本发明公开了一种通话中客户信息修改方法、装置、计算机设备及存储介质。该通话中客户信息修改方法包括：获取修改验证请求，所述修改验证请求包括客户手机号和待识别特征；基于所述客户手机号查询数据库，获取对应的标准识别特征；基于所述待识别特征和标...

本发明公开了一种客户回访的判断方法、电子装置及计算机可读存储介质，属于埋点技术领域。一种客户回访的判断方法，包括如下步骤：S1、在APP页面上设置埋点，用于记录客户在APP页面上的操作行为；S2、记录所述开始类埋点被触发后产生的开始事件...

本发明公开了一种远程面签匹配坐席方法、电子装置以及计算机存可读储介质，包括如下步骤：步骤01、用户端查询有无面签任务，若有则进入步骤02，若无则退出；步骤02、用户端发送面签请求至坐席端，所述面签请求包括用户信息、业务信息，坐席端确认所...

本发明公开一种风控模型训练方法、风险识别方法、装置、设备及介质。该风控模型训练方法包括：对原始视频数据进行标注，获取正负样本；对所述正负样本进行分帧和人脸检测，获取训练人脸图片；对所述训练人脸图片按照预设数量进行分组，获取至少一组目标训...

本发明揭示了一种准用户的分配方法、装置、计算机设备和存储介质，属于数据处理技术领域，该准用户的分配方法包括：获取准用户信息，所述准用户信息包括联系人信息和保险关注信息，根据所述准用户信息中的保险关注信息进行准用户分类，获得所述准用户关注...

本发明提供的客户评分方法、系统、计算机设备及存储介质，通过分别计算客户基础评分、客情关系评分、客户行为评分中多个相关因子的评分，综合得出客户评分，并进一步地提供多维图谱及潜在商机分析，为坐席提供了一个直观的数据来反映客户的情况，便于坐席...

本发明涉及一种保险数据处理方法及装置，该方法包括：终端获取输入的保单号，根据保单号获取对应的场景信息，场景信息包括多个责任属性及每个责任属性对应的责任属性值；终端获取输入的责任属性值，根据输入的责任属性值获取匹配的场景信息中的责任属性，...

本发明公开了一种工作量分配方法，用于解决现有工作量分配方式浪费人力资源且降低人员的整体工作效率的问题。本发明提供的方法包括：分别获取各个目标人员在预设时间段内的分配工作量以及已完成的完成工作量；计算各个目标人员的分配工作量占比和完成工作...

本发明适用于图像显示技术领域，提供了一种应用图标的显示方法及终端设备，包括：以预设的时间间隔采集当前使用的用户的生物特征参数，并将生物特征参数与预存的合法特征参数进行匹配；若不匹配，则将包含预设标记的应用程序的图标从显示界面中删除；获取...

本发明提供一种电子签名方法、电子装置及计算机可读存储介质，包括：步骤01、第一终端发送面签请求至第二终端，所述面签请求包括面签用户信息；步骤02、第一终端获取第二终端核对所述面签用户信息是否准确的结果，若准确则进入下一步，若不准确则结束...

本发明公开了一种截屏文件分享的控制方法，包括以下步骤：接收文件保存请求，将文件保存请求关联的文件保存至本地存储，生成对应的属性信息，建立文件与属性信息之间的关联关系；接收文件分享请求，获取文件分享指令中的待分享文件，根据所述关联关系获取...

本发明公开了一种平台客户数据回流方法，属于数据处理领域。一种平台客户数据回流方法，包括以下步骤：接收H5活动页面传播产生的传播数据并识别出传播数据中包含的活动ID；获取传播数据所对应的配置信息；根据活动ID将传播数据分发至与所述活动ID...

本发明公开了一种规则引擎文件的拆分调用方法，属于网络技术领域。一种规则引擎文件的拆分调用方法，包括如下步骤：S1、规则引擎服务器接收客户端发送的待判定信息；S2、提取待判定信息中的关键词；S3、根据所述关键词从预设的规则文件库中调用相应...

本发明公开了一种语义识别方法，属于意图识别领域。一种语义识别方法，包括如下步骤：S1、构建语素知识库；S2、构建同义词库；S3、接收客户的服务会话请求，并创建与客户的客户服务会话；S4、对客户服务会话的内容进行分析，得到表述用户服务会话...

本发明公开了一种问题联想推送方法，属于语义识别领域。一种问题联想推送方法，包括以下步骤：S1、构建标准知识库；S2、接收客户的服务会话请求，并创建与所述客户的客户服务会话；S3、对客户服务会话的内容进行实时分析；S4、根据实时分析的结果...

本申请涉及一种制度信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：监测终端发布的制度信息，对制度信息进行分词得到对应的原始词语集合；原始词语集合包括多个原始词语；对各个原始词语进行同义扩展，生成每个原始词语对应的扩展词语集合；根...

本申请公开了一种文摘自动提取方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：依序获取目标文本的字符并按顺序输入至LSTM模型中第一层LSTM结构进行编码，得到隐含状态组成的序列；将隐含状态组成的序列输入至LSTM模型中第二层LSTM结构进...

本发明公开了一种PDF文件转图片的方法、电子装置及计算机可读存储介质，包括如下步骤：步骤01、第一终端生成PDF文件并存储所述PDF文件；步骤02、通过icepdf控件将所述PDF文件转化为若干图片；步骤03、对所述若干图片进行拼接处理...

本发明公开了一种避免过度回访的方法，涉及重复断点过滤领域。一种避免过度回访的方法，包括：S1、在APP页面上设置埋点；S2、接收开始类埋点被客户触发后产生的开始事件信息；S3、判断在预设的断点识别间隔内是否接收到重复的开始时间信息，若是...

本发明实施例提供一种撤回任务的方法、装置、计算机设备及存储介质。该撤回任务的方法包括：查询待处理任务的处理人所对应的处理人标识；获取该处理人标识对应处理人的工作状态参数和/或该待处理任务的紧急度；根据获取的工作状态参数和/或所述待处理任...