【技术实现步骤摘要】
本申请涉及金融科技，尤其涉及一种案件分配方法、装置、电子设备和可读存储介质。
技术介绍
1、随着银行信贷业务的不断发展，银行不良信贷案件越来越多，由于自身业务及人员数量的限制，很多催收案件需要委托例如律所等合法的外部催收机构去协助进行不良贷款催收业务。目前银行分配或委托催收案件主要是依靠邮件进行业务处理，包括外部催收机构的抢案、退案等，再结合业务人员线下进行被委托机构的需求沟通、业务分配、案件进展沟通等。但是随着政策对金融机构业务合规性要求的不断提高，以及催收业务量的急剧增加，目前的案件分配机制、数据传输和管理已不能满足银行催收业务的需求。
技术实现思路
1、本申请的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一。本申请所采用的技术方案如下：
2、第一方面，本申请实施例提供一种案件分配方法，所述方法应用于案件分配平台，所述方法包括：
3、通过可编辑的检索界面接收目标用户的案件检索式；其中所述案件为金融机构催收案件；
4、根据所述案件检索式，在案件池的案件队列中检索并向目标用户输出检索到的案件集；
5、接收目标用户的案件选择指令；
6、根据所述案件选择指令，将目标用户选择的目标案件集分配至目标用户案件数据库中；其中所述目标案件集包括在所述检索到的案件集中。
7、可选地，在接收目标用户的案件检索式之前，所述方法还包括：
8、在预定时间段接收并验证通过目标用户的身份信息；
9、验证通过后，响应于所述目标
10、可选地，所述在接收并验证通过目标用户的身份信息之前，所述方法还包括：
11、接收案件管理系统同步的数据信息；其中所述数据信息包括案件信息和配置信息；其中所述案件管理系统为金融机构内部催收案件管理系统终端；
12、所述案件信息至少包括：案件池初始案件数量和案件明细；
13、所述配置信息至少包括：案件分配平台响应目标用户操作指令的时间参数和/或条件参数，目标用户案件数据库容量参数，案件检索规则参数。
14、可选地，所述在接收并验证通过目标用户的身份信息之后，所述方法还包括：
15、验证通过后，通过web页面跳转至目标地址；其中所述目标地址为所述案件分配平台的ip地址；其中所述案件管理系统为金融机构内部催收案件管理系统终端；
16、所述案件分配平台同步案件管理系统数据信息以响应所述目标用户的操作指令；
17、其中，所述数据信息包括案件信息和配置信息；
18、所述案件信息至少包括：案件池初始案件数量和案件明细；
19、所述配置信息至少包括：案件分配平台响应目标用户操作指令的时间参数和/或条件参数，目标用户案件数据库容量参数，案件检索规则参数
20、可选地，在将所述目标案件集分配至目标用户案件数据库之前所述方法还包括：
21、接收目标用户的案件选择指令后立即将所述目标用户选择的目标案件锁定；
22、将所述锁定的目标案件集分配至目标用户案件数据库中。
23、可选地，所述方法还包括：
24、将所述案件池的案件队列存储于分布式数据库，并将所述目标用户案件数据库容量参数和选择案件时间进行缓存；
25、根据目标案件锁定和分配，监控并实时更新所述案件池中的案件队列和目标用户案件数据库容量参数。
26、可选地，所述方法还包括：
27、监控目标用户访问案件池的案件队列数据库的频率；
28、当所述访问频率超过预设阈值时，限制所述目标用户对所述案件池数据库的访问。
29、可选地，所述方法还包括：
30、响应于目标用户的文件下载/上传指令，下载目标案件的案件明细文件或上传目标用户的与目标案件相关的文件。
31、可选地，在上传目标用户的与目标案件相关的文件之前，所述方法还包括：
32、对拟上传的所述文件进行病毒查杀处理。
33、可选地，所述案件检索式包括：案件检索要素和逻辑运算符；
34、其中所述案件检索要素包括但不限于：案件类型、案件主体、案件金额、案件主体分布区域、案件已分配次数、案件阶段、案件佣金分档。
35、可选地，所述方法还包括：
36、响应目标用户的操作指令，将所述目标用户案件数据库中的案件回退至所述案件池的案件队列中。
37、可选地，所述方法还包括：
38、响应于目标用户得操作指令，修正所述目标案件的案件完成期限参数。
39、可选地，所述配置信息还包括：案件池中每一案件的级别参数，和，目标用户预设级别案件数据库的容量参数；其中所述预设级别案件数据库包括于所述目标用户的案件数据库中。
40、第二方面，本申请实施例提供了一种案件分配装置，所述装置应用于案件分配平台，所述装置包括：接口模块、存储模块、检索模块和分配模块；其中，
41、所述接口模块，用于通过可编辑的检索界面接收目标用户的案件检索式；其中所述案件为金融机构催收案件；
42、所述存储模块，用于存储案件池，其中所述案件池中包括案件队列；
43、所述检索模块，用于根据所述案件检索式，在案件池的案件队列中检索并向目标用户输出检索到的案件集；
44、所述接口模块，还用于接收目标用户的案件选择指令；
45、所述分配模块，还用于根据所述案件选择指令，将目标用户选择的目标案件集分配至目标用户案件数据库中；其中所述目标案件集包括在所述检索到的案件集中。
46、第三方面，本专利技术实施例提供了一种电子设备，包括处理器和存储器；
47、所述存储器，用于存储操作指令；
48、所述处理器，用于通过调用所述操作指令，执行上述案件分配方法。
49、第四方面，一种计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述案件分配的方法。
50、本申请实施例公开的案件分配方案，通过可编辑的检索界面接收目标用户的案件检索式；其中所述案件为金融机构催收案件；根据所述案件检索式，在案件池的案件队列中检索并向目标用户输出检索到的案件集；接收目标用户的案件选择指令；根据所述案件选择指令，将目标用户选择的目标案件集分配至目标用户案件数据库中；其中所述目标案件集包括在所述检索到的案件集中。本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果是：
51、1)解决了目前依赖人工进行催收案件分配存在的效率低的问题，通过自动化案件分配方案提升了案件分配效率，同时整合了催收案件业务各环节可能存在的业务场景或模式，解放了人力；
52、2)为金融机构和外部催收机构提供了高效的案件分配平台，通过设定统一的检索策略保证了案件分配的公布性，满足了催收业务合规性的要求。
53、3)本申请提供案件本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种案件分配方法，其特征在于，所述方法应用于案件分配平台，所述方法包括：
2.根据权1所述的案件分配方法，其特征在于，在接收目标用户的案件检索式之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求2所述的案件分配方法，其特征在于，所述在接收并验证通过目标用户的身份信息之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求2所述的案件分配方法，其特征在于，所述在接收并验证通过目标用户的身份信息之后，所述方法还包括：
5.根据权利要求3或4所述的案件分配方法，其特征在于，在将所述目标案件集分配至目标用户案件数据库之前所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求1-4，6-7任一项所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
9.根据权利要求8所述的案件分配方法，其特征在于，在上传目标用户的与目标案件相关的文件之前，所述方法还包括：
10.根据权利要求1-4，6-7或9任一
11.根据权利要求10所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
12.根据权利要求1或11所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
13.根据权利要求3或4所述的案件分配方法，其特征在于，所述配置信息还包括：案件池中每一案件的级别参数，和，目标用户预设级别案件数据库的容量参数；其中所述预设级别案件数据库包括于所述目标用户的案件数据库中。
14.一种案件分配装置，其特征在于，所述装置应用于案件分配平台，所述装置包括：接口模块、存储模块、检索模块和分配模块；其中，
15.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器；
16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-13中任一项所述的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种案件分配方法，其特征在于，所述方法应用于案件分配平台，所述方法包括：
2.根据权1所述的案件分配方法，其特征在于，在接收目标用户的案件检索式之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求2所述的案件分配方法，其特征在于，所述在接收并验证通过目标用户的身份信息之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求2所述的案件分配方法，其特征在于，所述在接收并验证通过目标用户的身份信息之后，所述方法还包括：
5.根据权利要求3或4所述的案件分配方法，其特征在于，在将所述目标案件集分配至目标用户案件数据库之前所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求6所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求1-4，6-7任一项所述的案件分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
9.根据权利要求8所述的案件分配方法，其特征在于，在上传目标用户的与目标案件相关的...
【专利技术属性】
技术研发人员：李栋，熊鹰，薛晓宁，刘岩，
申请(专利权)人：中信银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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