在线智能AI患者随访机器人制造技术

本发明专利技术属于医疗管理技术领域，具体的说是在线智能AI患者随访机器人，包括中央处理模块、随访控制模块与日志保存模块；所述中央处理模块可对整个系统进行统筹管理，可接收随访控制模块所反馈回的消息，同时可随时查看日志保存模块中保存的日志文件；所述随访控制模块可对出院的患者进行电话随访，并可将随访记录反馈到日志保存模块处；通过设置随访控制模块对患者进行随访通话，并可通过患者语音中的关键词对其进行回答或提问结构设计，实现了可更加方便的对患者进行随访，同时随访信息更加容易记录的功能，有效的解决了通过人工对患者进行随访，容易增加工作人员劳动量，同时容易对病情造成遗漏的问题。病情造成遗漏的问题。病情造成遗漏的问题。

【技术实现步骤摘要】
在线智能AI患者随访机器人


[0001]本专利技术属于医疗管理
，具体的说是在线智能AI患者随访机器人。

技术介绍

[0002]随访是指医院对曾在医院就诊的患者以通讯、走访等方式，对患者的病情变化进行了解，同时可对患者的康复提出指导意见的观察方法，随访既可提高医院的服务水平，同时又可使得医生更加方便的对患者进行跟踪调查，从而可方便医生的统计分析以及积累诊断经验等，提供了有力的帮助。
[0003]公开号为CN112002382A的一项中国专利公开了儿童保健随访及病案管理系统，包括底座和控制盒，所述底座的顶部四角设置有伸缩杆，所述伸缩杆的顶部设置有工作台，所述工作台的顶部左侧设置有显示屏，所述工作台的顶部右侧设置有支架，所述支架的上设置有扫描枪，所述显示屏的顶部设置有控制盒，所述控制盒的内腔设置有处理器、数据传输模块、数据加密模块、通讯模块和智能随访模块。
[0004]在对患者随访的过程中，通常是主治医师或是陪护护士通过电话通讯、信息通讯等方式，对患者进行随访，这种方式容易大大的增加工作人员的劳动量的同时，通过人工难以记住通话中的每一句话，导致在随访结束后，可能会出现病情遗漏的情况，导致对患者出院后的后续服务造成影响。
[0005]为此，本专利技术提供在线智能AI患者随访机器人。

技术实现思路

[0006]为了弥补现有技术的不足，解决
技术介绍
中所提出的至少一个技术问题。
[0007]本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：本专利技术所述的在线智能AI患者随访机器人，包括中央处理模块、随访控制模块与日志保存模块；
[0008]所述中央处理模块可对整个系统进行统筹管理，可接收随访控制模块所反馈回的消息，同时可随时查看日志保存模块中保存的日志文件；
[0009]所述随访控制模块可对出院的患者进行电话随访，并可将随访记录反馈到日志保存模块处；
[0010]所述日志保存模块可对随访控制模块的随访记录日志进行保存，以便于主治医师随时查看。
[0011]所述中央处理模块包括显示模块、提醒模块、身份信息采集模块与信息收发模块；
[0012]所述显示模块可对中央处理模块接收到的信息进行显示，所述中央处理模块接收到的信息包括但不限于随访日志、实时随访情况；
[0013]所述提醒模块可对主治医师或监控人员进行提醒，提醒的信息包括但不限于系统出现故障、系统出现漏洞、随访问题无法回答；
[0014]所述信息收发模块可将提醒模块处接收到的信息，以手机短信的方式发送到主治医师及负责人处。
[0015]所述身份信息采集模块可对患者的身份信息进行采集，其采集的信息包括基本身份信息、住院信息、手术信息以及出院信息，其导入的方式可为EXCEL导入、云端自动上传导入或扫描信息导入。
[0016]所述随访控制模块包括应答模块与录音模块；
[0017]所述应答模块可对患者所提问的问题进行回答，同时可按照患者的所描述的关键词，向患者提出问题；
[0018]所述录音模块可对通话信息进行实时录音，并对录音文件进行暂时保存，在电话通话完毕后，会将录音文件上传到中央处理模块内部存储。
[0019]所述录音模块包括关键词识别模块与音频暂存模块；
[0020]所述关键词识别模块可对录音模块接收到的患者音频进行识别，进而可提取患者所说的话中的关键词，并将关键词信息反馈到提问模块处，并由提问模块按照关键词对应的问题，来向患者提问；
[0021]所述音频暂存模块可对接收到的音频进行暂时保存，并在随访通话结束后，将音频文件反馈到中央处理模块处。
[0022]所述应答模块包括提问模块与回答模块；
[0023]所述提问模块可按照患者的病情信息、出院时间、身份信息对患者进行针对性的提问；
[0024]所述回答模块可按照患者所提出的问题，给予患者相对应的回答，如无法回答问题，可将问题反馈回中央处理模块处。
[0025]所述应答模块处设有呼叫转移模块；
[0026]所述呼叫转移模块可将AI机器人处的通话转移到主治医师处，以方便主治医师对患者的问题进行解答。
[0027]所述日志储存模块包括加密模块；
[0028]所述加密模块可对反馈回的日志信息进行加密保存，需要相对应的权限或指令才可查看对应的患者病例以及随访信息。
[0029]本专利技术的有益效果如下：
[0030]1.本专利技术所述的在线智能AI患者随访机器人，通过设置随访控制模块对患者进行随访通话，并可通过患者语音中的关键词对其进行回答或提问结构设计，实现了可更加方便的对患者进行随访，同时随访信息更加容易记录的功能，有效的解决了通过人工对患者进行随访，容易增加工作人员劳动量，同时容易对病情造成遗漏的问题。
[0031]2.本专利技术所述的在线智能AI患者随访机器人，通过在随访控制模块中设置录音模块对通话语音进行录音，同时可对录音文件进行保存的结构设计，实现了可使得主治医师可更加方便的对随访信息进行调取，从而可使得主治医师更加方便的对患者情况进行了解。
附图说明
[0032]下面结合附图对本专利技术作进一步说明。
[0033]图1是本专利技术的系统框图；
[0034]图2是本专利技术中中央处理模块的系统框图。
具体实施方式
[0035]为了使本专利技术实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本专利技术。
[0036]如图1至图2所示，本专利技术实施例所述的在线智能AI患者随访机器人，包括中央处理模块、随访控制模块与日志保存模块；
[0037]所述中央处理模块可对整个系统进行统筹管理，可接收随访控制模块所反馈回的消息，同时可随时查看日志保存模块中保存的日志文件；
[0038]所述随访控制模块可对出院的患者进行电话随访，并可将随访记录反馈到日志保存模块处；
[0039]所述日志保存模块可对随访控制模块的随访记录日志进行保存，以便于主治医师随时查看。
[0040]所述中央处理模块包括显示模块、提醒模块、身份信息采集模块与信息收发模块；
[0041]所述显示模块可对中央处理模块接收到的信息进行显示，所述中央处理模块接收到的信息包括但不限于随访日志、实时随访情况；
[0042]所述提醒模块可对主治医师或监控人员进行提醒，提醒的信息包括但不限于系统出现故障、系统出现漏洞、随访问题无法回答；
[0043]所述信息收发模块可将提醒模块处接收到的信息，以手机短信的方式发送到主治医师及负责人处。
[0044]所述身份信息采集模块可对患者的身份信息进行采集，其采集的信息包括基本身份信息、住院信息、手术信息以及出院信息，其导入的方式可为EXCEL导入、云端自动上传导入或扫描信息导入。
[0045]所述随访控制模块包括应答模块与录音模块；
[0046]所述应答模块可对患者所提问的问题进行回答，同时可按照患者的所描述的关键词，向本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.在线智能AI患者随访机器人，其特征在于：包括中央处理模块、随访控制模块与日志保存模块；所述中央处理模块可对整个系统进行统筹管理，可接收随访控制模块所反馈回的消息，同时可随时查看日志保存模块中保存的日志文件；所述随访控制模块可对出院的患者进行电话随访，并可将随访记录反馈到日志保存模块处；所述日志保存模块可对随访控制模块的随访记录日志进行保存，以便于主治医师随时查看。2.根据权利要求1所述的在线智能AI患者随访机器人，其特征在于：所述中央处理模块包括显示模块、提醒模块、身份信息采集模块与信息收发模块；所述显示模块可对中央处理模块接收到的信息进行显示，所述中央处理模块接收到的信息包括但不限于随访日志、实时随访情况；所述提醒模块可对主治医师或监控人员进行提醒，提醒的信息包括但不限于系统出现故障、系统出现漏洞、随访问题无法回答；所述信息收发模块可将提醒模块处接收到的信息，以手机短信的方式发送到主治医师及负责人处。3.根据权利要求2所述的在线智能AI患者随访机器人，其特征在于：所述身份信息采集模块可对患者的身份信息进行采集，其采集的信息包括基本身份信息、住院信息、手术信息以及出院信息，其导入的方式可为EXCEL导入、云端自动上传导入或扫描信息导入。4.根据权利要求3所述的在线智能AI患者随访机器人，其特征在于：所述随访控制模块包括应答模块与录音模块；所述应答模块可对患者所提问的问题进行回答，同时可按照患者的所描...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘远航，詹斌，景亮，伍啸，
申请(专利权)人：上海微孚信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：