本发明涉及一种用于提供金融业务服务的系统和方法，当用户正在通过网络、ＡＴＭ、ＡＲＣ或移动设备进行例如现金业务或信用卡借贷业务的金融服务时，当金融业务服务被拒绝或者金融业务服务由于其他原因而中途停止使用时，通过根据认可拒绝类型进行自动分类...