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出网呼叫中心制造技术

技术编号:3663770 阅读:177 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
通信网(KN)的运行方法,在该网络中呼叫中心(CC)把数据传递给通信用户(TlnA),其中呼叫中心包括在通信网中拓扑分布地布置的组织单元(OE1、…、OEk、…、OEm),这些组织单元连接在交换节点VK上,具有这些步骤:    ·确定可支配的第一组织单元(OE1),其位置上距离通信客户(TlnA)最近,    ·在第一和第二组织单元(OEm)之间建立第一通信信道(KK1),该第二组织单元在一个存储器(DSm)中包含要传输的数据,    ·数据从第二组织单元(OEm)传输到第一组织单元(OE1),    ·在第一组织单元(OE1)和通信客户(TlnA)之间建立第二通信信道(KK2),    ·数据从第一组织单元(OE1)传输到通信用户(TlnA)。(*该技术在2023年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】

【专利技术属性】
技术研发人员:R·弗里茨
申请(专利权)人:西门子公司
类型:发明
国别省市:

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