本申请涉及一种服务处理方法、系统、计算机设备和存储介质。该方法包括：多个服务各自调用服务发现注册中心中的缓存服务器提供的脚本执行接口，并指示使用各自的服务注册参数执行注册脚本；服务注册参数包括服务的服务名称和连接服务的连接信息；缓存服务...

本申请涉及一种客服质检处理方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取客服质检配置文件；客服质检配置文件包括多个质检配置数据以及与每个质检配置数据相绑定的存储接口路径；质检配置数据是在运行环境中进行客服质检处理时所需要使用的数据；...

本申请涉及一种会话文本分析方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取包括多条会话语句的会话文本；对所述会话文本进行问题标签预测，得到所述会话文本的问题标签和所述会话文本中的问题关键语句；所述问题关键语句所表达的问题与所述问题标...

本申请公开了一种数据存储方法，该方法包括：响应于存储请求确定关键字，关键字至少包括数据表名；根据关键字判断在第一数据库中是否查找到对应的目标主键标号，目标主键标号用于表征待存储数据在数据表中的唯一标识；若在第一数据库中查找到对应的目标主...

本申请公开了一种数据预测方法、装置、电子设备及存储介质，其中，方法包括；获取第一预设时长内的历史业务数据，第一预设时长包括多个单位时长；对历史业务数据分解，得到历史业务数据的趋势数据以及周期数据；基于趋势数据在各单位时长内的变化率，获取...

本申请涉及一种聚类方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取类簇密度相关属性；从待聚类的数据点集中筛选符合类簇密度相关属性的中心点；从筛选出的中心点中确定当前中心点，针对当前中心点按照第一扩展半径进行扩展得到初始类簇；基于最小扩...

本申请涉及一种会话质检方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：响应于在质检界面上触发的质检请求，确定指定质检的会话数据集，并生成用于指示对所述会话数据集进行质检的质检任务；消息生成单元异步获取并处理所述质检任务，以将所述会话数据集...

本申请涉及一种自然语言问句处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：对从自然语言问句中提取的词槽信息进行归类，得到所述词槽信息对应的词槽类别；基于所述词槽信息对应的词槽类别，分析所述词槽信息对应的从属层次关系，得到层次关系分析...

本申请涉及一种分类处理方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：基于使用标记数据集训练的分类模型，预测未标记数据集中各未标记的样本数据的预测类别标签和相应的预测得分；标记预测得分达到过滤阈值的未标记的样本数据，得到伪标记数据的集合；...

本申请涉及一种文本分类方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：从文本数据中检索与所述文本数据中的关键词匹配的语句，得到类簇中心句；从所述文本数据中检索所述类簇中心句的相似句；基于所述类簇中心句和所述相似句，得到第一类簇；对所述文...

本申请实施例提供一种音频传输方法、装置、电子设备及存储介质，涉及通信技术领域。通过响应音频传输请求，创建运行实例；对录音进行采样，得到音频流；在运行实例中对音频流进行音频处理，得到目标音频流，其中，音频处理至少包括对音频流进行分片处理；...

本申请涉及一种对话信息处理方法、系统、设备及介质，涉及人工智能技术领域，该对话信息处理方法包括：获取用户询问信息；依据所述用户询问信息进行识别分类处理，得到所述用户询问信息对应的主题识别结果信息；依据所述主题识别结果信息和所述用户询问信...

本申请涉及一种模型训练方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。方法包括：获取训练样本数据；根据所述训练样本数据，分别构建对应的正向注意力权重矩阵和反向注意力权重矩阵，所述正向注意力权重矩阵用于预测所述训练样本数据中各元素的相邻...

本申请涉及一种意图挖掘方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取前端指定的待挖掘意图的对话内容和针对对话内容的挖掘参数；使用挖掘参数对对话内容进行初步筛选，得到多个语句；若多个语句与通用语料的表达方式相匹配，则针对每个语句，得到...

本申请公开了一种API聚合方法、装置、电子设备及存储介质，其中，方法包括；获取用户请求；根据所述用户请求以及聚合配置文件，确定与所述用户请求对应的目标API聚合方式，所述聚合配置文件包括业务场景与API聚合方式的对应关系；根据所述目标A...

本申请涉及一种基于动态图的信息处理方法、系统、设备及介质，涉及人工智能技术领域，该基于动态图的信息处理方法包括：获取用户询问信息；依据所述用户询问信息，确定预测节点意图信息；依据所述预测节点意图信息，在预设的动态图中查找目标意图节点；基...

本申请涉及一种微服务调度的控制方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：获取目标业务服务器按照预设时间间隔调用第一接口进行心跳发送的第一上报信息；从第一服务器信息集合中获取与所述目标业务服务器的服务器标识对应的有效...

本申请公开了一种数据预警方法、装置、电子设备及存储介质，其中，方法包括：获取预设时长内各业务标签下的历史业务数据，预设时长包括多个单位时长；根据历史业务数据，计算各业务标签下，历史业务数据的数据增量，以及历史业务数据的数据量；根据数据增...

本申请涉及一种答案获取方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：确定待处理问句的问句向量；使用问句向量在资料描述向量集合中进行向量检索，得到与问句向量匹配的资料描述向量；资料描述向量集合中包括多个候选的资料描述信息对应的资料描述向量...

本申请涉及一种坐席业务辅助方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：针对坐席所处理的目标业务，按序展示待依次执行的多个流程节点；将多个流程节点的第一个流程节点确认为当前流程节点；当前流程节点的执行状态显示为执行中状态；获取对当前对话...