排号装置和排号方法制造方法及图纸

本申请实施例公开了排号装置和排号方法。该排号装置包括：图像获取单元，被配置成获取输入的人脸图像；号票扫描单元，被配置成扫描排队号票；服务通道控制单元，被配置成响应于排队号票的排队号符合当前服务号码以及输入的人脸图像与排队号票所关联的人脸图像相匹配，向用户提供服务通道。本申请实施例的排号装置和排号方法，通过人脸匹配技术，确定持有排队号票的用户的身份信息，减小了服务提供方的人力消耗，提高了服务提供方提供服务的效率，还可以防止因持有排队号票的用户和领取排队号票的用户并非同一人所导致的插队现象和倒票现象的发生。

【技术实现步骤摘要】
排号装置和排号方法
本申请涉及计算机
，具体涉及计算机网络
，尤其涉及排号装置和排号方法。
技术介绍
用户在外出向服务提供方谋求服务时(例如就医、就餐或办理业务时)，服务提供方通常采用排队叫号机设备输出记载当前排队号码的排队号票或人工填写排队号票，之后排队叫号机或人工响应于存在空闲的服务资源，基于叫号顺序叫号(指呼唤表示先后次序的号)，由被叫到号的用户接受服务。然而，现有技术中的排队叫号方法，仅凭排队号票叫号，费时费力，并且排队号票容易被其他人捡到或交易，导致有插队现象产生或被票号贩子倒卖牟利。
技术实现思路
本申请实施例提供了排号装置和排号方法。第一方面，本申请实施例提供了一种排号装置，包括：图像获取单元，被配置成获取输入的人脸图像；号票扫描单元，被配置成扫描排队号票；服务通道控制单元，被配置成响应于排队号票的排队号符合当前服务号码以及输入的人脸图像与排队号票所关联的人脸图像相匹配，向用户提供服务通道。在一些实施例中，装置还包括：号票输出单元，被配置成获取当前人脸图像，基于当前人脸图像进行用户身份注册，以及基于当前人脸图像和当前排队号生成排队号票并输出排队号票。在一些实施例中，号票输出单元进一步被配置成获取当前人脸图像，基于当前人脸图像的人脸特征点进行用户身份注册，以及基于当前人脸图像的人脸特征点和当前排队号生成排队号票并输出排队号票。在一些实施例中，号票输出单元所生成的排队号票为二维码排队号票。在一些实施例中，号票输出单元输出排队号票包括：号票输出单元输出纸质排队号票；或号票输出单元向用户终端输出电子排队号票。在一些实施例中，号票输出单元响应于向用户终端输出电子排队号票，实时向用户终端更新当前服务号码。在一些实施例中，号票输出单元响应于向用户终端输出的电子排队号票的排队号与当前服务号码的差值小于预设值，向用户终端发送即将到号提醒。在一些实施例中，装置还包括：号码语音播放单元，被配置成采用语音播放当前服务号码；和/或号码显示单元，被配置成采用显示屏显示当前服务号码。第二方面，本申请实施例提供了一种排号方法，包括：获取输入的人脸图像；获取经扫描输入的排队号票；响应于排队号票的排队号符合当前服务号码以及输入的人脸图像与排队号票所关联的人脸图像相匹配，向服务通道控制单元发送开启指令以向用户提供服务通道。在一些实施例中，方法还包括：获取当前人脸图像；基于当前人脸图像进行用户身份注册，以及基于当前人脸图像和当前排队号生成排队号票并输出排队号票。在一些实施例中，获取当前人脸图像，基于当前人脸图像进行用户身份注册，基于当前人脸图像和当前排队号生成排队号票并输出排队号票包括：获取当前人脸图像，基于当前人脸图像的人脸特征点进行用户身份注册，以及基于当前人脸图像的人脸特征点和当前排队号生成排队号票并输出排队号票。在一些实施例中，基于当前人脸图像的人脸特征点和当前排队号生成排队号票包括：基于当前人脸图像的人脸特征点和当前排队号生成二维码排队号票。在一些实施例中，输出排队号票包括：输出纸质排队号票；或向用户终端输出电子排队号票。在一些实施例中，方法还包括：响应于向用户终端输出电子排队号票，实时向用户终端更新当前服务号码。在一些实施例中，方法还包括：响应于向用户终端输出的电子排队号票的排队号与当前服务号码的差值小于预设值，向用户终端发送即将到号提醒。在一些实施例中，方法还包括：采用语音播放当前服务号码；和/或采用显示屏显示当前服务号码。第三方面，本申请实施例提供了一种设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如上任一所述的方法。第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上任一所述的方法。本申请实施例提供的排号装置和排号方法，排号装置包括图像获取单元，被配置成获取输入的人脸图像；号票扫描单元，被配置成扫描排队号票；以及服务通道控制单元，被配置成响应于排队号票的排队号符合当前服务号码以及输入的人脸图像与排队号票所关联的人脸图像相匹配，向用户提供服务通道。该排号装置，通过人脸匹配技术，确定持有排队号票的用户的身份信息，减小了服务提供方的人力消耗，提高了服务提供方提供服务的效率，还可以防止因持有排队号票的用户和领取排队号票的用户并非同一人所导致的插队现象和倒票现象的发生。附图说明通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；图2是根据本申请的排号装置的一个实施例的示例性结构图；图3是根据本申请实施例的排号装置的一个应用场景的示意图；图4是根据本申请的排号装置的又一个实施例的示例性结构图；图5是根据本申请的排号方法的一个实施例的示例性流程图；图6是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关专利技术，而非对该专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关专利技术相关的部分。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105、106。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105、106之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。服务接收方用户110可以使用用户终端101、102通过网络104与服务终端103、服务器105、106交互，以接收或发送消息等。用户终端101、102、上可以安装有各种通讯客户端应用，例如美食服务类应用、服务办公类应用、视频播放类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件、搜索引擎类应用、购物类应用等。服务终端103可以是具有显示屏、扬声器等的用于服务用户的电子设备，包括但不限于膝上型便携计算机和台式计算机等等。服务器105、106可以是提供各种服务的服务器，例如对用户终端101、102和/或服务终端103提供支持的后台服务器。后台服务器可以对终端提交的数据进行分析、存储或计算等处理，并将分析、存储或计算结果推送给终端设备。需要说明的是，在实践中，本申请实施例所提供的排号装置一般由服务终端103执行，排号方法也可以设置于服务终端103中。在具体的实践中，排号方法的部分操作也可由服务器105、106执行，例如，判断人脸图像与排队号票所关联的人脸是否相匹配的操作可由服务器105、106执行。相应地，排号装置中的部分单元也可以由服务器105、106提供服务，例如，判断人脸图像与排队号票所关联的人脸是否相匹配的操作可由服务器105、106执行。应该理解，图1中的终端、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的用户终端、服务终端、网络和服务器。继续参考图2，图2示出了根据本申请的排号装置的一个实施例的示例性结构图。如图2所示，排号装置200，包括：图像获取单元210，被配置成获取输入本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种排号装置，包括：图像获取单元，被配置成获取输入的人脸图像；号票扫描单元，被配置成扫描排队号票；服务通道控制单元，被配置成响应于所述排队号票的排队号符合当前服务号码以及所述输入的人脸图像与所述排队号票所关联的人脸图像相匹配，向用户提供服务通道。

【技术特征摘要】
1.一种排号装置，包括：图像获取单元，被配置成获取输入的人脸图像；号票扫描单元，被配置成扫描排队号票；服务通道控制单元，被配置成响应于所述排队号票的排队号符合当前服务号码以及所述输入的人脸图像与所述排队号票所关联的人脸图像相匹配，向用户提供服务通道。2.根据权利要求1所述的装置，其中，所述装置还包括：号票输出单元，被配置成获取当前人脸图像，基于所述当前人脸图像进行用户身份注册，以及基于所述当前人脸图像和当前排队号生成排队号票并输出所述排队号票。3.根据权利要求2所述的装置，其中，所述号票输出单元进一步被配置成获取当前人脸图像，基于所述当前人脸图像的人脸特征点进行用户身份注册，以及基于所述当前人脸图像的人脸特征点和当前排队号生成排队号票并输出所述排队号票。4.根据权利要求2或3所述的装置，其中，所述号票输出单元所生成的排队号票为二维码排队号票。5.根据权利要求2或3所述的装置，其中，所述号票输出单元输出所述排队号票包括：所述号票输出单元输出纸质排队号票；或所述号票输出单元向用户终端输出电子排队号票。6.根据权利要求5所述的装置，其中，所述号票输出单元响应于向用户终端输出电子排队号票，实时向所述用户终端更新所述当前服务号码。7.根据权利要求5所述的装置，其中，所述号票输出单元响应于向用户终端输出的电子排队号票的排队号与当前服务号码的差值小于预设值，向所述用户终端发送即将到号提醒。8.根据权利要求1所述的装置，其中，所述装置还包括：号码语音播放单元，被配置成采用语音播放当前服务号码；和/或号码显示单元，被配置成采用显示屏显示当前服务号码。9.一种排号方法，包括：获取输入的人脸图像；获取经扫描输入的排队号票；响应于所述排队号票的排队号符合当前服务号码以及所述输入的人脸图像与所述排队号票所关联的人脸图像相匹配，向服务通道控制单元发送开...

【专利技术属性】
技术研发人员：张继丰，
申请(专利权)人：百度在线网络技术北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11