一种在网页服务器中实现语音通信的方法、系统及装置制造方法及图纸

本申请公开了一种在网页服务器中实现语音通信的方法、系统及装置，包括：网页服务器接收第一用户的第一终端提交的第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息；向第一终端发送获取第一用户的第二终端的通信号码的指示，接收第一终端在确定出第二终端以及获取到第二终端的通信号码后提交的通信号码；根据第二终端的通信号码以及第二用户的第三终端的通信号码，建立第二终端与第三终端之间的通信连接。根据该技术方案，第一用户的第二终端的通信号码由第一终端确定，与现有技术相比，无需用户输入通信号码，避免了用户误输入或恶意输入通信号码而导致网页服务器获取到错误通信号码的问题，从而提高了网页服务器获取的通信号码的准确度。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及通信
，尤其涉及一种在网页服务器中实现语音通信的方法、系统及装置。
技术介绍
随着互联网技术的快速发展，基于互联网实现的应用也越来越普及，例如，各种交易网站，给用户生活带来了很多便利。通过登录交易网站，卖家用户以及买家用户都·可以足不出户地实现交易。在交易网站中，卖家用户通常将所能提供的商品的描述信息通过网页展现给买家用户，例如，商品图片、商品性能以及商品价格等信息；买家用户通过登录交易网站，浏览网页上展示的各商品的描述信息，通过商品的描述信息确定该商品是否符合自身要求。在买家用户通过网页浏览商品的过程中，可能由于商品的描述信息不全面等原因，需要在线咨询卖家用户，要求卖家用户提供相应商品的其它信息。目前，买家用户一般通过网页服务器提供的即时通信工具与卖家用户进行通信，由于买家用户浏览商品的时间的不确定性，即使是在线率很高的卖家用户，也可能很难做到及时地对买家用户提出的问题进行解答，从而使买家用户不能及时获知商品的相关信息。为了达到及时获知商品的相关信息的目的，网页服务器为用户提供了网络呼叫功能，即买家用户可以通过向网页服务器提交呼叫请求的方式对卖家用户进行呼叫。在网页呼叫功能的实现过程中，网页服务器需要获取买家用户的通信号码，目前，网页服务器获取买家用户的通信号码的主要获取方式为网页服务器提示买家用户输入其通信终端的通信号码，并接收买家用户输入的通信号码。由于买家用户的通信号码由买家用户输入，一方面，可能存在买家用户输入错误的情况，另一方面，也可能存在非法用户恶意输入通信号码的情况，因此，网页服务器获取到的买家用户的通信号码的准确度较低，从而由于获取到错误的通信号码而导致呼叫错误或失败的问题。并且，由于手工输入通信号码的方式导致输入效率较低，减缓了网页呼叫的执行效率。综上所述，现有技术中，网页服务器获取的买家用户的通信号码的准确度较低，并且网页呼叫的执行效率低。
技术实现思路
有鉴于此，本申请实施例提供一种在网页服务器中实现语音通信的方法、系统及装置，采用该技术方案，能够提高网页服务器获取的呼叫请求方的通信号码的准确度，并提高了语音通信的执行效率。本申请实施例通过如下技术方案实现根据本申请实施例的一个方面，提供了一种在网页服务器中实现语音通信的方法，包括网页服务器接收第一用户的第一终端提交的所述第一用户请求与第二用户进行语首通[目的请求彳目息；向所述第一终端发送获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示，并接收所述第一终端在确定出所述第一用户的第二终端以及获取到确定出的所述第二终端的通信号码后提交的所述第二终端的通信号码；网页服务器根据所述第二终端的通信号码以及预先存储的所述第二用户的第三终端的通信号码，建立所述第二终端与所述第三终端之间的通信连接。根据本申请实施例的又一个方面，提供了一种在网页服务器中实现语音通信的方法，包括第一用户的第一终端生成所述第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息；所述第一终端将所述请求信息发送给网页服务器，并接收所述网页服务器发送的 获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示；以及确定所述第一用户的第二终端，并获取确定出的所述第二终端的通信号码，并将确定出的所述第二终端的通信号码上报到网络侧。根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种在网页服务器中实现语音通信的系统，包括第一终端以及网页服务器；其中，所述第一终端，用于生成第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息并发送给所述网页服务器；以及接收所述网页服务器发送的获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示，确定所述第一用户的第二终端，获取确定出的所述第二终端的通信号码，并将确定出的所述第二终端的通信号码上报给所述网页服务器；所述网页服务器，用于接收所述第一终端提交的所述第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息，向所述第一终端发送获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示，并接收所述第一终端上报的所述第二终端的通信号码；以及，根据所述第二终端的通信号码以及预先存储的所述第二用户的第三终端的通信号码，建立所述第二终端与所述第三终端之间的通信连接。根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种在网页服务器中实现语音通信的装置，包括接收单元，用于接收第一用户的第一终端提交的所述第一用户请求与第二用户进行语首通彳目的请求彳目息；通信号码确定单元，用于向所述第一终端发送获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示，并接收所述第一终端在确定出所述第一用户的第二终端以及获取到确定出的所述第二终端的通信号码后提交的所述第二终端的通信号码；通信建立单元，用于根据所述通信号码确定单元确定的所述第二终端的通信号码以及预先存储的所述第二用户的第三终端的通信号码，建立所述第二终端与所述第三终端之间的通信连接。根据本申请实施例的另一个方面，还提供了一种在网页服务器中实现语音通信的装置，包括请求信息生成单元，用于生成第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息；请求信息发送单元，用于将所述请求信息生成单元生成的请求信息发送给网页服务器；终端确定单元，用于接收所述网页服务器发送的获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示；以及确定所述第一用户的第二终端； 通信号码确定单元，用于获取确定出的所述第二终端的通信号码，并将确定出的所述第二终端的通信号码上报到网络侧。通过本申请实施例提供的上述至少一个技术方案，在网页服务器中实现语音通信时，网页服务器接收第一用户的第一终端提交的第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息，向第一终端发送获取第一用户的第二终端的通信号码的指示，并接收第一终端在确定出第一用户的第二终端以及获取到确定出的所述第二终端的通信号码后提交的第二终端的通信号码，进而根据确定的第二终端的通信号码以及预先存储的第二用户的第三终端的通信号码，建立该第二终端与该第三终端之间的通信连接。根据该技术方案，第一用户的第二终端的通信号码由第一终端自动确定，与现有技术相比，无需用户输入通信号码，从而避免了由于用户误输入或恶意输入通信号码而导致网页服务器获取到错误的通信号码的问题，从而提高了网页服务器获取的用户的通信号码的准确度，并提高了获取第二终端通信号码的速度，进而提高了语音通信的执行效率。本申请的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本申请而了解。本申请的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。附图说明附图用来提供对本申请的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本申请实施例一起用于解释本申请，并不构成对本申请的限制。在附图中图I为本申请实施例一提供的在网页服务器中实现语音通信所涉及的网络环境示意图；图2为本申请实施例二提供的在网页服务器中实现语音通信的流程图；图3为本申请实施例三提供的保存用户标识与通信号码的对应关系的流程图；图4为本申请实施例三提供的第一终端确定该第一用户的第二终端的流程图；图5为本申请实施例四提供的在网页服务器中实现语音通信的装置示意图；图6为本申请实施例五提供的一个在网页服务器中实现语音通信的装置示意图；图7为本申请实施例五提供的又一在网页服务器中实现语音通信的装置示意图；图8为本申请实施例六提供的在网页服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在网页服务器中实现语音通信的方法，其特征在于，包括：网页服务器接收第一用户的第一终端提交的所述第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息；向所述第一终端发送获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示，并接收所述第一终端在确定出所述第一用户的第二终端以及获取到确定出的所述第二终端的通信号码后提交的所述第二终端的通信号码；网页服务器根据所述第二终端的通信号码以及预先存储的所述第二用户的第三终端的通信号码，建立所述第二终端与所述第三终端之间的通信连接。

【技术特征摘要】
1.一种在网页服务器中实现语音通信的方法，其特征在于，包括 网页服务器接收第一用户的第一终端提交的所述第一用户请求与第二用户进行语音通[目的请求彳目息； 向所述第一终端发送获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示，并接收所述第一终端在确定出所述第一用户的第二终端以及获取到确定出的所述第二终端的通信号码后提交的所述第二终端的通信号码； 网页服务器根据所述第二终端的通信号码以及预先存储的所述第二用户的第三终端的通信号码，建立所述第二终端与所述第三终端之间的通信连接。2.如权利要求I所述的方法，其特征在于，所述第一终端确定所述第一用户的第二终端的方式，包括 所述第一终端通过无线通信方式进行设备检测，并将检测到的设备确定为所述第一用户的第二终端。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一终端通过无线通信方式进行设备检测，包括 所述第一终端确定当前支持的无线通信方式； 若确定当前支持一种无线通信方式，则采用该无线通信方式进行设备检测； 若确定当前支持多种无线通信方式，则任意选择一种无线通信方式进行设备检测，或按照设定的无线通信方式的优先级，从支持的多种无线通信方式中选择具有最高优先级的无线通信方式进行设备检测。4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，将检测到的设备确定为所述第一用户的第_.终端，包括 所述第一终端指示所述第一用户在设定时间间隔内改变其第二终端的位置；以及 所述第一终端在所述设定时间间隔内通过无线通信方式确定检测到的设备中发生位置变化的设备； 将所述发生位置变化的设备确定为所述第一用户的第二终端。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一终端在所述设定时间间隔内通过无线通信方式确定检测到的设备中发生位置变化的设备，包括 所述第一终端在所述设定时间间隔内，通过无线通信方式获取检测到的设备中包括的感应模块在感应到所在设备的位置发生变化时上报的位置信息，将上报所述位置信息的设备确定为发生位置变化的设备。6.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述第一终端通过无线通信方式未检测到设备时，所述第一终端确定所述第一用户的第二终端的方式，还包括 所述第一终端通过无线通信方式搜索安装有设定软件的设备，将搜索到的所述安装有设定软件的设备确定为所述第一用户的第二终端。7.如权利要求I至6任一项所述的方法，其特征在于，所述第一终端获取确定出的所述第二终端的通信号码的方式，包括 所述第一终端通过无线通信方式获取确定出的所述第二终端中被存储在指定位置的通信号码。8.—种在网页服务器中实现语音通信的方法，其特征在于，包括第一用户的第一终端生成所述第一用户请求与第二用户进行语音通信的请求信息；所述第一终端将所述请求信息发送给网页服务器，并接收所述网页服务器发送的获取所述第一用户的第二终端的通信号码的指示；以及 确定所述第一用户的第二终端，并获取确定出的所述第二终端的通信号码，并将确定出的所述第二终端的通信号码上报到网络侧。9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，第一终端确定所述第一用户的第二终端，包括 第一终端通过无线通信方式进行设备检测，并将检测到的设备确定为所述第一用户的第二终端。10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，第一终端通过无线通信方式进行设备检测，包括 所述第一终端确定当前支持的无线通信方式； 若确定当前支持一种无线通信方式，则采用该无线通信方式进行设备检测； 若确定当前支持多种无线通信方式，则任意选择一种无线通信方式进行设备检测，或按照设定的无线通信方式的优先级，从支持的多种无线通信方式中选择具有最高优先级的无线通信方式进行设备检测。11.如权利要求9所述的方法，其特征在于，将检测到的设备确定为所述第一用户的第_.终端，包括 所述第一终端指示所述第一用户在设定时间间隔内改变其第二终端的位置；以及所述第一终端在所述设定时间间隔内通过无线通信方式确定检测到的设备中发生位置变化的设备； 将所述发生位置变化的设备确定为所述第一用户的第二终端。12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，所述第一终端在所述设定时间间隔内通过无线通信方式确定检测到的设备中发生位置变化的设备，包括 所述第一终端在所述设定时间间隔内，通过无线通信方式获取检测到的设备中包括的感应模块在感应到所在设备的位置发生变化时上报的位置信息，将上报所述位置信息的设备确定为发生位置变化的设备。13.如权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述第一终端通过无线通信方式未检测到设备时，所述第一终端确定所述第一用户的第二终端，还包括 ...

【专利技术属性】
技术研发人员：樊航成，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：