本发明涉及智能外呼技术领域，一种基于语音识别与语言理解的智能外呼交互方法及系统，包括：基于任务分配指令获取目标外呼任务及话术模版集，确认利用目标号码获取用户的初始语音信号后，对初始语音信号进行降噪及特征提取得到降噪语音信号特征集，利用自...