本发明公开了一种实现语音信箱回拨的方法，用于包括语音信箱和交换中心的系统，该方法包括：语音信箱终端登录语音信箱以接收留言终端的留言信息，并向语音信箱发送请求呼叫留言终端的回拨指令；语音信箱收到所述回拨指令后，发送回拨通知消息给交换中心；...

本发明公开了一种补充业务方式实现一号双机业务的方法和系统。所述方法在交换设备中，确定一号双机业务的属性参数，并按所述属性参数实现一号双机业务。所述系统包括交换设备和用户数据管理中心。采用本发明所述方法和系统，不需要增值业务平台，利用补充...

本发明公开了基于ＳＩＰ协议的呼叫转接方法，基于ＩＰ话务台系统和核心网控制器进行呼叫转接，ＩＰ话务台系统包括话务台服务器、话务台客户端和媒体服务器，上述三者属于独立的ＩＰ话务台系统，三者间通过ＩＰ连接，通信协议采用ＳＩＰ协议；核心网控制器...

本发明公开了一种实现一号通业务主叫号码显示的方法，由一号通业务绑定的电话发起呼叫请求，主叫电话所属的交换机检测到呼叫请求并接收被叫号码，呼叫请求经汇接到达上级交换机，在上级交换机在与之相连的用户属性数据库中查询主叫号码和被叫号码的业务属...

本发明提供了一种终端电话本存储管理的方法，其包括以下步骤：创建电话本文件；在电话本文件中按固定大小划分存储位置，并为每个存储位置设置固定编号；以及在存储电话本条目时，顺序查找电话本文件中的存储位置，在查找到空的存储位置后，将电话本条目存...

本发明提供了一种自动回单方法，应用于电子电信技术领域，包括以下步骤：步骤一，业务支撑系统受理业务后，将收到的业务数据转化为电子工单格式发送给电子工单服务器；步骤二，电子工单服务器对该工单进行处理，生成电子工单回单，并将其发送给中间件服务...

本发明公开了一种多终端呼叫方法，利用通讯协议具有良好的可扩展性，在一些通信协议中允许一个呼叫中存在多个被叫腿，并且可以分别对每一个呼叫腿进行单独控制，实现对多个终端的同振、顺呼流程。本发明的实现方法流程简单清晰规范，而且还不需要依赖第三...

本发明公开一种固网２．５Ｇ中ＩＰ话务台功能实现方法，包括：端局与综合汇接局之间建立一个语音信道的半固定连接，用以实现语音通讯，综合汇接局与话务台终端之间建立一个通过ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ，网际协议）网络进行互联的连接，用...

本发明公开了一种实现交互式语音应答系统向软自动呼叫分配系统注册的系统，包括一交互式语音应答模块，用于发送呼叫注册信息、建立呼叫链路并实现交互式语音应答；及一软自动呼叫分配模块，用于接收所述呼叫注册信息及控制所述交互式语音应答呼叫。本发明...

本发明公开了一种利用ＳＩＰ软终端实现呼叫中心系统监听的方法及其系统，其方法是：０１步、当应用服务器接收到监听人员发送的监听请求时，应用服务器通过被监听话务员的座席软件通知ＳＩＰ软终端启动监听功能；０２步、启动监听后，被监听话务员的ＳＩＰ...

本发明公开了一种蓝牙电话网关装置及通信方法。蓝牙电话网关装置包括通信接口单元以及编码解码器单元。其中，通信接口单元包括内部通信接口单元和外部通信接口单元中的至少一种，内部通信接口单元用于和接入终端连接并检测所述接入终端的通信信号，外部通...

本发明公开了一种呼叫中心实现动态穿越防火墙／网络地址转换的系统，用于下一代网络，包括：座席模块，用于向ＳＴＵＮ服务器模块查询和获取其在ＦＷ／ＮＡＴ对应的外网地址，并且与呼叫控制模块进行信息交互；ＳＴＵＮ服务器模块，用于将座席模块在ＦＷ／...

本发明公开了一种ＣＤＭＡ分组数据业务实现预付费的方法，涉及ＰＤＳＮ、ＨＡＡＡ和ＳＣＰ，ＨＡＡＡ和ＳＣＰ之间采用ＲＡＤＩＵＳ接口，包括以下步骤：（ａ）ＳＣＰ收到用户终端发出的数据业务接入请求消息后，根据用户的账号信息及当前状态信息，确定终...

本发明公开了一种ＮＧＮ网络中实现容灾的方法和系统，在软交换故障或网关与软交换通讯故障时，仍能为用户提供呼叫等基本业务。所述方法，包括：（ａ）当媒体网关与软交换之间无法通讯时，所述媒体网关进入自交换状态，激活到逃生局的链路；（ｂ）当媒体网...

一种网络时延测试方法与装置，包括，首先，接通两部无线终端，进入相互通话状态；然后，声源发出语音样本后，通过录音记录下未经无线网络处理的语音样本，同时记录捕获时刻Ｔ１；接着通过录音记录下经无线网络处理的同一语音样本；同时记录捕获时刻Ｔ２；...

本发明公开了一种ＡＤＳＬ和ＶＤＳＬ混合接入的网关装置，上行选择ＡＤＳＬ接入方式或ＶＤＳＬ接入方式，包括：中央处理器模块，包括作为控制核心的微控制器单元、用于监控网关装置的系统状态的通用异步接收／传送器调试监控口、以及用于配置功能模块和作...

本发明公开了一种充值卡充值赠送金额信息处理方法和系统。所述方法包括以下步骤：（１）配置赠送策略信息，所述赠送策略信息包括赠送金额信息；（２）在充值卡入库前，为每张卡确定赠送金额数据，并将所述赠送金额数据和所述充值卡信息导入数据库中供充值...

本发明公开了一种利用媒体服务器实现子会议的方法，包括，业务服务器向媒体服务器发送发起子会议请求，媒体服务器根据请求分配子会议所需的资源，并保存请求中子会议所关联的主会议信息；业务服务器向媒体服务器发送用户加入子会议请求，媒体服务器根据请...

本发明公开了一种在智能网中播放文本语音的系统和方法，所述系统包括业务代理模块、文本转语音模块，语音代理模块，语音资源模块，所述语音代理模块，负责接收文本内容，检查文本内容是否做过语音转换，通过与文本转语音模块的交互完成文本内容向语音文件...

本发明公开了一种语音处理系统的实现方法，包括：配置语音存储模块的主备用状态；启动语音存储模块，向语音处理模块注册，上报主备用状态；记录语音存储模块的状态，在随后的运行过程中语音处理模块定时和语音存储模块握手，获知对方报告的状态；收到语音...