员声音现场影像等)，并由服务器一侧对数据进行分析以及对参数远程进行调整，实现了设备现场运行数据的及时上传以及分析和调整，从而能够及时对设备出现的问题进行处理，及时对设备运行维护等。根据本申请技术方案，还能够通过与设备现场进行可视化连接远程调整设备的运行参数，以及通过该可视化连接指导现场人员的操作，从而减少调试人员的前往设备现场的次数，提高调试人员的工作效率。上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，并可依照说明书的内容予以实施，以下以本申请的较佳实施例并配合附图详细说明如后。附图说明构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：图1示出了根据本申请的设备故障监控系统的一实施例的结构框图。图2示出了根据本申请的用于设备侧的设备故障监控装置的一实施例的结构示意图。图3示出了根据本申请的用于服务器侧的设备故障监控装置的一实施例的结构示意图。图4示出了根据本申请的用于设备侧的设备故障监控方法的一实施例的流程图。图5示出了根据本申请的用于服务器侧的设备故障监控方法的一实施例的流程图。具体实施方式为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。首先结合图1说明本申请的设备故障监控系统，图1示出了根据本申请的设备故障监控系统的一实施例的结构框图。这里，为描述清楚起见，设备都以空调设备为例，针对空调设备尤其是本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种设备故障监控装置，其特征在于，包括：判断单元，用于判断设备运行时存在的异常声音是否为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音；连接单元，用于若判断单元判断为是，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器；采集单元，用于采集设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据，在所述设备故障监控装置根据所述请求与服务器建立连接后，发送采集的所述现场影像、现场声音以及机组运行数据给服务器侧进行设备运行数据分析及参数调整。

【技术特征摘要】
1.一种设备故障监控装置，其特征在于，包括：判断单元，用于判断设备运行时存在的异常声音是否为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音；连接单元，用于若判断单元判断为是，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器；采集单元，用于采集设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据，在所述设备故障监控装置根据所述请求与服务器建立连接后，发送采集的所述现场影像、现场声音以及机组运行数据给服务器侧进行设备运行数据分析及参数调整。2.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述采集单元包括：语音模块和摄像模块；在判断设备运行时存在的异常声音是否为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音之前，开启所述语音模块和/或摄像模块。3.如权利要求1或2所述的装置，其特征在于，所述连接单元包括：若所述异常声音是现场人员开启现场设备监控的声音，识别现场人员的声音以确定该声音对应的语音指令；若识别出该声音对应的语音指令为开启远程监控指令，则向服务器侧发送连接请求以连接服务器，以便服务器对所述设备进行远程运行数据分析及参数调整。4.一种设备故障监控装置，其特征在于，包括：连接单元，用于响应于来自现场的设备侧基于判断设备运行时存在的异常声音为预警或故障或现场人员开启现场监控设备的声音而发出的连接请求，建立与所述设备的连接；接收单元，用于接收所述设备侧发送的采集的所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据；分析调整单元，用于基于所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据对所述设备进行运行数据分析及参数调整。5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述分析调整单元，包括：分析子单元，用于对所述设备运行时的现场影像、现场声音以及机组运行数据进行分析，以确定是否能够对所述设备进行远程运行参数调整；调整子单元，用于若分析子单元分析后确定能够对所述设备进行远程运行参数调整，则直接远程调整所述设备的运行参数；和/或，若分析子单元分析后确定不能对所述设备进行远程运行参数调整，则在与现场人员已经处于可视化连接状态的情况下，对设备进行远程运行参数调整以恢复设备正常运行，或通过与现场人员可视化沟通对设备进行现场运行参数调整以恢复设备正常运行。6.一种设备故障监控方...

【专利技术属性】
技术研发人员：林桂清，柯程远，黄杰豪，汤津，郭言学，宋海川，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44