具有代理存取和控制能力的宽带网络电子销售系统技术方案

一种方法和设备用于宽带网络电子销售，本发明专利技术使用户可与电子销售代理联系。可建立一个连接来激活用户和代理间的音频、视频和数据通信。这个连接也允许代理取得用户电视显示的控制权，及把用户电视显示的控制权交还给用户。（*该技术在2015年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】

【技术保护点】
一种方法用于给宽带网络系统中的宽带网络用户提供帮助，此系统包括一个用户电视（ＴＶ），一个包含了宽带网络服务器和交换机的宽带网络服务器综合体，和一个包含代理站的呼叫中心；此方法包括如下步骤：通过一个交换机建立起用户电视和宽带网络服务器站间 的第一个连接；通过一个交换机建立起用户电视。代理站和宽带网络服务器站间的第二个连接以响应代理呼叫装置的激话；和激活从代理站控制用户电视的功能。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：迈克尔A贝什勒，杰拉德科恩，罗伯特P克鲁格尔，文森特莱什，苏萨尼莫罗斯，斯米塔P西斯，
申请(专利权)人：美国电报电话公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]