一种多媒体信息服务系统，包括服务器，所述服务器包括接收指令或需求的接收模块，与接收模块连接根据接收模块接收的指令调用、处理多媒体数据并进行传输的处理模块，与所述处理模块连接将处理模块处理后的多媒体数据发送出去的发送模块；上述的多媒体信息...

本实用新型涉及一种手持终端及使用该终端的设备检测系统，其包括连接并发送检测信号的发送模块，连接并接收检测数据的接收模块，确定待检测设备运行状况及故障维修方法的检测模块，连接发送模块、接收模块及检测模块并读取检测数据及控制检测模块的处理模...

本实用新型涉及一种手持终端，其包括接收服务器发出的获取位置指令的终端接收模块、获取所述手持终端位置信息的终端定位模块、连接所述终端接收模块及终端定位模块并根据终端接收模块的接收的位置指令控制终端定位模块获取当前位置信息的终端处理模块。该...

本实用新型涉及一种售后服务管理系统，包括位于售后管理现场的射频卡、手持终端、及与手持终端数据信号连接的服务器。本售后服务管理系统，能有效地控制服务质量及服务人员，进行精细管理，防止企业因为人的原因而产生众多的管理漏洞。同时由于采用射频技...

本发明涉及一种售后服务管理方法，其采用非接触式射频技术，使用手持终端对其进行读取操作，通过互联网进行数据传输，最后经管理系统实现对人员协调和售后的管理。该方法能够实现对服务人员及服务过程的控制，及时地发现服务走漏问题，及时提醒服务人员，...