一种交易的促进方法，装置及系统制造方法及图纸

本申请实施例示出一种交易的促进方法，装置及系统，本申请实施例示出的技术方案，当客户到店来咨询时，接收影像信息，通过影像信息、关键点定位、特征提取、活体检测，和已登记的人脸模型进行比对，生成所述客户的推荐产品信息，所述推荐产品信息，包括：为该客户推荐的产品，以及，所述产品的产品信息。可见本申请是实施例示出的技术方案，在客户进入门店的过程中，无需客户输入个人信息，通过影像信息确定推荐产品信息；销售人员，根据所述推荐产品信息，有针对性的为客户推荐产品，一方面缩短了客户在产品选择上消耗的时间，增加了客服人员单位时间内服务的客户的数量，提高了交易成功的概率。

【技术实现步骤摘要】
一种交易的促进方法，装置及系统
本专利技术涉及计算机
，特别涉及一种交易的促进方法，装置及系统。
技术介绍
随着互联网以及电子工业的发展，人们的购物方式越来越多样化。通常的购物方式有两种，一种为基于互联网的虚拟购物，在这种购物方式中，买卖双方以及商品在交易的整个过程中都是在互联网上进行的，难免存在质量或欺诈问题，不能满足客户现场购物、现场体验的需求；另一种为传统实体店购物，如在实体卖场和柜台选择商品，例如二手车，客户需要在实体店中通过对二手车各项性能的了解与操作，综合考虑选择一款适合自己的二手车。现有技术示出的实体店购物，当客户来到门店门口时，相应的销售人员接待，客户根据需求向销售人员咨询一些问题，以了解每款产品的性能，或客户说出自身的需求，销售人员根据客户的需求为客户推荐适合客户的产品，客户在实体店内通过对商品各项性能的了解与操作，综合考虑选择一款适合自己的商品。现有技术示出的实体店购物方法，每个销售人员，为一个客户提供服务的过程中，占用销售人员的大量时间，通常，每个实体店配备的销售人员有限，销售人员无法顾及到每个客户，无法在客户到达实体店的第一时间提供相应的服务，交易成功率较低。
技术实现思路
本专利技术的专利技术目的在于提供一种交易的促进方法，装置及系统，以解现有技术实体店购物方法交易成功率较低的技术问题。本申请实施例第一方面示出一种交易的促进方法，所述方法包括：接收影像信息，所述影像信息包括：客户的图像，或客户的图像和客户咨询过程中的视频影像；根据所述影像信息，确定推荐产品信息。可选择的，所述根据影像信息，确定推荐产品信息的步骤包括：遍历图像数据库，判断所述图像数据库是否存储有与所述客户的图像相匹配的目标图像；如果未存储，根据所述影像信息，生成推荐产品信息；如果存储，调取所述目标图像对应的推荐产品信息。可选择的，所述根据影像信息，确定推荐产品信息的步骤包括：根据所述影像信息，提取客户特征；根据所述客户特征，遍历特征数据库，确定与所述客户特征相匹配的目标特征；将所述目标特征对应的意向产品信息，确定为所述客户的推荐产品信息。可选择的，所述意向产品信息的生成过程具体为：获取历史数据，所述历史数据包括：历史客户信息，以及，历史购买产品；根据特征聚类所述历史客户信息，统计每个特征对应购买产品的购买数量；确定产生最大购买数量对应的产品为所述特征的意向产品；将所述意向产品，所述意向产品的产品信息，以及，所述特征建立联系，生成所述特征的意向产品信息。可选择的，所述根据影像信息，确定推荐产品信息的步骤包括：根据所述影像信息，确定客户关注产品；调取所述客户关注产品的活动信息；将所述客户的图像，关注产品，活动信息建立联系，生成推荐产品信息。本申请实施例第二方面示出一种交易的促进装置，所述装置包括：接收单元，用于接收影像信息，所述影像信息包括：客户的图像，或客户的图像和客户咨询过程中的视频影像；确定单元，用于根据所述影像信息，确定推荐产品信息。可选择的，所述确定单元包括：判断单元，用于遍历图像数据库，判断所述图像数据库是否存储有与所述客户的图像相匹配的目标图像；第一生成单元，用于如果未存储，根据所述影像信息，生成推荐产品信息；调取单元，用于如果存储，调取所述目标图像对应的推荐产品信息。可选择的，所述确定单元包括：提取单元，用于根据所述影像信息，提取客户特征；第一确定单元，用于根据所述客户特征，遍历特征数据库，确定与所述客户特征相匹配的目标特征；推荐产品信息确定单元，用于将所述目标特征对应的意向产品信息，确定所述客户的推荐产品信息。可选择的，所述推荐产品信息确定单元包括：获取单元，用于获取历史数据，所述历史数据包括：历史客户信息，以及，历史购买产品；统计单元，用于根据特征聚类所述历史客户信息，统计每个特征对应购买产品的购买数量；意向产品确定单元，用于确定产生最大购买数量对应的产品为所述特征的意向产品；意向产品信息确定单元，用于将所述意向产品，所述意向产品的产品信息，以及，所述特征建立联系，生成所述特征的意向产品信息。可选择的，所述确定单元包括：客户关注产品确定单元，用于根据所述影像信息，确定客户关注产品；第一调取单元，用于调取所述客户关注产品的活动信息；第一推荐产品信息生成单元，用于将所述客户的图像，关注产品，活动信息建立联系，生成推荐产品信息。本申请实施例第三方面示出一种交易的促进系统，所述系统包括：应用平台服务器，与所述应用平台服务器相连接的数据存储服务器，所述数据存储服务器设置在所述应用平台服务器的内部或独立设置，所述应用平台服务器通过互联网分别与销售终端，以及，摄像头相连接；所述摄像头，用于采集影像信息；所述销售终端，用于显示推荐产品信息；所述应用平台服务器，用于实现本申请实施例示出的方法；所述数据存储服务器，用于相关数据的存储；由以上技术方案可知，本申请实施例示出一种交易的促进方法，装置及系统，所述方法包括：接收影像信息，所述影像信息包括：客户的图像，或客户的图像和客户咨询过程中的视频影像；根据所述影像信息，确定推荐产品信息。本申请实施例示出的技术方案，当客户到店来咨询时，接收影像信息，通过影像信息、关键点定位、特征提取、活体检测，和已登记的人脸模型进行比对，生成所述客户的推荐产品信息，所述推荐产品信息，包括：为该客户推荐的产品，以及，所述产品的产品信息。可见本申请是实施例示出的技术方案，在客户进入门店的过程中，无需客户输入个人信息，通过影像信息确定推荐产品信息；销售人员，根据所述推荐产品信息，有针对性的为客户推荐产品，一方面缩短了客户在产品选择上消耗的时间，增加了客服人员单位时间内服务的客户的数量，提高了交易成功的概率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为根据一优选实施例示出的一种交易的促进系统的结构框图；图2为根据一优选实施例示出的一种交易的促进方法的流程图；图3为根据一优选实施例示出的步骤S102的详细流程图；图4为根据又一优选实施例示出的步骤S102的详细流程图；图5为根据一优选实施例示出的步骤S10223的详细流程图；图6为根据再一优选实施例示出的步骤S102的详细流程图；图7为根据一优选实施例示出的一种交易的促进装置的结构框图；图8为根据一优选实施例示出的一种服务器的结构框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。实施例1：为了解决，现有技术示出的门店交易成功率低的技术问题，本申请实施例第一方面示出一种交易的促进系统，具体的，请参阅图1；所述系统包括：应用平台服务器，与所述应用平台服务器相连接的数据存储服务器，所述数据存储服务器设置在所述应用平台服务器的内部或独立设置，所述应用平台服务器通过互联网分别与销售终端，以及，摄像头相连接；所述摄像头，用于本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种交易的促进方法，其特征在于，所述方法包括：接收影像信息，所述影像信息包括：客户的图像，或客户的图像和客户咨询过程中的视频影像；根据所述影像信息，确定推荐产品信息。

【技术特征摘要】
1.一种交易的促进方法，其特征在于，所述方法包括：接收影像信息，所述影像信息包括：客户的图像，或客户的图像和客户咨询过程中的视频影像；根据所述影像信息，确定推荐产品信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据影像信息，确定推荐产品信息的步骤包括：遍历图像数据库，判断所述图像数据库是否存储有与所述客户的图像相匹配的目标图像；如果未存储，根据所述影像信息，生成推荐产品信息；如果存储，调取所述目标图像对应的推荐产品信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据影像信息，确定推荐产品信息的步骤包括：根据所述影像信息，提取客户特征；根据所述客户特征，遍历特征数据库，确定与所述客户特征相匹配的目标特征；将所述目标特征对应的意向产品信息，确定为所述客户的推荐产品信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述意向产品信息的生成过程具体为：获取历史数据，所述历史数据包括：历史客户信息，以及，历史购买产品；根据特征聚类所述历史客户信息，统计每个特征对应购买产品的购买数量；确定产生最大购买数量对应的产品为所述特征的意向产品；将所述意向产品，所述意向产品的产品信息，以及，所述特征建立联系，生成所述特征的意向产品信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据影像信息，确定推荐产品信息的步骤包括：根据所述影像信息，确定客户关注产品；调取所述客户关注产品的活动信息；将所述客户的图像，关注产品，活动信息建立联系，生成推荐产品信息。6.一种交易的促进装置，其特征在于，所述装置包括：接收单元，用于接收影像信息，所述影像信息包括：客户的图像，或客户的图像和客户咨询过程中的视频影像；确定单元，用于根据所述影像信息，确定推荐产品信息。7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定单元包括：判断单元，用于遍历图像数据库，判断所述图...

【专利技术属性】
技术研发人员：高迪，郭栋，杨永发，朱圣云，杜嘉诚，王佳，刘力铖，耿亮，李成彬，靳胜强，邱慧，巩仔明，
申请(专利权)人：优信拍北京信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11