本发明公开了一种服务质量评估系统，包括相互连接的用于设定组织机构底层数据的基本信息单元，用于设定评估规则和对应分值的规则管理单元，用于建立轮次、规则关联和设定权重的项目管理单元，用于进行数据输入和规则运用的评估管理单元，用于展现各岗位成...