本发明公开了一种通过智能访问呼叫中心的系统，包括呼叫接入单元和呼叫中心模块，所述呼叫接入单元通过导线与呼叫受理单元电性输出连接，所述呼叫受理单元通过导线与呼叫中心模块电性输出连接，所述呼叫中心模块通过导线与数据判断单元电性输出连接，所述...

本发明公开了一种基于语音识别的呼叫中心的菜单系统，包括语言收纳单元和索引建立单元，所述语言收纳单元通过导线与语言识别单元电性输出连接，所述语音处理模块通过导线与索引建立单元电性输出连接，所述索引建立单元通过导线与关键词查找电性输出连接，...