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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及车辆服务系统领域,尤其涉及一种汽车服务系统控制方法及相关设备。
技术介绍
1、随着大数据相关的技术、产品、应用的不断发展,各行业也越来越标准化、数据化和智能化,然而在车辆领域,仅衍生出了车辆导航、报警提示和通讯传输等部分方向,仍缺少一个更加统筹全面的汽车服务生态平台。
技术实现思路
1、鉴于上述问题,本专利技术提供一种汽车服务系统控制方法及相关设备,主要目的在于解决目前缺少一个更全面统筹的汽车生态服务系统的问题。
2、为解决上述至少一种技术问题,第一方面,本专利技术提供了一种汽车服务系统控制方法,该方法包括:
3、基于数据获取平台获取初始数据,其中,上述数据获取平台包括第三方数据获取平台和/或车辆数据获取平台;
4、基于服务需求平台确定用户需求;
5、通过大数据分析平台分析上述初始数据和上述用户需求以控制服务提供平台,其中,上述服务提供平台与上述第三方数据获取平台相对应。
6、可选的,上述第三方数据获取平台包括销售系统、维修系统、开发系统和交通系统中的至少一种,
7、上述车辆数据获取平台包括个体车辆和/或车群统计平台。
8、可选的,上述方法还包括:
9、基于上述车群统计平台统计目标区域的车辆驾驶习惯;
10、基于上述服务需求平台统计上述目标区域的用户需求;
11、通过上述大数据分析平台基于上述目标区域的车辆驾驶习惯和用户需求确定销售优化信息,其中,上
12、可选的,上述方法还包括:
13、基于上述车辆数据获取平台获取目标车辆的车机报警数据;
14、基于上述车机报警数据优化上述维修系统。
15、可选的,上述基于上述车机报警数据优化上述维修系统,包括:
16、基于换件信息、维修记录和上述车机报警数据为上述维修系统提供开发漏洞信息,和/或,
17、基于上述车机报警数据、换件信息、维修记录和车辆驾驶行为数据为上述维修系统提供零部件寿命评估信息,其中,上述车机报警数据、换件信息、维修记录是基于维修系统获取的;
18、基于上述零部件寿命评估信息预估上述车机报警数据和上述维修信息,其中,上述车机报警数据和上述维修信息用于帮助用户和维修人员定位故障。
19、可选的,上述方法还包括:
20、基于上述个体车辆获取目标车辆的故障信息;
21、通过上述故障信息确定救援信息;
22、基于上述救援信息调配维修平台。
23、可选的,上述方法还包括:
24、基于维修平台在目标区域的救援信息确定事故发生路段的事故数量排序,其中,上述事故发生路段至少为两个;
25、基于上述事故数量排序在上述事故发生路段配置救援资源。
26、第二方面,本专利技术实施例还提供了一种汽车服务系统控制装置,包括:
27、获取单元,用于基于数据获取平台获取初始数据,其中,上述数据获取平台包括第三方数据获取平台和/或车辆数据获取平台;
28、确定单元,用于基于服务需求平台确定用户需求;
29、控制单元,用于通过大数据分析平台分析上述初始数据和上述用户需求以控制服务提供平台,其中,上述服务提供平台与上述第三方数据获取平台相对应。
30、为了实现上述目的,根据本专利技术的第三方面,提供了一种计算机可读存储介质,上述计算机可读存储介质包括存储的程序,其中,在上述程序被处理器执行时实现上述的汽车服务系统控制方法的步骤。
31、为了实现上述目的,根据本专利技术的第四方面,提供了一种电子设备,包括至少一个处理器、以及与上述处理器连接的至少一个存储器;其中,上述处理器用于调用上述存储器中的程序指令,执行上述的汽车服务系统控制方法的步骤。
32、借由上述技术方案,本专利技术提供的汽车服务系统控制方法及相关设备,对于目前缺少一个更全面统筹的汽车生态服务系统的问题,本专利技术通过基于数据获取平台获取初始数据,其中,上述数据获取平台包括第三方数据获取平台和/或车辆数据获取平台;基于服务需求平台确定用户需求;通过大数据分析平台分析上述初始数据和上述用户需求以控制服务提供平台,其中,上述服务提供平台与上述第三方数据获取平台相对应。在上述方案中,数据获取平台、服务需求平台、大数据分析平台和服务提供平台互联互通,本申请实施例基于车载大数据建立了汽车生态服务系统,能够扩展应用范围场景,提高了车载大数据的深度挖掘应用,可以完成千人千面定制化的功能与服务。
33、相应地,本专利技术实施例提供的汽车服务系统控制装置、设备和计算机可读存储介质,也同样具有上述技术效果。
34、上述说明仅是本专利技术技术方案的概述,为了能够更清楚了解本专利技术的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本专利技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本专利技术的具体实施方式。
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1.一种汽车服务系统控制方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述基于所述车机报警数据优化所述维修系统,包括:
6.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,还包括:
8.一种汽车服务系统控制装置,其特征在于,包括:
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质包括存储的程序,其中,在所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至权利要求8中任一项所述的汽车服务系统控制方法。
10.一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括至少一个处理器、以及与所述处理器连接的至少一个存储器;其中,所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令,执行如权利要求1至权利要求8中任一项所述的汽车服务系统控制方法。
【技术特征摘要】
1.一种汽车服务系统控制方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述基于所述车机报警数据优化所述维修系统,包括:
6.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,还包括:
【专利技术属性】
技术研发人员:陈露,唐亚民,熊壮壮,蒋云文,
申请(专利权)人:岚图汽车科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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