一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法技术方案

本发明专利技术公开了一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统；所述客服通过所述客服接入组件，向配置管理模块发送所述自定义信息；所述配置管理模块将接收到的所述自定义信息和所述客服的身份标识码，一起发送到数据库；所述数据库根据所述客服的身份标识码对所述自定义信息进行相应的保存；所述客服在本地或异地通过所述客服接入组件重新登录时，所述客服向所述配置管理模块发送下载自定义信息的申请；所述配置管理模块在所述数据库中查询与所述客服身份标识码相对应的所述自定义信息；所述配置管理模块向所述客服接入组件传送所述自定义信息；所述客服在所述客服接入组件中自动保存所述自定义信息。本发明专利技术提供了一种可以本地设置、异地使用的的自定义信息传输方法。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种企业即时通讯系统的自定义信息传输方法，其特征在于：包含以下步骤：　　　　ａ．客服通过客服接入组件登录所述企业即时通讯系统；　　　　ｂ所述客服通过所述客服接入组件，向配置管理模块发送所述自定义信息；　　　　ｃ．所述配置管理模块将接收到的所述自定义信息和所述客服的身份标识码，一起发送到数据库；　　　　ｄ．所述数据库根据所述客服的身份标识码对所述自定义信息进行相对应的保存；　　　　ｅ．所述客服在本地或异地通过所述客服接入组件重新登录时，所述客服向所述配置管理模块发送下载自定义信息的申请；　　　　ｆ．所述配置管理模块在所述数据库中查询与所述客服身份标识码相对应的所述自定义信息；　　　　ｇ．所述配置...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：陈爱锋，
申请(专利权)人：多友科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]