预定系统和用于预定排队号码的移动终端技术方案

技术编号:3669442 阅读:236 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术涉及一种用于预定排队号码的预定系统1,将排队号码直接分配给根据排队号码对用户提供服务的特定场所实际在场的用户,并将排队号码分配给利用预定排队号码的无线通信系统的移动终端的远距离用户。(*该技术在2020年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种用于预定排队号码的预定系统,并涉及一种用于在无线通信系统中发送与接收信号的移动终端,可将其用于由远离预定系统的用户预定排队号码。用于预定排队号码的预定系统包括一种分配装置,用于将排队号码直接分配到根据排队号码对用户提供服务的场所上实际在场的用户,这样的系统是已知的。使用预定系统的许多官方机构和政府办公室以及超级市场和商店包含这样一种分配装置。其基本原理是用户进入机构大楼,政府大楼,办公室,商店等并从分配装置抽出一张上面印有排队号码的纸片,而纸片上的号码指明在等待服务的人的排队线中用户具有的位置。当所分配的排队号码轮到时,各个号码被呼叫或显示在显示器上,使得各个用户知道现在轮到他。然后,用户进入办公室房间或者由下一个未占用服务的人服务。通常当带有排队号码的纸片被从分配装置抽出时,分配装置也包括一个显示器,用于显示估计的平均等待时间或还未提供服务的号码的数目。在繁忙时间里,等待时间可能大于一小时。这些已知的预定系统的问题是用户必须实际上来到提供所需服务的场所,例如办公室,商店等。在得到排队号码以后,用户必须逗留在场所并在等待房间中等待轮到他。另一个问题是场所必须提本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于预定排队号码的预定系统(1),包括:分配装置(2),用于将排队号码直接分配给在根据排队号码对用户提供服务的场所上实际在场的用户;接收装置(4),用于在无线远程通信系统的基础上从远距离用户接收带有排队号码请求的SMS消息;处理装置(3),用于由所述的接收装置从远距离用户接收排队号码请求时,控制由所述的分配装置(2)对排队号码的分配,将未占用的排队号码分配给所述的远距离用户并产生排队号码确认;和发送装置(5),用于在所述的无线远程通信系统的基础上将所述的排队号码确认作为SMS消息发送到所述的远距离用户。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员:K凯克凯宁
申请(专利权)人:索尼国际欧洲股份有限公司
类型:发明
国别省市:DE[德国]

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