【技术实现步骤摘要】
本技术涉及云终端设备,具体为一种一体式云服务终端。
技术介绍
1、用电客户在供电营业厅进行业务办理时,可以通过智能终端机进行线下自助交费及较基础的业务办理,但过户、分户、增减容等复杂业务需要对用电客户的身份证信息、签字文件以及证明文件进行扫描上传办理,使得用电客户仍需要前往人工营业窗口进行办理登记,利用扫描仪或高拍仪进行证件信息及签字文件的扫描上传,然而营业厅的营业窗口有限,每个营业窗口所配备的扫描仪和高拍仪数量有限,且工作人员同时兼具着其他例如增值税发票索取的工作,加重了工作人员的业务量,影响用电客户整体的业务办理进度,导致客户针对工作人员的办理业务流程和效率产生的投诉量增加,长期的投诉将严重影响到电网的公司的优质服务指标。
技术实现思路
1、为解决上述的问题,本技术提供了一种一体式云服务终端。
2、本技术技术方案如下:
3、一种一体式云服务终端,包括服务主机和支撑底座,所述支撑底座上端一侧设置有连接部,所述服务主机底部与连接部固定连接,
4、所述服务主机的前表面设置有触摸屏、显示屏、双目摄像头、二维码扫描器和二代证阅读器,所述服务主机内部设置有凭条打印机和工控主机,所述服务主机的侧面有延伸向外设置的高拍仪,所述触摸屏、双目摄像头、二维码扫描器、二代证阅读器和高拍仪的信号输出端与工控主机的信号输入端连接,所述显示屏和凭条打印机连接工控主机的信号输出端。
5、进一步的,所述服务主机的前表面顶端中间位置还设置有麦克阵列,所述麦克阵列连接
6、所述双目摄像头位于所述麦克阵列的左侧位置,所述触摸屏位于双目摄像头的下方。
7、所述显示屏和二维码扫描器位于所述触摸屏的右侧,所述显示屏位于二维码扫描器的上侧;所述二代证阅读器位于二维码扫描器的下方。
8、所述服务主机前表面还开设有凭条打印出纸口,所述凭条打印出纸口位于触摸屏的下方。
9、在具体实施方式中,所述服务主机位于高拍仪同一侧的下方还设置有喇叭。
10、进一步的,所述服务主机背面还设置有电源开关。
11、所述支撑底座与连接部为一体式结构。
12、进一步的,所述连接部的背面设置有网络插座、usb接口、电源输入插座,所述网络插座、usb接口分别与工控主机电连接,所述电源输入插座与服务主机电连接。
13、所述连接部的背面还设置有可开启的打印纸仓。
14、有益效果在于:本技术通过侧面装配高拍仪,能够对用电客户的身份证信息、签字文件或证明信息进行扫描上传,从而实现更名、过户、增减容等电力业务的自助在线办理,减少用电客户前往人工营业窗口的排队频次,简化业务便利流程,提高业务办理效率;同时,终端通过设置触摸屏和显示屏实现双屏显示,使得客户在进行业务办理时能够分屏观看,避免了视频连线和流程提示对于正常业务办理操作的视野影响提高客户的自助业务办理体验。
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1.一种一体式云服务终端,其特征在于,包括服务主机(1)和支撑底座(2),所述支撑底座(2)上端一侧设置有连接部(3),所述服务主机(1)底部与连接部(3)固定连接,
2.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述服务主机(1)的前表面顶端中间位置还设置有麦克阵列(17),所述麦克阵列(17)连接工控主机的音频信号输入端。
3.根据权利要求2所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述双目摄像头(6)位于所述麦克阵列(17)的左侧位置,所述触摸屏(4)位于双目摄像头(6)的下方。
4.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述显示屏(5)和二维码扫描器(7)位于所述触摸屏(4)的右侧,所述显示屏(5)位于二维码扫描器(7)的上侧;所述二代证阅读器(9)位于二维码扫描器(7)的下方。
5.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述服务主机(1)前表面还开设有凭条打印出纸口(10),所述凭条打印出纸口(10)位于触摸屏(4)的下方。
6.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端
7.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述服务主机(1)背面还设置有电源开关(12)。
8.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述支撑底座(2)与连接部(3)为一体式结构。
9.根据权利要求4所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述连接部(3)的背面设置有网络插座(13)、USB接口(14)、电源输入插座(15),所述网络插座(13)、USB接口(14)分别与工控主机电连接,所述电源输入插座(15)与服务主机(1)电连接。
10.根据权利要求9所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述连接部(3)的背面还设置有可开启的打印纸仓(16)。
...【技术特征摘要】
1.一种一体式云服务终端,其特征在于,包括服务主机(1)和支撑底座(2),所述支撑底座(2)上端一侧设置有连接部(3),所述服务主机(1)底部与连接部(3)固定连接,
2.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述服务主机(1)的前表面顶端中间位置还设置有麦克阵列(17),所述麦克阵列(17)连接工控主机的音频信号输入端。
3.根据权利要求2所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述双目摄像头(6)位于所述麦克阵列(17)的左侧位置,所述触摸屏(4)位于双目摄像头(6)的下方。
4.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述显示屏(5)和二维码扫描器(7)位于所述触摸屏(4)的右侧,所述显示屏(5)位于二维码扫描器(7)的上侧;所述二代证阅读器(9)位于二维码扫描器(7)的下方。
5.根据权利要求1所述的一种一体式云服务终端,其特征在于,所述服务主机(1)前表面还开...
【专利技术属性】
技术研发人员:李启冉,冯全超,丁然,李丰生,
申请(专利权)人:北京国旺盛源智能终端科技有限公司,
类型:新型
国别省市:
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