一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，包括：分布式数据存储装置，用于存储产品数据和用户数据；交互体验平台，用于根据采集的用户数据自动为用户推送产品；移动端，用于引导用户并展示交互体验平台推送的产品信息。本发明专利技术利用感知互动体验、声色光电、智能互联、个性化定制、AR、VR等技术，实现对环境、产品进行智慧场景化的互动陈列展示，让用户不再是被动地购买产品，而是在探索与发现中愉快地消费。

【技术实现步骤摘要】
一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统
本专利技术属于物联网
，具体涉及一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统。
技术介绍
物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是信息化时代的重要发展阶段。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了物品与物品之间，进行信息交换和通信。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新是物联网发展的灵魂。物联网服务于智能家居、交通物流、环境保护、公共安全、智能消防、工业监测、个人健康以及电子商务等各领域，特别是在电子商务领域，具有非常广阔的应用前景。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、O2O等。电子商务的关键是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话等。然而，传统电子商务平台的缺陷已经越来越明显：首先，用户无法真实地感受产品，无法对产品的质量、满意度给出客观有效地评价，因而难以买到适合的产品；其次，由于用户只能在网上感受虚拟的产品，导致商户以次充好的现象大量存在，即使有平台方作为信用担保免去资源风险的担忧，但其退换货过程也相当繁琐，用户体验较差；再次，现有的电子商务平台以及实体店，对产品的展示手段较为单调，用户体验差。以上原因导致现有的电子商务平台体验较差，目前还未见有利用物联网技术将线上线下资源整合以提升用户体验的技术方案。
技术实现思路
为了解决现有技术存在的上述问题，本专利技术目的在于提供一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统。本专利技术所采用的技术方案为：一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，包括：分布式数据存储装置，用于存储产品数据和用户数据；交互体验平台，用于根据采集的用户数据自动为用户推送产品；移动端，用于引导用户并展示交互体验平台推送的产品信息。可选地，所述交互体验平台包括：数据采集装置，用于采集用户数据，包括用户的身高、体重和体型3D模型数据；平台端通信装置，用于与用户移动端进行通信，获得移动端的用户历史数据，包括历史交易数据和历史浏览数据；产品推送装置，根据采集的用户数据和获得的用户历史数据为用户精准推送产品；产品互动装置，用于用户与产品的交互体验。产品展示装置，用于展示产品推送装置推送的产品。可选地，所述产品展示装置包括：触摸显示模块，用于展示推送产品或用户选定产品的参数信息；磁悬浮展示模块，利用磁悬浮技术展示推送的或用户选定的实物产品。可选地，所述产品展示装置包括：全息互动投射模块，利用全息投影技术展示推送产品或用户选定产品的3D立体影像。可选地，所述产品展示装置包括：VR展示模块，利用虚拟现实技术将推送的产品展示于模拟的环境中；嗅觉模拟模块，用于模拟展示产品的嗅觉信息；味觉模拟模块，用于模拟展示产品的味觉信息；听觉模拟模块，用于模拟展示产品的听觉信息。可选地，所述交互体验平台还包括：情景光源互动装置，包括灯光氛围调节模块和灯光模块，灯光氛围调节模块用于根据采集的用户数据调节灯光的显示效果。可选地，所述交互体验平台还包括：产品个性化定制装置，根据采集的所述体型3D模型数据为用户查找匹配的产品，将该产品的参数信息与用户导入的图腾元结合形成个性化产品信息，并将该个性化产品信息通过所述产品展示装置进行展示。可选地，所述交互体验平台还包括：脑电波感知装置，用于采集用户的脑电波数据，根据脑电波数据变化分析用户的情绪变化、消费意愿和偏好度，为所述产品推送装置提供数据支持。产品喜好度分析装置，用于分析首次到店用户对产品的喜好度，根据用户的产品体验时间、深度、专注度、行为路径数据以及脑电波数据分析用户对产品的喜好。可选地，所述移动端包括：扫描模块，用于扫描产品获得产品信息，包括产品的图像信息、文字信息和RFID标签信息；产品真伪识别模块，将扫描获得的产品数据与存储的产品数据进行比对，自动识别产品真伪；数据抓取模块，用于抓取移动端内的用户历史数据，包括历史交易数据和历史浏览数据；移动端通信模块，用于与所述平台端通信装置进行通信，实现移动端与交互体验平台的通信连接，将产品真伪的判别结果以及抓取的用户历史数据发送至交互体验平台。可选地，所述移动端还包括智能AR模块，用于将虚拟的产品数据采用三维渲染还原至真实空间中以展示商品。本专利技术的有益效果为：(1)当用户进入感应区时，系统通过数据采集装置自动测试用户的体重、身高和体型3D模型数据，并将采集的数据存储于数据存储装置中，形成用户的专属数据库，再结合用户的历史交易数据和历史浏览数据，为用户精准推送产品，提升用户体验；(2)系统自动识别进入设定区域的移动端，并推送相应互动信息，导航用户进入指定区域，用户自动到达指定区域后，系统自动识别已收到信息的移动端，匹配专属的场景表示灯光、情景光源效果，系统自动识别用户过往消费、体验的基础数据，并在互动屏上显示专属的欢迎信息、产品咨询以及互动游戏，通过营造专属的仪式感吸引用户入场进一步体验消费；(3)推送的产品或用户选定的产品，利用触摸显示屏、全息投影技术、VR虚拟现实技术以及AR增强现实技术对产品的虚拟展示，利用磁悬浮技术实现对实物产品的悬浮展示，多种技术手段组合实现对产品虚实结合的全方位立体展示，用户体验好；用户还可通过个性化定制装置将喜欢的图腾元和感兴趣的产品结合设计个性化的产品。(4)本专利技术基于物联网技术，通过数据采集装置采集用户数据，并利用用户移动端的数据抓取模块抓取用户端历史浏览数据和交易数据，并相应地发送给产品推送装置，为实现智能化的情景光源设置以及精准的产品推送提供数据支持，并利用多种技术手段实现对产品虚实相结合的多角度立体展示，极大地提升了用户体验；本专利技术利用物联网技术实现线上线下数据资源的整合，并基于大数据分析提供精准的数据服务，为数据决策提供有效地支持，极大地提升了交互体验和购物体验。附图说明图1是基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统的原理框图。具体实施方式下面结合附图及具体实施例对本专利技术作进一步阐述。实施例如图1所示，一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，包括：分布式数据存储装置，用于存储产品数据和用户数据；交互体验平台，用于根据采集的用户数据自动为用户推送产品；移动端，用于引导用户并展示交互本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，包括：分布式数据存储装置，用于存储产品数据和用户数据；交互体验平台，用于根据采集的用户数据自动为用户推送产品；移动端，用于引导用户并展示交互体验平台推送的产品信息。

【技术特征摘要】
1.一种基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，包括：分布式数据存储装置，用于存储产品数据和用户数据；交互体验平台，用于根据采集的用户数据自动为用户推送产品；移动端，用于引导用户并展示交互体验平台推送的产品信息。2.根据权利要求1所述的基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，所述交互体验平台包括：数据采集装置，用于采集用户数据，包括用户的身高、体重和体型3D模型数据；平台端通信装置，用于与用户移动端进行通信，获得移动端的用户历史数据，包括历史交易数据和历史浏览数据；产品推送装置，根据采集的用户数据和获得的用户历史数据为用户精准推送产品；产品互动装置,用于用户与产品的交互体验；产品展示装置，用于展示产品推送装置推送的产品。3.根据权利要求2所述的基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，所述产品展示装置包括：触摸显示模块，用于展示推送产品或用户选定产品的参数信息；磁悬浮展示模块，利用磁悬浮技术展示推送用户选定的实物产品。4.根据权利要求2所述的基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，所述产品展示装置包括：全息互动投射模块，利用全息投影技术展示推送产品或用户选定产品的3D立体影像。5.根据权利要求2所述的基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，所述产品展示装置包括：VR展示模块，利用虚拟现实技术将推送的产品展示于模拟的环境中；嗅觉模拟模块，用于模拟展示产品的嗅觉信息；味觉模拟模块，用于模拟展示产品的味觉信息；听觉模拟模块，用于模拟展示产品的听觉信息。6.根据权利要求2所述的基于物联网的智慧场景化用户互动体验营销系统，其特征在于，所述交互体验平...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈洪锋，陈洪光，陈洪伟，傅旭生，陈洪辉，
申请(专利权)人：广东金熙商业建设股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44