本发明公开了一种基于大数据的电子商务信息咨询方法及系统，包括收集电子商务平台中用户的操作记录。本发明运用大数据分析深入挖掘用户对商品类别、品牌、价格区间和功能特性等方面的偏好，为用户生成个性化反馈界面，精准展示符合其需求的商品推荐信息，...