一种问诊任务分配的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种问诊任务分配的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：根据问诊请求，生成问诊任务；根据问诊请求指示的问诊信息，从缓存数据中确定出一个或多个接诊对象；缓存数据中包括了多个接诊对象分别对应的业务信息；将问诊任务通知给一个或多个接诊对象；响应于一个或多个接诊对象根据问诊任务返回的触发指令，根据预设分配策略从一个或多个接诊对象中确定出目标接诊对象；将问诊任务分配给目标接诊对象。该实施方式利用缓存数据对接诊对象的各种业务信息进行预存储，可以直接从缓存数据中确定出一个或多个接诊对象，减少了依次调用各个接口获取业务信息的过程，降低了耦合程度，同时提高了任务分配的效率。任务分配的效率。任务分配的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种问诊任务分配的方法和装置


[0001]本专利技术涉及智慧医疗
，尤其涉及一种问诊任务分配的方法和装置。

技术介绍

[0002]随着计算机技术的快速发展，在很多领域，需要对任务进行分配，其中包括指定分配结果的定向分配，以及通过多个接诊对象主动竞争产生分配结果的非定向分配(例如线上问诊系统中多个接诊方抢单的场景)，其中，对于非定向分配的实时性要求以及内部处理逻辑要求都相对较高。在现有的非定向分配过程中，需要依次访问各个业务接口以获得符合任务条件的接诊对象，耦合严重，同时无法快速从多个接诊对象中确定出目标接诊对象，存在并发量大，处理效率低以及时效性差等问题。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本专利技术实施例提供一种问诊任务分配的方法和装置，通过利用缓存数据对接诊对象的各种业务信息进行预存储，在接到问诊任务后，直接可以从缓存数据中确定出一个或多个接诊对象，减少了依次调用各个接口获取业务信息的过程，降低了耦合程度，同时根据预设分配策略可以快速从一个或多个接诊对象中确定出目标接诊对象，提高了任务分配的效率。
[0004本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种问诊任务分配的方法，其特征在于，包括：根据问诊请求，生成问诊任务；根据所述问诊请求指示的问诊信息，从缓存数据中确定出一个或多个接诊对象；所述缓存数据中包括了多个接诊对象分别对应的业务信息；将所述问诊任务通知给所述一个或多个接诊对象；响应于所述一个或多个接诊对象根据所述问诊任务返回的触发指令，根据预设分配策略从一个或多个所述接诊对象中确定出目标接诊对象；将所述问诊任务分配给所述目标接诊对象。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述问诊请求指示的问诊信息，从缓存数据中确定出一个或多个接诊对象之前，包括：通过调用一个或多个业务信息接口，以获取一个或多个业务信息下的一个或多个接诊对象；根据所述接诊对象对所述业务信息进行汇总，生成每一个所述接诊对象对应的一个或多个业务信息，并将所述接诊对象以及对应的一个或多个业务信息存储至缓存数据中。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设分配策略包括以下至少一个：所述接诊对象在预设时间段内的接诊任务总数小于预设第一阈值、所述接诊对象待处理的处方任务总数小于预设第二阈值、所述接诊对象未反馈的问诊信息总数小于预设第三阈值、以及所述接诊对象的评价值大于等于预设第四阈值。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据预设分配策略从一个或多个所述接诊对象中确定出目标接诊对象，包括：根据预设分配策略确定一个或多个所述接诊对象的分配结果；根据所述分配结果和所述触发指令的触发时间，确定目标接诊对象。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述问诊任务分配给所述目标接诊对象之后，包括：根据所述问诊任务分配对应的问诊信息以及所述目标接诊对象，生成接诊信息；其中，所述接诊...

【专利技术属性】
技术研发人员：安勇聪，
申请(专利权)人：北京京东拓先科技有限公司，
类型：发明
国别省市：