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一种业务员行程管理系统技术方案

技术编号:5261618 阅读:570 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
一种业务员行程管理系统,其中:包括客户端射频卡、业务员手持式巡检终端以及具有固定访问地址的业务员行程管理服务器,业务员手持式巡检终端用于读取客户端射频卡的信息,并将读取信息上传给业务员行程管理服务器。通过业务员手持式巡检终端读取客户处的射频卡,并将读到的数据通过移动无线网络传送给业务员行程管理服务器,通过业务员行程管理服务器即可查询相应业务员的行程信息,并且业务员行程管理服务器可将工作任务和指示直接发送到业务员手持式巡检终端,业务员也可以通过其手持式巡检终端将客户意见和订单内容发送到业务员行程管理服务器,供管理人员及时安排。(*该技术在2020年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种业务员行程管理系统。技术背景目前,在快速消费品行业,尤其是啤酒行业,业务员人数规模不小,通常每个 业务人员的有效管理半径约100 200个客户终端,公司要求他们通过不断地拜访客户来 维持和客户的关系,并了解客户的需求。但是怎么样管理、监督好这些业务员的工作让公司很头疼。比如,有的业务员 懒惰,少拜访或不拜访。也有的业务员意气行事,对老客户或关系好的客户多一些拜 访,交情不深的客户少拜访,难对付的客户不拜访。或者对路程偏远的客户少拜访或不 拜访,等等。这样导致业务员不能有效管理客户甚至会导致客户流失或“叛变”,从而 给公司造成损失。目前,很多公司是要求业务员将区域客户做普查,然后编制线路走访,再通过 填写报表、督导、督察、协同拜访、回访抽查等手段进行管理,但往往效果不佳。究其 原因,报表容易作假且不易察觉,业务员也抗拒填过多报表。有的采取终端张贴签到卡 每次拜访或检查时签到并填列时间,这些做法也可造假蒙混过关。手工填写的报表的整 理工作也要花费巨大人力,使得很多公司自己也坚持不下去,从而导致这样的管理方式 往往流于形式。当然,目前也有借鉴巡检管理方式来管理业务员拜访本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务员行程管理系统,其特征在于:包括客户端射频卡、业务员手持式巡检终端以及具有固定访问地址的业务员行程管理服务器,业务员手持式巡检终端用于读取客户端射频卡的信息,并将读取信息上传给业务员行程管理服务器。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:路文军邓江涵
申请(专利权)人:路文军邓江涵
类型:实用新型
国别省市:81[中国|广州]

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