一种酒店预约停车方法、系统和存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种酒店预约停车方法、系统和存储介质，包括基础数据设置，用户端预约登记，生成预约订单，根据预约订单和停车场管理信息生成预约车位信息，实时监控预约车位信息，若车位占用，重新分配车位并打开车位锁，生成图形码允许车辆入场，根据图形码生成停车订单，根据停车订单允许车辆进出场，由停车订单获取结算订单，用户完成支付结算，允许车辆离场。本发明专利技术还公开了一种酒店预约停车系统、存储介质。本发明专利技术可以帮助用户预定酒店及住宿期间都有固定车位，解决车位分配、车位占用及最终结算，实现一体化功能，提高用户体验。提高用户体验。提高用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种酒店预约停车方法、系统和存储介质


[0001]本专利技术属于计算机领域，尤其涉及一种酒店预约停车方法、系统和存储介质。

技术介绍

[0002]酒店除了提供住宿，还会提供餐饮、停车等多种服务，酒店停车的特点是停车时间长，平均消费金额高，服务流程长，车位紧张，预定酒店时不确定是否有车位，顾客入住期间会不时离开酒店，但前台无法得知顾客是否会开车外出，即使前台提前说明离开需要先扫码，顾客也可能会忘记，因此顾客经常在离场前没有扫码领取商家优惠。在无需交押金的酒店，较多顾客是早上退房离开，但在早上由于酒店管理问题经常都没让顾客扫到码，导致该次停车没领取商家优惠。即使使用商家系统减免优惠也依然会收到缴费告知单，顾客用户体验较差，在顾客向酒店反馈时也会增加酒店的管理成本。对于连续停几天的订单一次只能减免部分费用，每次都需要联系酒店处理，增加商家的运营成本，提高封顶金额又存在一定风险，即使正常停车和扫码，由于硬件等客观原因也会存在扫码失败的情况，需要耗费酒店精力去处理。
[0003]目前酒店停车管理能够实现在顾客入住登记时授权车辆可以在住宿期间自动放行，同时加入停车优惠计费，车辆出场时，减免相应停车费用。但很多酒店车位紧张，不清楚入场时是否有空置车位，在停车场还要找空的停车位，不同类型的车辆对应的车位管理也不够规范，入住期间不时开车离开酒店还要重新寻找车位，遇到没有空闲车位还要找酒店协调停车场，使用户体验感较差。

技术实现思路

[0004]针对现有技术存在的问题，本专利技术提供了一种酒店预约停车方法、系统和存储介质。能够解决用户在酒店预定及住宿期间的车位分配及保留问题。
[0005]本专利技术的技术方案是这样实现的：
[0006]一种酒店预约停车方法，其特征在于，包括：
[0007]基础数据设置，将酒店预约停车系统、酒店管理系统、停车场管理系统连接至服务器，将酒店预定信息、停车场管理信息存至数据库；
[0008]用户端预约登记停车信息，所述停车信息包括车牌号、预约电话、预约时段，酒店预约停车将所述停车信息写入数据库预约表单，所述预约表单匹配酒店预定信息，若匹配成功，则生成预约订单并保持匹配状态，预约订单发送至酒店管理系统和用户端，若匹配中断或匹配失败，则反馈用户端无订房信息，返回用户端重新预约登记停车信息；
[0009]酒店预约停车系统根据所述预约订单和停车场管理信息，生成预约车位信息，写入数据库预约车位表单，所述预约车位信息包括车牌号、预约时段、车位编号、车位状态，预约车位信息发送停车场管理系统和用户端，酒店预约停车系统提示用户端预约停车成功；
[0010]停车场管理系统根据车牌号匹配预约车位信息，若匹配成功，则允许车辆入场；
[0011]停车场管理系统根据预约订单和预约车位信息生成车辆放行信息并反馈酒店预
约停车系统，车辆放行信息写入数据库，若车辆在预约时段内离开停车场，酒店预约停车系统并允许车辆出场，若车辆在预约时段内进入停车场，酒店预约停车系统并允许车辆入场；
[0012]酒店预约停车系统获取用户端订单结算请求，根据预约订单、预约车位信息和车辆放行信息生成结算订单，将结算订单写入数据库结算表单，并发送至酒店管理系统和用户端，酒店预约停车系统获取支付完成信息发送至停车场管理系统，结算订单结束，停车场管理系统放行车辆。
[0013]可选的，所述预约订单包括车牌号、预约电话、预约时段、车辆类型，所述车辆类型包括小型客车和大型客车，酒店预约停车系统根据预约订单的车辆类型，生成对应的车位编号。大型客车和小型客车所需的停车位大小不同，根据不同类型车辆安排大小不同的车位，使得停车位的管理与分配更为合理。
[0014]可选的，酒店预约停车系统实时监控预约车位信息，预约时段开始时间为T时刻，若T
‑
1时刻，车位状态为占用，则酒店预约停车系统根据预约订单和停车场管理信息重新分配车位，修改预约车位信息和数据库预约车位表单，同时将修改后的预约车位信息发送停车场管理系统和用户端。临近预约时间，有时候一些顾客还未完成退房或退房延误，造成车位占用以至于后面的顾客还是没有车位，因此在临近预约时间时，再次查看车位状态，被占用则重新分配，确保顾客到达酒店时有车位。
[0015]可选的，所述酒店预约停车系统设置车位锁，酒店预约停车系统根据预约订单和停车场管理信息重新分配车位时，打开车位锁，停车场管理系统根据车牌号成功匹配预约车位信息，酒店预约停车系统关闭车位锁，若车辆在预约时段内离开停车场，酒店预约停车系统打开车位锁，若车辆在预约时段内进入停车场，酒店预约停车系统关闭车位锁。设置车位锁，避免了车辆进入停车场的乱停现象，使停车位的管理更加规范。
[0016]可选的，所述酒店预约停车系统根据预约订单和预约车位信息，生成停车订单，所述停车订单包括车牌号、预约电话、预约时段、车位编号、进场时间，将停车订单写入数据库停车表单，同时发送至酒店管理系统、停车场管理系统和用户端；
[0017]停车场管理系统根据停车订单生成车辆放行信息并反馈酒店预约停车系统，车辆放行信息写入数据库。增加停车订单，将预约订单及预约车位信息进行了整合，并确定了此时顾客已到达酒店，有了进场时间，对于停车时间的计算更为精确。
[0018]可选的，酒店预约停车系统根据预约订单和预约车位信息生成图形码写入数据库并发送用户端，酒店预约停车系统根据用户端基于扫描图形码获取的预约订单和预约车位信息，生成停车订单。通过图形码，免去顾客填写再次填写预约订单及预约车位信息，只需扫码即可获取并转化为停车订单。
[0019]可选的，所述酒店管理系统根据停车订单生成停车优惠信息并反馈酒店预约停车系统停车优惠信息写入数据库，所述酒店预约停车系统获取用户端订单结算请求，根据停车订单、停车优惠信息、车辆放行信息生成结算订单。自动加入停车优惠信息，顾客不需担心忘记领取优惠券，增强客户住宿体验感。
[0020]可选的，所述结算订单包括车牌号、预约电话、车位编号、停车时段、停车优惠、车辆进出信息、应付金额、结算方式，所述结算方式包括直接结算和酒店代扣，若用户端选择直接结算，酒店预约停车系统获取支付完成信息发送至停车场管理系统，若用户端选择酒店代扣，酒店管理系统获取支付完成信息发送至酒店预约停车系统，酒店预约停车系统将
支付完成信息发送至停车场管理系统。通过酒店代扣，可以使顾客可以选择在退房的时候将房费同停车费一起结算，也可以单独通过酒店预约停车系统结算。
[0021]一种酒店预约停车系统，所述酒店预约停车系统包括存储器、处理器，计算机程序存储在所述存储器，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的酒店预约停车方法的步骤。
[0022]一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的酒店预约停车方法的步骤。
[0023]与现有技术相比，本专利技术取得以下有益效果：
[0024]本专利技术提供了一种酒店预约停车方法、系统和存本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种酒店预约停车方法，其特征在于，包括：基础数据设置，将酒店预约停车系统、酒店管理系统、停车场管理系统连接至服务器，将酒店预定信息、停车场管理信息存至数据库；用户端预约登记停车信息，所述停车信息包括车牌号、预约电话、预约时段，酒店预约停车将所述停车信息写入数据库预约表单，所述预约表单匹配酒店预定信息，若匹配成功，则生成预约订单并保持匹配状态，预约订单发送至酒店管理系统和用户端，若匹配中断或匹配失败，则反馈用户端无订房信息，返回用户端重新预约登记停车信息；酒店预约停车系统根据所述预约订单和停车场管理信息，生成预约车位信息，写入数据库预约车位表单，所述预约车位信息包括车牌号、预约时段、车位编号、车位状态，预约车位信息发送停车场管理系统和用户端，酒店预约停车系统提示用户端预约停车成功；停车场管理系统根据车牌号匹配预约车位信息，若匹配成功，则允许车辆入场；停车场管理系统根据预约订单和预约车位信息生成车辆放行信息并反馈酒店预约停车系统，车辆放行信息写入数据库，若车辆在预约时段内离开停车场，酒店预约停车系统并允许车辆出场，若车辆在预约时段内进入停车场，酒店预约停车系统并允许车辆入场；酒店预约停车系统获取用户端订单结算请求，根据预约订单、预约车位信息和车辆放行信息生成结算订单，将结算订单写入数据库结算表单，并发送至酒店管理系统和用户端，酒店预约停车系统获取支付完成信息发送至停车场管理系统，结算订单结束，停车场管理系统放行车辆。2.根据权利要求1所述的一种酒店预约停车方法，其特征在于，所述预约订单包括车牌号、预约电话、预约时段、车辆类型，所述车辆类型包括小型客车和大型客车，酒店预约停车系统根据预约订单的车辆类型，生成对应的车位编号。3.根据权利要求1所述的一种酒店预约停车方法，其特征在于酒店预约停车系统实时监控预约车位信息，预约时段开始时间为T时刻，若T
‑
1时刻，车位状态为占用，则酒店预约停车系统根据预约订单和停车场管理信息重新分配车位，修改预约车位信息和数据库预约车位表单，同时将修改后的预约车位信息发送停车场管理系统和用户端。4.根据权利要求1所述的一种酒店预约停车方法，其特征在于所述酒店预约停车系统设置车位锁，酒店预约停车...

【专利技术属性】
技术研发人员：钟颖欣，黄翰华，朱桂林，欧阳杰文，
申请(专利权)人：广东中维智泊停车服务有限公司，
类型：发明
国别省市：