本发明专利技术的实施方式涉及用于在通信系统中处理订单的方法和该通信系统。该通信系统包括处理设备和通信设备。该方法包括：处理设备接收与订单相关的数据，其中与订单相关的数据包括订单的联系人的信息；以及将联系人的信息发送给通信设备；以及通信设备利用联系人的信息与联系人进行通信。利用本发明专利技术的实施方式的处理订单的方法和系统，可以使司机能够更快捷和方便地联系乘客，从而具有提高接单效率和提升用户体验的优点。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术的实施方式总体上涉及订单的处理。特别地，本专利技术的实施方式涉及用于在通信系统中处理订单的方法和用于处理订单的通信系统。
技术介绍
智能设备的普及和移动互联网的发展，给人们的出行带来了极大便利。当前打车需求已经是社会各阶层人士的普遍需求，诸如由“滴滴打车”之类的打车软件解决了出租车司机和乘客之间的信息不对称问题。打车软件改变了传统打车方式，建立并培养出大移动互联网时代引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，打车软件的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o(线上到线下)完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与实践。打车软件原理非常简单，与电话叫车服务性质类似，与微信用法大同小异。即乘客启动打车软件的软件客户端，点击“现在用车”，按住说话，发送一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方，松开叫车按钮，叫车信息会以该乘客为原点，在90秒内自动推送给直径3公里以内的出租车司机，司机可以在打车软件司机端一键抢应，并和乘客保持联系。在乘客到达目的地下车需要支付车费时，可以使用打车软件的合作伙伴微信支付和QQ钱包进行线上支付，既可享受免找零烦恼，也避免了假币，丢钱包等现象发生，完成了从打车到支付的一个完美闭环服务，让用户的出行尽在自己掌握。当出租车司机使用打车软件接单时，由于移动电话的屏幕比较小，因此很多出租车司机习惯使用屏幕更大的诸如平板设备之类的移动设备接单抢单，从而提高对打车软件的使用效率。然而，由于在接单以后和乘客联系时，出租车司机通常还会使用移动电话通过手动输入号码来联系乘客，因此严重降低司机的接单效率并影响司机和乘客的用户体验。因此，行之有效的用于在通信系统中处理订单的方法和用于处理订单的通信系统具有良好的市场前景和客观的市场价值。
技术实现思路
本专利技术的实施方式涉及用于在通信系统中处理订单的方法和用于处理订单的通信系统。本专利技术的基本构思在于，使用处理设备来接收和确定订单并且使用通信设备利用从处理设备接收到的联系人的信息来与乘客通信。根据本专利技术的实施方式，公开了一种用于在通信系统中处理订单的方法，该通信系统包括处理设备和通信设备。该方法包括:该处理设备接收与订单相关的数据，其中该与订单相关的数据包括该订单的联系人的信息；以及将该联系人的信息发送给该通信设备；以及该通信设备利用该联系人的信息与该联系人进行通信。可选地，在该方法中，还包括:该处理设备在将该联系人的信息发送给该通信设备之前，确定该订单。可选地，在该方法中，还包括:该处理设备在将该联系人的信息发送给该通信设备之前，与该通信设备建立信任关系。可选地，在该方法中，还包括:该处理设备在确定该订单之后，停止接收与订单相关的数据。可选地，在该方法中，还包括:该通信设备将该通信的结果反馈给该处理设备；以及该处理设备在该结果为解除该订单或者无法联系到该联系人时，恢复接收与订单相关的数据。可选地，在该方法中，其中该处理设备具有比该通信设备更大的显示屏幕。可选地，在该方法中，其中该处理设备具有比该通信设备更长的待机时间。根据本专利技术的实施方式，还公开了一种处用于处理订单的通信系统，该通信系统包括处理设备和通信设备，其中该处理设备被配置成接收与订单相关的数据，其中该与订单相关的数据包括该订单的联系人的信息，以及将该联系人的信息发送给该通信设备；以及该通信设备被配置成利用该联系人的信息与该联系人进行通信。可选地，在该系统中，其中该处理设备还被配置成在将该联系人的信息发送给该通信设备之前，确定该订单。可选地，在该系统中，其中该处理设备还被配置成在将该联系人的信息发送给该通信设备之前，与该通信设备建立信任关系。可选地，在该系统中，其中该处理设备还被配置成在确定该订单之后，停止接收与订单相关的数据。可选地，在该系统中，其中该通信设备还被配置成将该通信的结果反馈给该处理设备；以及该处理设备还被配置成在该结果为解除该订单或者无法联系到该联系人时，恢复接收与订单相关的数据。可选地，在该系统中，其中该处理设备具有比该通信设备更大的显示屏幕。可选地，在该系统中，其中该处理设备具有比该通信设备更长的待机时间。本专利技术的实施方式具有可以使司机能够更快捷和方便地联系乘客，从而具有提高接单效率和提升用户体验的优点。同时，可以通过将处理设备选择为比通信设备具有更大的显示屏幕或更长的待机时间的设备而使本专利技术具有更加便于接单和持久接单的优点。【附图说明】结合附图并参考以下详细说明，本专利技术各实施方式的特征、优点及其他方面将变得更加明显，在此以示例性而非限制性的方式示出了本专利技术的若干实施方式。在附图中:图1为根据本专利技术的示例性实施方式的用于在通信系统中处理订单的方法的流程图；图2为根据本专利技术的示例性实施方式的用于处理订单的通信系统的示意性框图；图3为根据本专利技术的示例性实施方式的用于在通信系统中处理订单的方法和用于处理订单的通信系统的运作示意图；以及图4为适于用来实践本专利技术的示例性实施方式的移动终端400的示意性框图。【具体实施方式】以下参考附图详细描述本专利技术的各个示例性实施方式。附图中的流程图和框图示出了根据本专利技术的各种实施方式的方法和系统的可能实现的体系架构、功能和操作。应当注意，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，所述模块、程序段、或代码的一部分可以包括一个或多个用于实现各个实施方式中所规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为备选的实现中，方框中所标注的功能也可以按照不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，或者它们有时也可以按照相反的顺序执行，这取决于所涉及的功能。同样应当注意的是，流程图和/或框图中的每个方框、以及流程图和/或框图中的方框的组合，可以使用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以使用专用硬件与计算机指令的组合来实现。应当理解，给出这些示例性实施方当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种用于在通信系统中处理订单的方法，所述通信系统包括处理设备和通信设备，所述方法包括：所述处理设备接收与订单相关的数据，其中所述与订单相关的数据包括所述订单的联系人的信息；以及将所述联系人的信息发送给所述通信设备；以及所述通信设备利用所述联系人的信息与所述联系人进行通信。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：李想，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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