信息处理装置、配送系统、信息处理方法以及记录介质制造方法及图纸

本公开涉及信息处理装置、配送系统、信息处理方法以及记录介质。信息处理装置包括至少一个处理器，所述处理器构成为接收认证请求信息，该认证请求信息请求能够进行自主移动的配送用的移动体与利用所述移动体的用户终端之间的认证操作，获取与所述移动体的配送状态有关的状态信息，根据所述移动体的状态信息，对所述用户终端发送与所述认证操作有关的操作信息。信息。信息。

【技术实现步骤摘要】
信息处理装置、配送系统、信息处理方法以及记录介质


[0001]本公开涉及信息处理装置、配送系统、信息处理方法以及记录介质。

技术介绍

[0002]在日本特开2021
‑
033581号公报中，公开了：配送业者受理来自用户的配送指示，搜索直至受理配送指示的货物的配送目的地为止的路径，根据搜索出的路径，送货上门机器人执行货物的配送的送货上门系统。
[0003]然而，在如日本特开2021
‑
033581号公报所记载的技术那样，经由送货上门机器人进行货物的配送的情况下，在用户未掌握针对送货上门机器人的操作方法的情况下，有时难以操作。

技术实现思路

[0004]本公开是考虑上述事实而完成的，其目的在于在经由配送用的移动体进行货物的配送的情况下，使针对移动体的认证操作变容易。
[0005]本公开的第1方案提供一种信息处理装置，具有：接收部，接收认证请求信息，该认证请求信息请求能够进行自主移动的配送用的移动体与利用所述移动体的用户终端之间的认证操作；获取部，获取与所述移动体的配送状态有关的状态信息；以及发送部，根据所述移动体的状态信息，对所述用户终端发送与所述认证操作有关的操作信息。
[0006]在第1方案的信息处理装置中，当在能够进行自主移动的配送用的移动体与利用该移动体的用户终端之间进行认证操作时，接收请求认证操作的认证请求信息。然后，获取与移动体的配送状态有关的状态信息，将基于获取到的状态信息的认证操作的操作信息发送到用户终端。由此，利用移动体的用户能够经由用户终端得到与配送状态对应的适当的认证操作的信息，所以能够使针对移动体的认证操作变容易。
[0007]此外，在此所称的“认证操作”不限于对移动体直接进行的操作，是广泛包括为了对利用移动体的用户终端进行认证而经由通信单元进行的操作的概念。
[0008]第2方案的信息处理装置在第1方案所记载的结构中，在所述状态信息中，包括所述用户终端以及所述移动体的位置信息，所述发送部在所述用户终端与所述移动体之间的距离比预定的阈值短的情况下，对所述用户终端发送所述操作信息。
[0009]在第2方案的信息处理装置中，在所述用户终端与移动体之间的距离比预定的阈值短的情况下，对用户终端发送操作信息。由此，能够以用户接近移动体至预定的距离为止为条件，发送操作信息，所以用户能够容易地判断应进行认证操作的移动体。
[0010]第3方案的信息处理装置在第1方案或者第2方案所记载的结构中，在所述操作信息中，包括输入到设置于所述移动体的认证操作部的认证代码。
[0011]在第3方案的信息处理装置中，在发送到用户终端的操作信息中，包括输入到设置于移动体的认证操作部的认证代码。用户能够经由用户终端收到认证代码，将收到的认证代码输入到认证操作部，从而进行认证操作。因而，在针对移动体的认证操作中，包括对移
动体直接进行的操作，所以用户能够在弄错应进行操作的移动体的情况下容易地进行判断。此外，在此所称的“输入到认证操作部”不限于字符信息、数字的输入，是还广泛包括基于图像的读取的输入的概念。
[0012]第4方案的信息处理装置在第1方案～第3方案中的任意一个方案所记载的结构中，还具有：受理部，受理所述移动体与所述用户终端之间的认证操作；以及报告部，与所受理的所述认证操作的步骤相应地将设置于所述移动体的对应的操作部报告给用户。
[0013]在第4方案的信息处理装置中，在受理移动体与用户终端之间的认证操作的情况下，与认证操作的步骤相应地将设置于移动体的对应的操作部报告给用户。由此，用户能够容易地掌握与认证操作的步骤对应的移动体的操作部。
[0014]第5方案提供一种配送系统，构成为包括：配送用的移动体，能够进行自主移动；配送管理装置，管理所述移动体的配送；以及技术方案1～4中的任意一项所记载的信息处理装置，设置于所述移动体或者所述配送管理装置。
[0015]在第5方案的配送系统中，如上所述，能够在经由配送用的移动体进行货物的配送的系统中，使针对移动体的认证操作变容易。
[0016]第6方案提供一种信息处理方法，其中，接收认证请求信息，该认证请求信息请求能够进行自主移动的配送用的移动体与利用所述移动体的用户终端之间的认证操作，获取与所述移动体的配送状态有关的状态信息，根据所述移动体的状态信息，对所述用户终端发送与所述认证操作有关的操作信息。
[0017]在第6方案的信息处理方法中，如上所述，能够在经由配送用的移动体进行货物的配送的情况下，使针对移动体的认证操作变容易。
[0018]第7方案提供一种程序，使计算机执行：接收认证请求信息，该认证请求信息请求能够进行自主移动的配送用的移动体与利用所述移动体的用户终端之间的认证操作，获取与所述移动体的配送状态有关的状态信息，根据所述移动体的状态信息，对所述用户终端发送与所述认证操作有关的操作信息。
[0019]在第7方案的程序中，如上所述，能够在经由配送用的移动体进行货物的配送的情况下，使针对移动体的认证操作变容易。
[0020]如以上说明，根据本专利技术的信息处理装置、配送系统、信息处理方法以及程序，能够在经由配送用的移动体进行货物的配送的情况下，使针对移动体的认证操作变容易。
附图说明
[0021]将基于以下附图详细描述本专利技术的示例性实施例，其中：
[0022]图1是示出包括实施方式的移动体的配送系统的概略图。
[0023]图2是实施方式的移动体的概略侧视图。
[0024]图3是示出实施方式的配送管理装置所具有的信息处理装置的硬件结构的框图。
[0025]图4是示出实施方式的配送管理装置所具有的信息处理装置的功能结构的框图。
[0026]图5是示出实施方式的移动体所具有的信息处理装置的硬件结构的框图。
[0027]图6是示出实施方式的移动体所具有的信息处理装置的功能结构的框图。
[0028]图7是示出实施方式的配送处理的流程的一个例子的序列图。
[0029]图8是示出实施方式的认证处理的一个例子的流程图。
[0030]图9是示出实施方式的报告处理的一个例子的流程图。
[0031]图10是配送管理装置或者移动体所具有的信息处理装置的变形例，是示出其功能结构的框图。
具体实施方式
[0032]以下，参照图1～图9，说明本专利技术的一个实施方式的配送系统S。如图1所示，配送系统S构成为包括管理配送的配送管理装置1、配送用的移动体2以及利用移动体2的用户终端3。
[0033]在配送系统S中，配送管理装置1所具有的信息处理装置10、移动体2所具有的信息处理装置20以及用户终端3经由网络N能够相互通信地构成。另外，在配送管理装置1所具有的信息处理装置10中，存储有包括配送委托者的信息、与配送目的地有关的信息、与直至配送目的地为止的路径有关的信息等的信息。用户终端3优选为用户能够携带的小型的终端，例如，由智能手机、平板等终端本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息处理装置，包括至少一个处理器，所述处理器构成为：接收认证请求信息，该认证请求信息请求能够进行自主移动的配送用的移动体与利用所述移动体的用户终端之间的认证操作，获取与所述移动体的配送状态有关的状态信息，根据所述移动体的状态信息，对所述用户终端发送与所述认证操作有关的操作信息。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，在所述状态信息中，包括所述用户终端以及所述移动体的位置信息，所述处理器在所述用户终端与所述移动体之间的距离比预定的阈值短的情况下，对所述用户终端发送所述操作信息。3.根据权利要求1或者2所述的信息处理装置，其中，在所述操作信息中，包括输入到设置于所述移动体的认证操作部的认证代码。4.根据权利要求1～3中的任意一项所述的信息处理装置，其中，所述处理器受理所述移动体与所述用户终端之间的认证操作，与所受理的所述认证操作的步骤相应地将设置于所述移动体的对应的操作部报告给用户。5....

【专利技术属性】
技术研发人员：芹泽和实，佐佐木英一，佐藤大典，茂木俊介，
申请(专利权)人：丰田自动车株式会社，
类型：发明
国别省市：