【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机，特别是涉及一种订单监控方法、系统及设备。
技术介绍
1、在涉及金融交易尤其是缴费、转账等涉及借贷双方的资金转移过程中，确保交易的完整性和一致性是至关重要的。单边账问题，即交易过程中仅有一方成功处理而另一方未能成功处理的情况，会带来严重的资金风险和声誉风险。
2、目前，对于单边账的确认方式通常是人工对银行系统根据对账文件与自身系统后台记账数据明细进行逐笔核对，当出现不一致时，这部分数据则记为单边账。首先，工作人员需要从涉及交易的各个系统中收集交易数据，接着，工作人员使用软件工具或手动操作，将收集到的数据进行比对，查找任何不匹配或缺失的交易记录。一旦发现潜在的单边账(即某一方有记录而另一方无记录的交易)，工作人员会进一步审查这些交易的详细信息，包括交易背景、交易双方信息、交易时间等，以确认是否真的存在单边账。人工比对和审查交易数据是一个耗时的过程，尤其是在交易量大、数据复杂的情况下，人工处理的效率较低。
技术实现思路
1、基于上述问题，本申请提供了一种订单监控方法、系统及设备，用以实现自动化订单监控，提高监控效率。
2、为解决上述问题，本申请实施例提供的技术方案如下：
3、本申请第一方面提供了一种订单监控方法，包括：
4、实时查询目标订单的订单状态；
5、响应于未能获取到订单最终状态，以第一预设频率轮询订单最终状态，所述订单最终状态用于表征当前订单交易是否成功，所述第一预设频率用于指示每隔第一预设时间查询一次
6、响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息。
7、在一种可能的实现方式中，所述响应于未能获取到订单最终状态，以第一预设频率轮询订单最终状态，包括：
8、响应于未能获取到订单最终状态，在第二预设时间后以第一预设频率轮询订单最终状态。
9、在一种可能的实现方式中，所述响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息，包括：
10、响应于在第三预设时间内，未能获取到订单最终状态，生成第一告警信息。
11、在一种可能的实现方式中，所述响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息，包括：
12、响应于预设轮询次数后，未能获取到订单最终状态，生成第一告警信息。
13、在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：
14、基于目标订单的订单状态和第一告警信息，生成告警记录。
15、在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：
16、将所述第一告警信息推送至目标人员，以使目标人员对所述目标订单进行分析。
17、在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：
18、响应于获取到订单最终状态，基于订单最终状态确定目标订单交易是否成功。
19、响应于所述目标订单交易未成功，生成第二告警信息。
20、在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：
21、获取第一方流水信息和第二方流水信息；
22、将所述第一方流水信息和第二方流水信息进行比对；
23、响应于所述第一方流水信息和第二方流水信息不一致，生成第三告警信息。
24、本申请第二方面提供了一种订单监控系统，包括：
25、第一查询单元，用于实时查询目标订单的订单状态；
26、轮询单元，用于响应于未能获取到订单最终状态，以第一预设频率轮询订单最终状态，所述订单最终状态用于表征当前订单交易是否成功，所述第一预设频率用于指示每隔第一预设时间查询一次订单最终状态；
27、第一生成单元，用于响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息。
28、本申请第三方面提供了一种电子设备，包括：存储器，处理器，及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现前述第一方面所述的订单监控方法。
29、本申请第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在终端设备上运行时，使得所述终端设备执行如前述第一方面所述的订单监控方法。
30、相较于现有技术，本申请具有以下有益效果：
31、通过实时查询目标订单的订单状态；响应于未能获取到订单最终状态，以第一预设频率轮询订单最终状态，响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息。为提高实时排查的效率和实时监测的准确度，在调用上游交易未获取到订单最终状态时，增加异步轮询机制，在预设条件下轮询多次后如果未拿到最终状态，则表明当前目标订单存在异常，生成告警信息，以告知转人工分析，在未获取到订单最终状态时，以第一预设频率查询订单最终状态，在预设条件下没有轮询到订单最终状态，则说明当前订单的执行存在异常，生成告警信息，以使人工即时介入处理，相对于人工比对订单状态是否有误，本申请提供的自动化比对流程能够及时发现订单的异常情况，提高了单边账的确认效率。
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1.一种订单监控方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于未能获取到订单最终状态，以第一预设频率轮询订单最终状态，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
9.一种订单监控系统，其特征在于，所述系统包括：
10.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器，处理器，及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如权利要求1-7任一项所述的订单监控方法。
【技术特征摘要】
1.一种订单监控方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于未能获取到订单最终状态，以第一预设频率轮询订单最终状态，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于在预设条件下未能查询到订单最终状态，生成第一告警信息，包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄之林，李京顺，肖晓斌，袁志，朱天梅，刘浩波，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司湖南省分行，
类型：发明
国别省市：
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