一种应用于移动终端现场回放的方法、移动终端和服务器技术

技术编号:4203346 阅读:231 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术提供一种应用于移动终端现场回放的方法、移动终端和服务器,其 中方法包括:进入移动终端的处理模块之后,收集所述处理模块当前的操作所 需要接收以及产生的信息数据,并根据时间顺序以及逻辑关系对所述信息数据 进行管理并生成报告;将所述报告发送。应用本发明专利技术提供的技术,只需利用钩 子函数进入处理模块,收集回放所需的信息数据并打包生成报告并传送到服务 器上,并由服务器对所述信息数据进行解析,就可提供完整的移动终端的现场 回放,帮助制造商或者是运营商及时准确的对所出现的问题进行定位并给出解 决方法。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及移动终端技术,特别是指一种应用于移动终端现场回放的方 法、移动终端和服务器。
技术介绍
近年来随着通信以及移动终端技术的不断发展,运营商所提供的业务服务以及移动终端的功能不断增加,更新速度也在不断加快;同时,用户对移动终 端功能和业务服务品质的要求越来越高。而由于移动终端的研发周期也在不断 缩短,且出现的问题逐渐增多,出现的故障越来越复杂,如何对所出现的问题 和故障进行定位和处理也变得相当困难;对于移动运营商来说,如何提高业务 服务质量,快速解决用户在使用业务服务时发生的故障对提升用户满意度起到 重要的作用。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种应用于移动终端现场回放的方法、移动终端和服 务器,用于解决现有技术中,对移动终端运行时出现的故障,以及提供业务服 务时出现的异常无法进行及时准确的定位的缺陷。一种应用于移动终端现场回放的方法,进入移动终端的处理模块之后,收 集所述处理模块当前的操作所需要接收以及产生的信息数据,并根据时间顺序 以及逻辑关系对所述信息数据进行管理并生成报告;将所述报告发送。一种移动终端,至少包括处理模块、回放数据引擎、钩子模块、信息数 据收集本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种应用于移动终端现场回放的方法,其特征在于,进入移动终端的处理模块之后,收集所述处理模块当前操作所需要接收以及产生的信息数据,并根据时间顺序以及逻辑关系对所述信息数据进行管理并生成报告;将所述报告发送。

【技术特征摘要】
1.一种应用于移动终端现场回放的方法,其特征在于,进入移动终端的处理模块之后,收集所述处理模块当前操作所需要接收以及产生的信息数据,并根据时间顺序以及逻辑关系对所述信息数据进行管理并生成报告;将所述报告发送。2. 根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将所述报告发送之前进一 步包括将所述报告进行压缩,并加密生成报文。3. 根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当前操作所需要接收 以及产生的信息数据进一步包括接收外部设备的输入所产生的外部信息数 据;移动终端内部运行时所产生的内部信息数据。4. 根据权利要求1或3所述的方法,其特征在于,所述根据时间顺序以 及逻辑关系对所述信息数据进行管理进一 步包括 建立数据结构A,并且按照时间顺序将所述外部信息数据存放在所述数据 结构A;建立数据结构B,并且按照逻辑关系将所述内部信息数据存^L在所述数据 结构B。5. 根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述数据结构A至少包括 队列和堆栈;所述数据结构B至少包括双向链表。6. 根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述进入移动终端的处理 模块的方式至少包括调用钩子函数切入所述处理模块。7. —种移动终端,其特征在于,至少包括处理模块、回放数据引擎、 钩子模块、信息数据收集模块;处理模块用于管理并执行移动终端的内部业务逻辑; 回放数据引擎用于调用所述钩子模块,并将由该钩子模块传送来的信息数 据生成...

【专利技术属性】
技术研发人员:王昌正赵庆安
申请(专利权)人:北京摩软科技有限公司
类型:发明
国别省市:11

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