一种车险增值服务兑换方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种车险增值服务兑换方法及系统，其中，所述方法包括：获得第一财险公司的第一车险服务；根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型；获得所述第一训练模型的输出信息；获得第一车险用户信息；根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息；根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。解决了车险增值服务兑换通常采用单一权益产品兑换，选择性单一，客户成本较高，利润降低，降低用户满意度的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
一种车险增值服务兑换方法及系统
本专利技术涉及车险服务
，尤其涉及一种车险增值服务兑换方法及系统。
技术介绍
车主服务是面向财险公司及代理机构，以及其车险用户的B2B2C综合服务商业模式。旨为财险公司及代理机构，提供高性价比、品类丰富的车险增值服务，帮助企业客户提升车险产品吸引力和竞争力，降低产品成本和服务成本，提高车险产品利润率，为购买企业车险产品的用户，提供高质低价的商品及专业服务，提升用户对于车险的满意度，增强用户的品牌忠实度。但本申请专利技术人在实现本申请实施例中专利技术技术方案的过程中，发现上述技术至少存在如下技术问题：现有技术中车险增值服务兑换通常采用单一权益产品兑换，选择性单一，客户成本较高，利润降低，降低用户满意度。
技术实现思路
本申请实施例通过提供一种车险增值服务兑换方法及系统，解决了车险增值服务兑换通常采用单一权益产品兑换，选择性单一，客户成本较高，利润降低，降低用户满意度的技术问题，达到了采用礼包定制或配置方式进行增值服务权益兑换，可提供给用户多样性选择，大幅降低客户成本，提升用户满意度的技术效果。本申请实施例提供了一种车险增值服务兑换方法，所述方法应用于一车主服务管理系统，其中，所述方法还包括：获得第一财险公司的第一车险服务；根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型，所述第一训练模型通过多组训练数据训练所得，其中，所述多组训练数据中的每一组数据均包括：所述各种服务品类信息、所述对应服务品类性价比信息以及用来标识不同等级车险增值服务礼包的标识信息；获得所述第一训练模型的输出信息，所述输出信息包括不同等级车险增值服务礼包信息，所述不同等级车险增值服务礼包信息具体包括：初级、中级、高级车险增值服务礼包信息；获得第一车险用户信息；根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息；根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。另一方面，本申请还提供了一种车险增值服务兑换系统，其中，所述系统包括：第一获得单元：所述第一获得单元用于获得第一财险公司的第一车险服务；第二获得单元：所述第二获得单元用于根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；第三获得单元：所述第三获得单元用于根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；第一输入单元：所述第一输入单元用于将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型，所述第一训练模型通过多组训练数据训练所得，其中，所述多组训练数据中的每一组数据均包括：所述各种服务品类信息、所述对应服务品类性价比信息以及用来标识不同等级车险增值服务礼包的标识信息；第四获得单元：所述第四获得单元用于获得所述第一训练模型的输出信息，所述输出信息包括不同等级车险增值服务礼包信息，所述不同等级车险增值服务礼包信息具体包括：初级、中级、高级车险增值服务礼包信息；第五获得单元：所述第五获得单元用于获得第一车险用户信息；第六获得单元：所述第六获得单元用于根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息；第一匹配单元：所述第一匹配单元用于根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；第一发送单元：所述第一发送单元用于将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：通过基于财险公司提供的车险服务和相应服务的性价比，以及车险用户的实际需求，改变了以往单一的权益产品兑换，为用户切身匹配适合的车险服务，采用礼包定制或配置方式进行增值服务权益兑换，可提供给用户多样性选择，达到了大幅降低客户成本，提升用户满意度的技术效果。上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。附图说明图1为本申请实施例一种车险增值服务兑换方法的流程示意图；图2为本申请实施例一种车险增值服务兑换系统的结构示意图；图3为本申请实施例示例性电子设备的结构示意图。附图标记说明：第一获得单元11，第二获得单元12，第三获得单元13，第一输入单元14，第四获得单元15，第五获得单元16，第六获得单元17，第一匹配单元18，第一发送单元19，总线300，接收器301，处理器302，发送器303，存储器304，总线接口305。具体实施方式本申请实施例通过提供一种车险增值服务兑换方法及系统，解决了车险增值服务兑换通常采用单一权益产品兑换，选择性单一，客户成本较高，利润降低，降低用户满意度的技术问题，达到了采用礼包定制或配置方式进行增值服务权益兑换，可提供给用户多样性选择，大幅降低客户成本，提升用户满意度的技术效果。下面，将参考附图详细的描述根据本申请的示例实施例。显然，所描述的实施例仅是本申请的一部分实施例，而不是本申请的全部实施例，应理解，本申请不受这里描述的示例实施例的限制。申请概述车主服务是面向财险公司及代理机构，以及其车险用户的B2B2C综合服务商业模式。旨为财险公司及代理机构，提供高性价比、品类丰富的车险增值服务，帮助企业客户提升车险产品吸引力和竞争力，降低产品成本和服务成本，提高车险产品利润率，为购买企业车险产品的用户，提供高质低价的商品及专业服务，提升用户对于车险的满意度，增强用户的品牌忠实度。现有技术中车险增值服务兑换通常采用单一权益产品兑换，选择性单一，客户成本较高，利润降低，降低用户满意度。针对上述技术问题，本申请提供的技术方案总体思路如下：本申请实施例提供了一种车险增值服务兑换方法，所述方法应用于一车主服务管理系统，其中，所述方法还包括：获得第一财险公司的第一车险服务；根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型，所述第一训练模型通过多组训练数据训练所得，其中，所述多组训练数据中的每一组数据均包括：所述各种服务品类信息、所述对应服务品类性价比信息以及用来标识不同等级车险增值服务礼包的标识信息；获得所述第一训练模型的输出信息，所述输出信息包括不同等级车险增值服务礼包信息，所述不同等级车险增值服务礼包信息具体包括：初级、中级、高级车险增值服务礼包信息；获得第一车险用户信息；根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息；根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。为了更好地理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。实施例一如图1所示，本申请实施例提供了一种车险增值服务兑换方法，所述方法应用于一车主服务管理系统，其中，所述方法还包括：<本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种车险增值服务兑换方法，所述方法应用于一车主服务管理系统，其中，所述方法还包括：/n获得第一财险公司的第一车险服务；/n根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；/n根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；/n将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型，所述第一训练模型通过多组训练数据训练所得，其中，所述多组训练数据中的每一组数据均包括：所述各种服务品类信息、所述对应服务品类性价比信息以及用来标识不同等级车险增值服务礼包的标识信息；/n获得所述第一训练模型的输出信息，所述输出信息包括不同等级车险增值服务礼包信息，所述不同等级车险增值服务礼包信息具体包括：初级、中级、高级车险增值服务礼包信息；/n获得第一车险用户信息；/n根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息；/n根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；/n将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。/n

【技术特征摘要】
1.一种车险增值服务兑换方法，所述方法应用于一车主服务管理系统，其中，所述方法还包括：
获得第一财险公司的第一车险服务；
根据所述第一车险服务获得各种服务品类信息；
根据所述各种服务品类信息获得对应服务品类性价比信息；
将所述各种服务品类信息和所述对应服务品类性价比信息输入第一训练模型，所述第一训练模型通过多组训练数据训练所得，其中，所述多组训练数据中的每一组数据均包括：所述各种服务品类信息、所述对应服务品类性价比信息以及用来标识不同等级车险增值服务礼包的标识信息；
获得所述第一训练模型的输出信息，所述输出信息包括不同等级车险增值服务礼包信息，所述不同等级车险增值服务礼包信息具体包括：初级、中级、高级车险增值服务礼包信息；
获得第一车险用户信息；
根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息；
根据所述第一用户需求信息自动匹配对应等级的车险增值服务礼包信息；
将所述车险增值服务礼包信息发送至第一车险用户。


2.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
将所述第一用户需求信息发送至所述车主服务管理系统；
根据所述第一用户需求信息获得第一定制指令；
根据所述第一定制指令，定制出满足第一车险用户需求的定制增值服务礼包信息；
将所述定制增值服务礼包信息发送至所述第一车险用户。


3.如权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述第一车险用户信息获得第一用户需求信息，还包括：
根据所述第一车险用户信息获得第一车险用户职业信息；
判断所述第一车险用户职业信息是否需要外卖订购服务信息；
若需要，获得第一添加指令；
根据所述第一添加指令，将所述外卖订购服务信息添加至所述第一用户需求信息。


4.如权利要求3所述的方法，其中，所述方法还包括：
根据所述第一车险用户信息获得第一车辆信息；
获得第一区域环境信息，所述第一区域环境信息为所述第一车险用户所在的区域环境信息；
根据所述第一区域环境信息获得空气中雾霾颗粒物浓度信息；
判断所述雾霾颗粒物浓度信息是否超过预设颗粒物浓度信息；
若超过，获得第二添加指令；
根据所述第二添加指令，参考所述第一车辆信息，将车辆发动机维修服务信息添加至所述第一用户需求信息。


5.如权利要求4所述的方法，其中，所述根据所述第二添加指令，参考所述第一车辆信息，将车辆发动机维修服务信息添加至所述第一用户需求信息之前，还包括：
根据所述第一车辆信息获得第一车辆行车记录信息；
根据所述第一车辆行车记录信息获得第一车辆行车里程信息；
判断所述第一车辆行车里程信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：韦佳，刘盼盼，
申请(专利权)人：上海瀚之友信息技术服务有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31