一种远程智能排队系统技术方案

本发明专利技术提供一种远程智能排队系统，包括客户端，用于供用户注册、登陆进入系统，完成支付与预约排队服务；设置在通关闸口的验证识别模块、控制模块和通讯模块，分别用于验证用户的识别码、控制闸口的开启与关闭、将用户的验证消息发送至移动互联网平台；第三方服务端，用于接收客户端发送的排队申请与服务类型，向移动互联网平台传送申请信息；移动互联网平台，用于接收第三方服务端发送的申请信息与排队人次，向客户端分配排队号和预计时间段或时间点；通过验证识别模块采集通关闸口的不断变化实时信息，在移动互联网平台的服务器上进行的模拟计算并不断更新和将客户唯一的排队信息发送到客户端，用户随时可以登录客户端并查询现场的排队情况。

【技术实现步骤摘要】
一种远程智能排队系统
本专利技术具体涉及公共服务管理系统
，涉及一种远程智能排队系统。
技术介绍
在医院、景区、餐厅和临时聚会活动等地经常会出现大量的排队人群，人们在排队时既耽误每个人的宝贵时间，也给现场管理带来大量工作，从而造成巨大的浪费。目前，已有的排队系统都是通过电子显示器和叫号来完成（如银行、医院等），人员需要在附近等待，没有时间和顺序的预计等，十分不便。因此，提出了一种利用网络信息、智能计算来实现远程智能排队，通过手机等移动端的功能，便于人员合理安排排队到达的时间和场地。
技术实现思路
针对现有技术中的不足之处，本专利技术提供一种远程智能排队系统。为了达到上述目的，本专利技术技术方案如下：一种远程智能排队系统，包括：客户端，用于供用户注册、登陆进入系统，完成支付与预约排队服务，同时生成唯一的排队识别码；设置在通关闸口的验证识别模块，用于验证用户的识别码；设置在通关闸口的控制模块，用于控制闸口的开启与关闭；设置在通关闸口的通讯模块，用于将用户的验证消息发送至移动互联网平台；第三方服务端，用于接收客户端发送的排队申请与服务类型，向移动互联网平台传送申请信息；移动互联网平台，用于接收第三方服务端发送的申请信息与排队人次，向客户端分配排队号和预计时间段或时间点；通过验证识别模块采集通关闸口的不断变化实时信息，在移动互联网平台的服务器上进行的模拟计算并不断更新和将客户唯一的排队信息（时间、地点）发送到客户端，用户随时可以登录客户端并查询现场的排队情况。进一步的，所述客户端包括：注册模块，用于注册专用账号，实名验证身份信息和绑定手机号；登陆模块，用于用户登陆排队系统；选择模块，用于用户选取不同第三方服务、服务类型与预计服务时间段；终止模块，用于用户发送终止服务请求；结算模块，用于用户向所选取的第三方支付费用以及返还终止排队服务后根据协定扣除违约费后的退费；提示模块，用于实时显示排队情况，并提出行动建议。进一步的，所述客户端可安装在手机、或平板或PC等移动终端上。进一步的，所述识别码包括二维码、且/或数字编码；更进一步的，所述数字编码可通过手机短信发送至用户绑定的手机号。进一步的，所述排队系统还包括：设置在通关闸口的计数模块，用于记录通关人次；通过通讯模块发送至移动互联网平台。进一步的，所述第三方服务端可用于医院、银行、景区、餐厅或其他临时场所。进一步的，所述移动互联网平台包括：统计模块，用于记录分配出的排队号与通关闸口处实际通关人次；计算模块，用于计算每一个排队号对应特定的时间段或时间点；实时更新模块，用于提供排队情况的实时信息，包括：前面还有多少位，预计还需要多少时间，推荐前往排队的时间。进一步的，所述通讯模块可采用信息网络（4G、5G）或WiFi（互联网）传输信息。有益效果：本专利技术解决了人们现场排队等候的巨大浪费、改善人们的排队拥挤行为，充分利用互联网技术解决现场大量人员排队拥挤现象的问题，实现互联互通的智能化排队。与现有技术相比，本专利技术通过将客户端、第三方与移动互联网平台进行绑定实现远程操作，节省了成本，提高了效率。附图说明图1为本专利技术的结构框图。具体实施方式以下参照具体的实施例来说明本专利技术。本领域技术人员能够理解，这些实施例仅用于说明本专利技术，其不以任何方式限制本专利技术的范围。一种远程智能排队系统，如图1所示，包括：客户端，用于供用户注册、登陆进入系统，完成支付与预约排队服务，同时生成唯一的排队识别码；所述客户端又包括：注册模块，用于注册专用账号，实名验证身份信息和绑定手机号；登陆模块，用于用户登陆排队系统；选择模块，用于用户选取不同第三方服务、服务类型、统计模拟计算与预计服务时间段；终止模块，用于用户发送终止服务请求；结算模块，用于用户向所选取的第三方支付费用以及返还终止排队服务后根据协定扣除违约费后的退费；提示模块，用于实时显示排队情况，并提出行动建议；设置在通关闸口的验证识别模块，用于验证用户的识别码；设置在通关闸口的控制模块，用于控制闸口的开启与关闭；设置在通关闸口的通讯模块，用于将用户的验证消息发送至移动互联网平台；设置在通关闸口的计数模块，用于记录通关人次；通过通讯模块发送至移动互联网平台；第三方服务端，用于接收客户端发送的排队申请与服务类型，向移动互联网平台传送申请信息；移动互联网平台，用于接收第三方服务端发送的申请信息与排队人次，通过数据采集与模拟计算，向客户端分配排队号和预计时间段或时间点；所述移动互联网平台又包括：统计模块，用于记录分配出的排队号与通关闸口处实际通关人次；实现现场采集和模拟计算，总结排队规律，合理分配排队资源；计算模块，用于计算每一个排队号对应特定的时间段或时间点；实时更新模块，用于提供排队情况的实时信息，包括：前面还有多少位，预计还需要多少时间，推荐前往排队的时间；通过采集通关闸口的不断变化实时信息，在移动互联网平台的服务器上进行的模拟计算并不断更新和将客户唯一的排队信息（时间、地点）发送到客户端，用户随时可以登录客户端并查询现场的排队情况。其中，客户端可安装在手机、或平板或PC等移动终端上。其中，识别码包括二维码、且/或数字编码；更进一步的，所述数字编码可通过手机短信发送至用户绑定的手机号。其中，第三方服务端可用于医院、银行、景区、餐厅或其他临时场所。其中，通讯模块可采用信息网络（4G、5G）或WiFi（互联网）传输信息。本专利技术的工作流程：（1）客户注册登陆（或直接登陆）后，通过客户端进入排队系统；（2）选取第三方的服务项目、预计到达时间后确认预约，支付第三方规定的服务费（如景区名票、医院挂号费），完成排队服务请求，并生产唯一的二维码；（3）第三方服务端接到排队服务请求，向移动互联网平台发送详细的服务申请信息；（4）移动互联网平台向申请排队的客户端分配排序号，以及发送预约排队的相关信息；（5）用户在排队号的确认时间段内，在第三方服务的通关闸口对排队识别码进行识别验证，完成排队服务；（6）完成排队结束，客户可在客户端上做更为详细的评价，第三方服务端和移动互联网平台用于考核服务情况，提升服务质量，增强客户粘性。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种远程智能排队系统，其特征在于：包括：客户端，用于供用户注册、登陆进入系统，完成支付与预约排队服务，同时生成唯一的排队识别码；设置在通关闸口的验证识别模块，用于验证用户的识别码；设置在通关闸口的控制模块，用于控制闸口的开启与关闭；设置在通关闸口的通讯模块，用于将用户的验证消息发送至移动互联网平台；第三方服务端，用于接收客户端发送的排队申请与服务类型，向移动互联网平台传送申请信息；移动互联网平台，用于接收第三方服务端发送的申请信息与排队人次，向客户端分配排队号和预计时间段或时间点；通过验证识别模块采集通关闸口的不断变化实时信息，在移动互联网平台的服务器上进行的模拟计算并不断更新和将客户唯一的排队信息（时间、地点）发送到客户端，用户随时可以登录客户端并查询现场的排队情况。

【技术特征摘要】
1.一种远程智能排队系统，其特征在于：包括：客户端，用于供用户注册、登陆进入系统，完成支付与预约排队服务，同时生成唯一的排队识别码；设置在通关闸口的验证识别模块，用于验证用户的识别码；设置在通关闸口的控制模块，用于控制闸口的开启与关闭；设置在通关闸口的通讯模块，用于将用户的验证消息发送至移动互联网平台；第三方服务端，用于接收客户端发送的排队申请与服务类型，向移动互联网平台传送申请信息；移动互联网平台，用于接收第三方服务端发送的申请信息与排队人次，向客户端分配排队号和预计时间段或时间点；通过验证识别模块采集通关闸口的不断变化实时信息，在移动互联网平台的服务器上进行的模拟计算并不断更新和将客户唯一的排队信息（时间、地点）发送到客户端，用户随时可以登录客户端并查询现场的排队情况。2.根据权利要求1所述的远程智能排队系统，其特征在于：所述客户端包括：注册模块，用于注册专用账号，实名验证身份信息和绑定手机号；登陆模块，用于用户登陆排队系统；选择模块，用于用户选取不同第三方服务、服务类型与预计服务时间段；终止模块，用于用户发送终止服务请求；结算模块，用于用户向所选取的第三方支付费用以及返还终止排队服务后根据协定扣除违约费后的退费；...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵明，
申请(专利权)人：赵明，
类型：发明
国别省市：浙江,33