【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种4S店综合管理系统,其特征在于,包括:售后服务顾问管理单元:用于对车辆维修情况、客户资料、追加的工单、客户评价、实时对话、预约接待、派工、车辆预检、预检安排、车况、维修项目、订单审批和追加作业审批进行管理;维修主管管理单元:用于对维修车辆、工位使用情况、当前作业情况、追加的作业、当天订单详情、维修主管的登录信息、实时对话、维修看板和工位指派进行管理;维修技师管理单元:用于对维修技师的登录信息、接待的车辆、维修作业状态中追加作业、维修计时、维修看板、抢单模式、故障诊断、质检未通过返修和作业倒计时进行管理;质检管理单元:用于搜索和查看处于不同质检作业状态的车辆、对当日接待的质检车辆数量和订单详情进行管理、对质检员登录信息进行管理、对实时对话和对维修完的工单给出质检结果进行管理;车辆美容管理单元:用于搜索和查看处于不同美容作业状态的车辆、当日接待美容车辆数量和订单详情进行管理、对车辆美容技师的登录信息进行管理、对实时对话进行管理、对车辆美容进行作业计时和作业顺时计时;所述售后服务顾问管理单元、维修主管管理单元、维修技师管理单元、质检管理单元和车辆美容管理单元相互连接。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:秦伟棋,杨勇,高济宇,
申请(专利权)人:深圳棋致科技有限公司,
类型:发明
国别省市:广东;44
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。