本申请涉及流程自动化技术领域，尤其是涉及一种RPA命令库的定制方法、装置、电子设备及存储介质。先接收客户发送的RPA流程编排指令，并根据RPA流程编排指令确定该客户的流程需求信息。分析该流程需求信息，确定该流程需求信息对应的RPA命令库类型。然后根据该RPA命令库类型和流程需求信息，确定流程需求信息对应的命令库定制模板。基于参数信息库，获取RPA命令库类型对应的命令库信息和命令库定制模板对应的组建方式。根据流程需求信息、命令库信息和组建方式，生成RPA流程编排指令对应的RPA命令库。避免了技术人员繁琐的编辑，提升了RPA命令库的定制效率。令库的定制效率。令库的定制效率。
【技术实现步骤摘要】
RPA命令库的定制方法、装置、电子设备及存储介质
[0001]本申请涉及流程自动化
，尤其是涉及一种RPA命令库的定制方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
[0002]信息技术运维是指单位信息技术部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对信息技术软硬运行环境、信息技术业务系统和信息技术运维人员进行的综合管理。公有云通常指第三方提供商为用户提供的能够使用的云。私有云是为一个客户单独使用而进行构建的云。随着社会的进步，大数据、云技术等逐渐发展起来。在信息化建设迅猛发展的同时，信息技术运维资源的需求日益增长。很多企业将业务迁移到了多个公有云，同时也保留了一些私有云服务器，各种网络接口的数据大量增长，信息技术运维工作遇到的挑战极大。
[0003]在对客户的信息技术软硬运行环境进行信息技术运维时，要执行的工作流程可能需要实现不同的功能。此时一般将命令库作为实现这些具体功能的工具。目前，技术人员在进行较复杂的信息技术运维时想要达到客户的实际需求对应的功能，需要使用某种编程语言并按照该编程语言的逻辑规则来编辑定制对应的命令库。但是在实际的运维过程中，客户的实际运维需求可能涉及很多复杂的功能，凭借人工操作来编辑命令库的过程非常繁琐，命令库的定制效率较低。
技术实现思路
[0004]本申请提供一种RPA命令库的定制方法、装置、电子设备及存储介质。
[0005]第一方面，本申请提供一种RPA命令库的定制方法，包括：接收客户发送的RPA流程编排指令，并根据所述RPA流程编排指令确定所述客户的流程需求信息；分析所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的RPA命令库类型；根据所述RPA命令库类型和所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的命令库定制模板；基于参数信息库，获取所述RPA命令库类型对应的命令库信息和所述命令库定制模板对应的组建方式；根据所述流程需求信息、所述命令库信息和所述组建方式，生成所述RPA流程编排指令对应的RPA命令库。
[0006]根据客户发送的RPA流程编排指令可以确定客户的流程需求信息。将流程需求信息进行分析，确定客户的流程需求信息对应何种RPA命令库类型。根据RPA命令库类型和客户的流程需求信息，确定与客户流程需求信息相对应的命令库定制模板。不同的RPA命令类型有各自对应的命令库信息，同时对应的命令库定制模板也有自己的组建方式。根据流程需求信息、命令库信息和组建方式，定制对应的RPA命令库。定制RPA命令库的整体过程不需
要技术人员的实时编辑，只需要根据客户的流程需求信息匹配对应的命令库定制模板，最终自动生成RPA命令库。避免了技术人员繁琐的编辑，提升了RPA命令库的定制效率。
[0007]可选的，所述接收客户发送的RPA流程编排指令，并根据所述RPA流程编排指令确定所述客户的流程需求信息，包括：接收客户发送的RPA流程编排指令；根据所述RPA流程编排指令，确定对应的RPA流程编排内容；从所述RPA流程编排内容中提取关键词，基于信息数据库，匹配所述RPA流程编排内容对应的流程需求信息。
[0008]将客户发送的RPA流程编排指令转化成连贯的文字信息，即RPA流程编排内容。提取RPA流程编排内容中的关键词与信息数据库中的关键词进行匹配，确定出的RPA流程编排内容对应的流程需求信息更加准确可靠。
[0009]可选的，所述分析所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的RPA命令库类型，包括：将预设类型关键词与所述流程需求信息进行匹配；根据匹配结果确定所述流程需求信息对应的预设类型关键词；根据所述流程需求信息对应的预设类型关键词，在所述信息数据库中查找所述预设类型关键词对应的RPA命令库类型。
[0010]将预设类型关键词和流程需求信息进行匹配，根据匹配结果确定出流程需求信息对应的预设类型关键词，然后在信息数据库中对应的查找预设类型关键词对应的RPA命令库类型，使得查找出的RPA命令库类型更加准确可靠。
[0011]可选的，所述命令库信息包括对应的参数、配置信息、所述参数对应的存储位置信息；所述根据所述流程需求信息、所述命令库信息和所述组建方式，生成所述RPA流程编排指令对应的RPA命令库，包括：根据所述参数对应的存储位置信息，查找所述参数；根据所述组建方式，将所述参数和所述配置信息匹配到所述命令库定制模板，生成配置后的命令库定制模板；根据所述流程需求信息和所述配置后的命令库定制模板，生成所述RPA流程编排指令对应的RPA命令库。
[0012]先在参数的存储位置上查找到对应的参数，然后根据组件方式将参数和配置信息匹配进命令库定制模板，得到配置后的命令库定制模板。基于此，结合客户的流程需求信息进行进一步的填充，使得配置后的命令库定制模板更加符合客户的实际运维需求，让后续的信息技术运维的可靠性更高，整体提升了运维的效率。
[0013]可选的，所述方法还包括：基于所述信息数据库，判断所述流程需求信息对应的流程需求是否为基础需求；若是所述基础需求，则从所述信息数据库中获取所述基础需求对应的RPA命令库；根据所述RPA流程编排指令，对所述基础需求对应的RPA命令库进行调整，以生成所述基础需求对应的RPA命令库；其中，所述分析所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的RPA命令库类型，包括：
若不是所述基础需求，则分析所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的RPA命令库类型。
[0014]在客户的流程需求信息对应的流程需求为基础需求时，可以直接调用信息数据库中基础需求对应的RPA命令库来满足客户的信息运维需求。相对应的，若不是基础需求则确定流程需求信息对应的RPA命令库类型，进行RPA命令库的定制。可以在客户的流程需求为有基础需求时直接获取对应的RPA命令库，不进行定制的过程，只是根据客户的流程需求进行简单的调整，更加缩短整个信息技术运维的时间，提升运维效率。
[0015]可选的，所述方法还包括：根据客户的身份信息，获取所述客户的历史运维记录；显示所述客户的历史运维记录，并显示预设快捷选项；接收所述客户根据所述预设快捷选项发送的运维指令，以执行所述运维指令对应的运维流程。
[0016]可以将已执行过的运维流程显示给客户，并且显示对应的预设快捷选项。使得客户不必重复选择要执行的流程，也不需要重复进行对应RPA命令库的创建，提升了信息技术运维的效率。
[0017]可选的，所述方法还包括：根据所述客户发送的顺序调整指令和所述RPA命令库的定制时间，确定当进行运维时所述RPA命令库的执行顺序，以按照所述执行顺序进行运维。
[0018]可以根据RPA命令库的定制时间和客户发送的顺序调整指令对于生成的RPA命令库的执行顺序进行调整，以使运维过程更加满足客户的实际运维需求，提升客户的使用体验感。
[0019]第二方面，本申请提供RPA命令库的定制装置，包括：流程需求信息确定模块，用于接收客户发送的RPA流程编排指令，并根据所述RPA流程编排指令确定所述客户的流程需求信息；RPA命令库类型本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种RPA命令库的定制方法，其特征在于，包括：接收客户发送的RPA流程编排指令，并根据所述RPA流程编排指令确定所述客户的流程需求信息；分析所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的RPA命令库类型；根据所述RPA命令库类型和所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的命令库定制模板；基于参数信息库，获取所述RPA命令库类型对应的命令库信息和所述命令库定制模板对应的组建方式；根据所述流程需求信息、所述命令库信息和所述组建方式，生成所述RPA流程编排指令对应的RPA命令库。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收客户发送的RPA流程编排指令，并根据所述RPA流程编排指令确定所述客户的流程需求信息，包括：接收客户发送的RPA流程编排指令；根据所述RPA流程编排指令，确定对应的RPA流程编排内容；从所述RPA流程编排内容中提取关键词，基于信息数据库，匹配所述RPA流程编排内容对应的流程需求信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述分析所述流程需求信息，确定所述流程需求信息对应的RPA命令库类型，包括：将预设类型关键词与所述流程需求信息进行匹配；根据匹配结果确定所述流程需求信息对应的预设类型关键词；根据所述流程需求信息对应的预设类型关键词，在所述信息数据库中查找所述预设类型关键词对应的RPA命令库类型。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述命令库信息包括对应的参数、配置信息、所述参数对应的存储位置信息；所述根据所述流程需求信息、所述命令库信息和所述组建方式，生成所述RPA流程编排指令对应的RPA命令库，包括：根据所述参数对应的存储位置信息，查找所述参数；根据所述组建方式，将所述参数和所述配置信息匹配到所述命令库定制模板，生成配置后的命令库定制模板；根据所述流程需求信息和所述配置后的命令库定制模板，生成所述RPA流程编排指令对应的RPA命令库。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：基于所述信息数据库，判断所述流程需求信息对应的流程需求是否为基础需求；若是所述基础需求，则从所述信息数据库中获取所述基础需求对应的RPA命令库...
【专利技术属性】
技术研发人员：周峰，李晓龙，沈昊，
申请(专利权)人：北京神州光大科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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