本实用新型属于智能机器人技术领域，具体涉及一种基于语音交互的智能机器人充电座，包括充电座，所述充电座包括座体、及铰接在座体上的连接板，所述连接板表面设置有凸台、及与凸台相连接的弹簧槽，所述凸台上设置有充电端子，所述弹簧槽内设置有柱体，且...

本实用新型属于智能机器人技术领域，具体涉及一种基于语音交互的智能机器人底座，包括安装板和驱动装置，所述驱动装置包括固定在安装板上的电动机和轴承座，所述电动机输出轴同轴心固定有第一皮带轮，所述轴承座转动连接有转轴，且转轴同轴心固定有第二皮...

本发明公开了一种在电话通话过程中的智能语音交互系统，包括：导入客户资料以及产品售后话术数据；存储所述客户资料以及所述产品售后话术数据；接入客户投诉电话，并获取客户语音数据；对客户语音数据进行识别，从产品售后话术数据中确定相应的交流语音数...

本发明公开了一种提高电话外呼效率的方式，包括导入客户数据，所述客户数据包括客户电话号码、客户名称及客户经营信息；统计当前正在通话以及空闲的座席数目，根据当前的外呼成功率确定即将外呼电话的数目；根据即将外呼电话的数目，为空闲的座席分配外呼...

本发明公开了一种针对语义分析行业数据分类方法，包括获取与客户进行电话交流的语音数据；对所述语音数据进行语音识别，得到相应的文本数据；对所述文本数据进行预处理，分割为语句和符号；构建行业数据分类库；对语句进行依存语法分析，构建行业数据分类...

本发明公开了一种针对行业应用的智能对话逻辑算法，包括：与客户进行智能语音交流，实时获取客户的语音数据；识别所述语音数据，得到客户相应的输入文本数据；根据获取的所述输入文本数据，获取备选答案清单；根据所述输入文本数据，进行行业相关的知识图...

本发明公开了一种应用在电话场景里机器学习方法，包括提取客户语义特征和语调特征；根据所述语义特征和所述语调特征，基于第一学习算法预构建的情感识别模型识别所述客户的情感归类；根据第二学习算法预构建的客户应对模型，确定所述客户的情感归类对应的...

本实用新型涉及人工智能技术领域，具体的说，公开了一种基于语音交互的智能广告牌，包括显示装置、扬声器、用于检测是否有人靠近的传感器、语音采集装置、用于存储数据的数据存储芯片、主控芯片、音频编解码芯片、语音识别芯片、外壳，数据存储芯片、主控...

本发明公开了一种无人值守电话交流系统，所述系统中配置服务器，服务器具有运算单元，其中，所述运算单元包括进行通话的通话模块、用于对进行通话时所接收到音频进行预处理的音频信号预处理模块、用于对进行预处理后的所述音频进行语音分析并将进行语音分...