一种套餐确定方法及系统技术方案

本发明专利技术实施例提供了一种套餐确定方法及系统，根据用户自开户以来所使用套餐的更换频率及预设频率阈值，确定频繁更换套餐用户；针对频繁更换套餐用户当前使用的套餐，根据当前使用该套餐的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内的使用记录，确定该套餐对应的符合预设使用频度的属性；基于确定的该套餐对应的符合预设使用频度的属性的属性值，按照预设类似属性确定方式，确定由属性类似的用户群构成的该套餐对应的群属性组；针对每个群属性组，将该群属性组中用户具有的类似属性的属性值与稳定套餐使用用户所使用套餐的对应属性的属性值作比对，根据比对结果确定该群属性组中用户适用的套餐。提高了系统处理效率。本发明专利技术涉及移动通信领域。

【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】本专利技术实施例提供了一种套餐确定方法及系统，根据用户自开户以来所使用套餐的更换频率及预设频率阈值，确定频繁更换套餐用户；针对频繁更换套餐用户当前使用的套餐，根据当前使用该套餐的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内的使用记录，确定该套餐对应的符合预设使用频度的属性；基于确定的该套餐对应的符合预设使用频度的属性的属性值，按照预设类似属性确定方式，确定由属性类似的用户群构成的该套餐对应的群属性组；针对每个群属性组，将该群属性组中用户具有的类似属性的属性值与稳定套餐使用用户所使用套餐的对应属性的属性值作比对，根据比对结果确定该群属性组中用户适用的套餐。提高了系统处理效率。本专利技术涉及移动通信领域。【专利说明】-种套餐确定方法及系统
本专利技术设及移动通信
，尤其设及一种套餐确定及系统。
技术介绍
为了能在激烈的市场竞争中处于优势地位，移动运营商搭建了客户综合经营分析 平台，对每种套餐、每个用户等进行全方位评估。多样化的资费套餐业务给予了用户更多选 择，但用户和营业员却只能主观地进行套餐选择。主观选择下签约的套餐不一定适合客户， 可能导致用户频繁地更换套餐W满足自己的需求，频繁处理套餐更换业务使得系统负荷加 重、处理效率降低。如何更智能地为客户选择更为适宜的套餐，减少客户套餐更换频率成为 了一个亟待解决的技术难题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种套餐确定及系统，用W解决现有技术中用户凭主观进行 套餐选择导致系统处理效率低的问题。 基于上述问题，本专利技术实施例提供的一种套餐确定方法，包括： 根据用户自开户W来所使用套餐的更换频率，W及预设频率阔值，确定频繁更换 套餐用户； 针对所述频繁更换套餐用户当前使用的套餐中的每种套餐，根据当前使用该套餐 的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内的使用记录，从用户的属性中确定该套餐对 应的符合预设使用频度的属性，其中，所述属性包括基本属性W及用户使用该套餐时的消 费行为属性； 基于确定的该套餐对应的符合预设使用频度的属性的属性值，按照预设类似属 性确定方式，确定由属性类似的用户群构成的该套餐对应的群属性组； 针对该套餐对应的每个群属性组，将该群属性组中用户具有的类似属性的属性值 与稳定套餐使用用户所使用套餐的使用记录中的对应属性的属性值作比对，根据比对结果 确定该套餐对应的该群属性组中用户适用的套餐。 本专利技术实施例提供的一种套餐确定系统，包括： 频繁更换套餐用户确定模块，用于根据用户自开户W来所使用套餐的更换频率， W及预设频率阔值，确定频繁更换套餐用户； 频繁属性确定模块，用于针对所述频繁更换套餐用户当前使用的套餐中的每种套 餐，根据当前使用该套餐的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内的使用记录，从用 户的属性中确定该套餐对应的符合预设使用频度的属性，其中，所述属性包括基本属性W 及用户使用该套餐时的消费行为属性； 群属性组确定模块，用于基于确定的该套餐对应的符合预设使用频度的属性的属 性值，按照预设类似属性确定方式，确定由属性类似的用户群构成的该套餐对应的群属性 组； 适用套餐确定模块，用于针对该套餐对应的每个群属性组，将该群属性组中用户 具有的类似属性的属性值与稳定套餐使用用户所使用套餐的使用记录中的对应属性的属 性值作比对，根据比对结果确定该套餐对应的该群属性组中用户适用的套餐。 本专利技术实施例的有益效果包括： 本专利技术实施例提供的一种套餐确定方法及系统，根据用户自开户W来所使用套餐 的更换频率，W及预设频率阔值，确定频繁更换套餐用户；针对频繁更换套餐用户当前使用 的套餐中的每种套餐，根据当前使用该套餐的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内 的使用记录，从用户的属性中确定该套餐对应的符合预设使用频度的属性；基于确定的该 套餐对应的符合预设使用频度的属性的属性值，按照预设类似属性确定方式，确定由属性 类似的用户群构成的该套餐对应的群属性组；针对该套餐对应的每个群属性组，将该群属 性组中用户具有的类似属性的属性值与稳定套餐使用用户所使用套餐的使用记录中的对 应属性的属性值作比对，根据比对结果确定该套餐对应的该群属性组中用户适用的套餐。 本专利技术实施例提供的套餐确定方法，首先确定出频繁更换套餐用户，再针对确定出的频繁 更换套餐用户所使用套餐，确定套餐的各属性中符合预设使用频度的属性，进一步根据符 合预设使用频度的属性的属性值确定由属性类似的用户群构成的群属性组，最后根据稳定 套餐使用用户所使用套餐的对应属性的属性值，确定该套餐对应的该群属性组中用户适用 的套餐，可见，本专利技术实施例提供的套餐确定方法，针对频繁更换套餐用户，通过对频繁更 换套餐用户使用套餐的属性进行分析，确定出具有类似属性用户群构成的群属性组，也就 是说同一群属性组中的频繁更换套餐用户具有类似的套餐使用需求，针对每个具有类似套 餐使用需求的群属性组，从稳定套餐使用用户所使用的套餐中确定出群属性组中用户适用 的套餐，并推荐给该用户，与现有技术用户通过主观进行套餐选择相比，本专利技术实施例确定 的套餐更加符合频繁更换套餐用户的使用需求，那么频繁更换套餐用户使用本专利技术确定出 来的套餐，会更加稳定，减少了套餐更换次数，减少了由于更换套餐而访问系统的次数，提 高了系统处理效率。【附图说明】 图1为本专利技术实施例提供一种套餐确定方法的流程图； 图2为本专利技术实施例1提供一种套餐确定方法的流程图； 图3为本专利技术实施例提供的属性筛选示意图； 图4为本专利技术实施例提供的群属性组划分过程示意图； 图5为本专利技术实施例提供的适用套餐确定示意图； 图6为本专利技术实施例提供的一种套餐确定系统结构示意图。【具体实施方式】 本专利技术实施例提供了一种套餐确定方法及系统，W下结合说明书附图对本专利技术的 优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本专利技术，并不 用于限定本专利技术。并且在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可W相互 组合。 本专利技术实施例提供一种套餐确定方法，如图1所示，包括： SlOl、根据用户自开户W来所使用套餐的更换频率，W及预设频率阔值，确定频繁 更换套餐用户。 S102、针对S101中确定的频繁更换套餐用户当前使用的套餐中的每种套餐，根据 当前使用该套餐的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内的使用记录，从用户的属性 中确定该套餐对应的符合预设使用频度的属性， 其中，属性包括基本属性W及用户使用该套餐时的消费行为属性。 S103、基于确定的该套餐对应的符合预设使用频度的属性的属性值，按照预设类 似属性确定方式，确定由属性类似的用户群构成的该套餐对应的群属性组。 S104、针对该套餐对应的每个群属性组，将该群属性组中用户具有的类似属性的 属性值与稳定套餐使用用户所使用套餐的使用记录中的对应属性的属性值作比对，根据比 对结果确定该套餐对应的该群属性组中用户适用的套餐。 进一步地，本专利技术实施例中首先确定出频繁更换套餐的用户，再针对各频繁更换 套餐的用户当前使用的所有套餐，执行步骤S102~步骤S104,针对每种套餐确定出该套餐 对应的群属性组，并为每个群属性组中的用户确定适用的套餐。 下面结合附图，用具体实施例对本专利技术提供的方法及相关设备进行详细描述。 阳〇3U 实施例1 : 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种套餐确定方法，其特征在于，包括：根据用户自开户以来所使用套餐的更换频率，以及预设频率阈值，确定频繁更换套餐用户；针对所述频繁更换套餐用户当前使用的套餐中的每种套餐，根据当前使用该套餐的每个频繁更换套餐用户在每个预设时间段内的使用记录，从用户的属性中确定该套餐对应的符合预设使用频度的属性，其中，所述属性包括基本属性以及用户使用该套餐时的消费行为属性；基于确定的该套餐对应的符合预设使用频度的属性的属性值，按照预设类似属性确定方式，确定由属性类似的用户群构成的该套餐对应的群属性组；针对该套餐对应的每个群属性组，将该群属性组中用户具有的类似属性的属性值与稳定套餐使用用户所使用套餐的使用记录中的对应属性的属性值作比对，根据比对结果确定该套餐对应的该群属性组中用户适用的套餐。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：李少年，
申请(专利权)人：中国移动通信集团湖南有限公司，
类型：发明
国别省市：湖南;43