一种业务工单处理方法、装置及相关设备制造方法及图纸

技术编号:40590322 阅读:13 留言:0更新日期:2024-03-12 21:51
本申请涉及数据中心技术领域,特别涉及一种业务工单处理方法、装置及相关设备。该方法应用于业务工单处理系统,所述业务工单处理系统维护有针对各类业务的业务流程模板;所述方法包括:接收用户发送的目标业务工单,所述目标业务工单包括其所要调用的目标业务流程模板信息和目标业务参数;调用目标业务流程模板,并基于所述目标业务流程模板和所述目标业务参数,生成对应的目标业务实例;调度执行所述目标业务实例,以对所述目标业务工单进行处理。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及数据中心,特别涉及一种业务工单处理方法、装置及相关设备


技术介绍

1、在数据中心场景下,随着网络侧业务需求的日益庞大,网络业务的频繁上下线,使得有大量类似的业务工单产生,网络运维人员不得不逐个工单进行繁琐的业务配置,这无疑给运维人员带来大量的重复性工作,导致网络运维人员超负荷运转、工作效率低下等问题,此外该处理业务工单的模式存在业务流程复杂、开通周期长的问题,降低了用户的使用体验满意度。


技术实现思路

1、本申请提供了一种业务工单处理方法及装置。

2、第一方面,本申请提供了一种业务工单处理方法,应用于业务工单处理系统,所述业务工单处理系统维护有针对各类业务的业务流程模板;所述方法包括:

3、接收用户发送的目标业务工单,所述目标业务工单包括其所要调用的目标业务流程模板信息和目标业务参数;

4、调用目标业务流程模板,并基于所述目标业务流程模板和所述目标业务参数,生成对应的目标业务实例;

5、调度执行所述目标业务实例,以对所述目标业务工单进行处理。

本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种业务工单处理方法,其特征在于,应用于业务工单处理系统,所述业务工单处理系统维护有针对各类业务的业务流程模板;所述方法包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,针对每一业务流程模板设置有自定义的API接口;

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,一个业务流程模板由若干业务执行动作编排后组成,一个业务流程模板可单独使用,可作为其它业务流程模板的一个节点使用。

4.如权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.一种业务工单处理装置,其特征在于,应用于业务工单处理系统,所述业务工单处理系统维护有针对各类业务的业...

【技术特征摘要】

1.一种业务工单处理方法,其特征在于,应用于业务工单处理系统,所述业务工单处理系统维护有针对各类业务的业务流程模板;所述方法包括:

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,针对每一业务流程模板设置有自定义的api接口;

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,一个业务流程模板由若干业务执行动作编排后组成,一个业务流程模板可单独使用,可作为其它业务流程模板的一个节点使用。

4.如权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.一种业务工单处理装置,其特征在于,应用于业务工单处理系统,所述业务工单处理系统维护有针对各类业务的业务流程模板;所述装置...

【专利技术属性】
技术研发人员:陆强
申请(专利权)人:新华三技术有限公司
类型:发明
国别省市:

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