本发明涉及数据管理技术领域，具体为基于大数据的后台运营管理系统，包括：数据分析单元，用于获取客户的第一交互数据，基于所述第一交互数据确定客户的第一兴趣偏好特征；其中，所述第一交互数据包括客户在营销平台上的浏览记录、搜索记录以及购买记录；...