【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种信息处理系统，其特征在于，包括：云端服务器，与用户终端连接；售后子系统，与所述云端服务器及所述用户终端连接；销售子系统，与所述售后子系统连接；其中，所述云端服务器用于基于所述用户终端发送来的第一故障信息产生与所述第一故障信息对应的第一类故障解决方案，所述售后子系统用于基于所述用户终端发送来的第一故障信息产生与所述第一故障信息对应的第二类故障解决方案，所述售后子系统还用于与所述云端服务器及所述销售子系统配合，产生与所述第一故障信息对应的第三类故障解决方案。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：刘东，高向军，
申请(专利权)人：四川长虹电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：四川;51
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