虚拟对象讲解方法、电子设备、存储介质及程序产品技术

本申请提供了虚拟服务人员互动方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，所述方法包括：接收来自第一终端设备的访问请求，建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接；使用所述第一终端设备展示虚拟对象的讲解视频列表；当接收到针对其中一个讲解视频的选择操作时，使用所述第一终端设备播放被选择的讲解视频；当所述讲解视频列表中的最后一个讲解视频播放结束时，使用所述第一终端设备播放第一互动视频，并显示提问按钮，所述虚拟对象引导所述用户点击所述提问按钮并进行提问。本申请提供与讲解知识内容相关的互动视频，以便用户能够更加清晰地了解所想要得到的信息，从而提高用户满意度。从而提高用户满意度。从而提高用户满意度。

【技术实现步骤摘要】
虚拟对象讲解方法、电子设备、存储介质及程序产品


[0001]本申请涉及虚拟对象、人工智能的
，尤其涉及虚拟对象讲解方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

技术介绍

[0002]虚拟对象包括虚拟对象、虚拟动物、虚拟卡通形象等。其中，虚拟对象是由CG技术构建、以代码形式运行的拟人化形象，具有语言交流、表情表达、动作展示等多种互动方式。虚拟对象技术已经在人工智能领域迅速发展，并且在很多
都得到了应用，例如影视、传媒、游戏、金融、文旅、教育、医疗等领域。
[0003]现有的虚拟对象讲解过程中，仍然存在着一些问题和挑战，例如如何保持用户的兴趣，如何提供个性化的讲解方式等。基于此，本申请提供了虚拟对象讲解方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，以改进现有技术。

技术实现思路

[0004]本申请的目的在于提供虚拟对象讲解方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，根据交互过程中所接收到的信息匹配讲解内容，提供相关的互动视频，以便用户能够更加清晰地了解所想要得到的信息，从而提高用户满意度。
[0005]本申请的目的采用以下技术方案实现：
[0006]第一方面，本申请提供了一种虚拟对象讲解方法，所述方法包括：
[0007]接收来自第一终端设备的访问请求，建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接，所述目标服务器用于提供虚拟对象讲解功能；
[0008]使用所述第一终端设备展示虚拟对象的讲解视频列表，所述讲解视频列表对应多个讲解视频，每个所述讲解视频对应不同的讲解内容；
[0009]当接收到针对其中一个讲解视频的选择操作时，使用所述第一终端设备播放被选择的讲解视频；
[0010]当所述讲解视频列表中的最后一个讲解视频播放结束时，使用所述第一终端设备播放第一互动视频，并显示提问按钮，在所述第一互动视频中，所述虚拟对象引导所述用户点击所述提问按钮并进行提问。
[0011]该技术方案的有益效果在于：通过建立所述第一终端设备和目标服务器之间的通信连接，用户可以直接在自己的设备上观看虚拟对象的讲解视频列表，并且方便地选择并播放所需的视频；通过展示虚拟对象的讲解视频列表，所述讲解视频列表对应多个讲解视频，用户可以选择自己感兴趣的视频进行观看；当讲解视频播放结束时，会进入一个互动式的环节，并通过提问按钮与虚拟对象进行交互，以进一步了解信息。
[0012]综上所述，该技术方案提供更加个性化和更高效的在线互动性体验，通过提供便捷、高效的互动方式，有效地提高用户对知识的理解和掌握水平，同时该虚拟对象讲解方法的在线形式也使得用户可以随时随地在线观看视频，增加了学习的灵活性和便利性，具有
良好的应用前景。
[0013]在一些可能的实现方式中，在使用所述第一终端设备播放第一互动视频之前，所述方法还包括：
[0014]使用所述第一终端设备以浮层形式或弹窗形式提醒所述用户完成讲解。
[0015]该技术方案的有益效果在于：通过使用浮层形式或弹窗形式提醒用户完成讲解，可以提醒用户进行第一互动视频的学习，提高用户参与和学习意愿；帮助用户更好地掌握知识点，提高学习效率；同时提醒用户已经完成讲解，方便用户开展下一步的学习计划，学习其他课程，或者对知识点进行复习、有针对性的练习等，从而提升用户学习体验；降低学习成本，不需要用户耗费额外的时间和精力去关注是否需要进行讲解；避免用户忘记学习前置内容而导致看不懂后续的互动视频，提高用户学习的流畅度和体验。
[0016]综上所述，该技术方案通过在最后一个讲解视频播放结束后使用浮层或弹窗提醒用户进行第一互动视频的学习，能够提高用户参与和学习意愿，浮层或弹窗形式的提示可以直接吸引用户的注意力，有效地提醒用户进行下一步的学习交互，增加用户对学习内容的理解和参与度，提高学习效果。
[0017]在一些可能的实现方式中，在所述第一互动视频中，所述虚拟对象提示所述用户讲解已结束，引导所述用户点击所述提问按钮并进行提问。
[0018]该技术方案的有益效果在于：通过在第一互动视频中使用虚拟对象提示告知用户讲解已结束，并引导用户点击提问按钮进行提问，促进用户与学习内容的互动交流；有效地增强用户的参与度和学习兴趣，使学习过程更加互动化和生动化；提供提问按钮帮助用户更方便地获取答案和解决问题，在提高学习效果的同时也提高了用户对学习内容的满意度；通过引导用户参与互动，建立一个良好的用户体验，增强用户对该课程或产品的信任感和满意度。综上所述，该技术方案的学习体验可帮助用户更好地掌握学习内容，提高用户参与度和学习兴趣。通过虚拟对象的提示，引导用户参与互动并提问，增强了用户的参与度和互动性，从而提高教学效果，增加用户的学习成果。
[0019]在一些可能的实现方式中，所述方法还包括：
[0020]当接收到针对所述提问按钮的点击操作时，使用所述第一终端设备显示提问界面，所述提问界面设置有提问输入框、语音采集按钮和图像上传控件中的一种或多种；
[0021]使用所述提问界面接收所述用户的提问信息，所述提问信息是文本信息、语音信息或者图像信息；
[0022]检测所述虚拟对象对应的问答库中是否存在与所述提问信息相匹配的回答视频，所述问答库中存储有多个回答视频；
[0023]当所述问答库中存在与所述提问信息相匹配的回答视频时，将相匹配的回答视频记为第一回答视频；
[0024]使用所述第一终端设备播放所述第一回答视频，在所述第一回答视频中，所述虚拟对象讲解所述提问信息对应的讲解内容。
[0025]该技术方案的有益效果在于：该技术方案提供一种便捷的方式，在提问界面设置有提问输入框、语音采集按钮和图像上传控件中的一种或多种，使用户能够通过文本、语音或图像的方式提问虚拟对象，同时自动匹配回答视频，以便快速获得所需信息；该技术方案还提供一种交互式的学习体验，用户可以通过观看回答视频来深入了解相关内容，大大提
高用户的满意度和使用体验，同时提高虚拟对象的智能化程度，为用户提供更好的服务。虚拟对象对应的问答库中存储有多个回答视频，能够提供更全面、更准确的信息回答，满足不同用户的需求；在播放第一回答视频时，虚拟对象会根据提问信息讲解所对应的内容，使用户获得更具针对性和实用性的知识，并帮助用户提高学习成效。综上所述，为用户提供更好的学习体验和效果，帮助用户更快速、准确地解决问题，提高学习的积极性和主动性，具有重要的应用价值和推广意义。
[0026]在一些可能的实现方式中，检测所述虚拟对象对应的问答库中是否存在与所述提问信息相匹配的回答视频的过程包括：
[0027]使用所述提问信息对应的语义提取模型，从所述提问信息中提取语义信息；
[0028]分别获取所述语义信息与所述问答库中的每个回答视频的相关度；
[0029]当相关度的最大值大于预设相关度时，确认所述问答库中存在与所述提问信息相匹配的回答视频；
[0030]当相关度的最大值不大于预设相关本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种虚拟对象讲解方法，其特征在于，所述方法包括：接收来自第一终端设备的访问请求，建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接，所述目标服务器用于提供虚拟对象讲解功能；使用所述第一终端设备展示虚拟对象的讲解视频列表，所述讲解视频列表对应多个讲解视频，每个所述讲解视频对应不同的讲解内容；当接收到针对其中一个讲解视频的选择操作时，使用所述第一终端设备播放被选择的讲解视频；当所述讲解视频列表中的最后一个讲解视频播放结束时，使用所述第一终端设备播放第一互动视频，并显示提问按钮，在所述第一互动视频中，所述虚拟对象引导所述用户点击所述提问按钮并进行提问。2.根据权利要求1所述的虚拟对象讲解方法，其特征在于，在使用所述第一终端设备播放第一互动视频之前，所述方法还包括：使用所述第一终端设备以浮层形式或弹窗形式提醒所述用户完成讲解。3.根据权利要求1所述的虚拟对象讲解方法，其特征在于，在所述第一互动视频中，所述虚拟对象提示所述用户讲解已结束，引导所述用户点击所述提问按钮并进行提问。4.根据权利要求1所述的虚拟对象讲解方法，其特征在于，所述方法还包括：当接收到针对所述提问按钮的点击操作时，使用所述第一终端设备显示提问界面，所述提问界面设置有提问输入框、语音采集按钮和图像上传控件中的一种或多种；使用所述提问界面接收所述用户的提问信息，所述提问信息是文本信息、语音信息或者图像信息；检测所述虚拟对象对应的问答库中是否存在与所述提问信息相匹配的回答视频，所述问答库中存储有多个回答视频；当所述问答库中存在与所述提问信息相匹配的回答视频时，将相匹配的回答视频记为第一回答视频；使用所述第一终端设备播放所述第一回答视频，在所述第一回答视频中，所述虚拟对象讲解所述提问信息对应的讲解内容。5.根据权利要求4所述的虚拟对象讲解方法，其特征在于，检测所述虚拟对象对应的问答库中是否存在与所述提问信息相匹配的回答视频的过程包括：使用所述提问信息对应的语义提取模型，从所述提问信息中提取语义信息；分别获取所述语义信息与所述问答库中的每个回答视频的相关度；当相关度的最大值大于预设相关度时，确认所述问答库中存在与所述提问信息相匹配的回答视频；当相关度的最大值不大于预设相关度时，确认所述问答库中不存在与所述提问信息相匹配的回答视频。6.根据权利要求5所述的虚拟对象讲解方法，其特征在于，所述分别获取所述语义信息与所述问答库中的每个回答视频的相关度，包括：针对每个所述回答视频，执行以下处理：获取所述回答视频对应的标签信息；将所述语义信息与所述标签信息输入相关度模型，以得到所述语义信息与所述标签信
息的相关度，作为所述语义信息与所述回答视频的相关度。7.根据权利要求6所述的虚拟对象讲解方法，其特征在于，所述相关度模型的训练过程包括：获取训练集，所述训练集包括多个训练数据，每个所述训练数据包括一个样本语义信息、一个样本标签信息以及所述样本语义信息和所述样本...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄晨升，张晨露，柴金祥，
申请(专利权)人：上海墨舞科技有限公司，
类型：发明
国别省市：