对话模块的推送方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及数据推送领域，提供了一种对话模块的推送方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取用户输入的提问语句分发至各对话模块对应的语料库；计算提问语句与各语料库中的各模板语句相似度值；筛选出各语料库中相似度值大于或等于第一阈值的模板语句并由大到小进行排序，选取预设数量的模板语句作为该语料库的目标模板语句集；根据预设计算规则计算各目标模板语句集的分值，并对各语料库对应的对话模块执行排序操作，将执行后的对话模块推送至用户。利用本发明专利技术可以根据用户需求灵活推送并展示多种类型的对话模块。本发明专利技术还涉及区块链技术领域，上述目标模板语句集可以存储于一区块链的节点中。一区块链的节点中。一区块链的节点中。

【技术实现步骤摘要】
对话模块的推送方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及数据推送领域，尤其涉及一种对话模块的推送方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]目前，传统文本机器人对话框展示形式较为单一，一般只能展示一个类型的对话模块，如问答模块或任务式对话模块等，对于不同类型的答复，如文本、表格、图片、超链接等，往往要采用不同的接口与后台进行数据获取，同时需要不同的前端样式进行数据展示，导致机器人对话框展示不统一，接口利用率较低。
[0003]当存在多个数据源或多个类型的对话模块时，传统机器人只能对其中某一个进行展示，无法根据用户需求灵活展示多种类型的对话模块，导致无法引导用户至某对话模块相关联的场景中。

技术实现思路

[0004]鉴于以上内容，本专利技术提供一种对话模块的推送方法、装置、设备及存储介质，其目的在于解决现有技术中无法根据用户需求灵活展示多种类型的对话模块的技术问题。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供一种对话模块的推送方法，该方法包括：
[0006]获取用户输入的提问语句，将所述提问语句分发至智能机器人包括的各对话模块对应的语料库；
[0007]计算所述提问语句与各语料库中的各模板语句的相似度，得到所述提问语句与各模板语句的相似度值；
[0008]判断各语料库中是否存在与所述提问语句的相似度值大于或等于第一阈值的第一模板语句，若存在，筛选出所述第一模板语句，并将所述第一模板语句根据相似度值由大到小进行排序，选取预设数量的所述第一模板语句作为该语料库的目标模板语句集；
[0009]根据预设计算规则计算各所述目标模板语句集的分值，根据各目标模板语句集的分值的大小对各语料库对应的对话模块执行排序操作，将执行排序操作后的对话模块推送至所述用户对应的终端展示。
[0010]优选的，所述计算所述提问语句与各语料库中的各模板语句的相似度包括：
[0011]利用预设分词规则对所述提问语句执行分词操作，将得到的每个分词转换为词向量，基于提问语句的词向量与各模板语句的词向量，计算所述提问语句与各模板语句的相似度值。
[0012]优选的，所述计算所述提问语句与各模板语句的相似度值包括：
[0013]利用下述公式计算所述提问语句与各模板语句的相似度值：
[0014][0015]其中，A表示提问语句的词向量集合，B表示模板语句的词向量集合，J(A,B)表示提
问语句与模板语句的相似度值。
[0016]优选的，所述利用预设分词规则对所述提问语句执行分词操作包括：
[0017]根据正向最大匹配法将读取到的分词与预设词库进行匹配，得到第一匹配结果，所述第一匹配结果中包含有第一数量的第一词组和第二数量的单字；
[0018]根据逆向最大匹配法将读取到的分词与预设词库进行匹配，得到第二匹配结果，所述第二匹配结果中包含有第三数量的第二词组和第四数量的单字；
[0019]若所述第一数量与所述第三数量相等且所述第二数量小于或者等于所述第四数量，或者，若所述第一数量小于所述第三数量，则将所述第一匹配结果作为该提问语句的分词结果；若所述第一数量与所述第二数量相等且所述第三数量大于所述第四数量，或者，若所述第一数量大于所述第三数量，则将所述第二匹配结果作为该提问语句的分词结果。
[0020]优选的，在选取预设数量的模板语句作为该语料库的目标模板语句集之后，所述方法还包括：
[0021]判断各语料库中是否存在与所述提问语句的相似度值大于第二阈值且小于第一阈值的第二模板语句，若存在，将该第二模板语句对应的提示语句反馈至用户，以供所述用户选择与该第二模板语句对应的提示语句，并将用户在终端界面选择的提示语句对应的第二模板语句添加至所述目标模板语句集。
[0022]优选的，所述方法还包括：
[0023]当判断各语料库中均不存在与所述提问语句的相似度值大于第二阈值的模板语句时，将预先配置的默认对话模块推送至所述用户对应的终端展示。
[0024]优选的，所述预设计算规则包括：
[0025]S＝W*Y
[0026]其中，S表示目标模板语句的分值，W表示目标模板语句对应的语料库的预设权重值，Y表示目标模板语句与所述提问语句的相似度值。
[0027]为实现上述目的，本专利技术还提供一种对话模块的推送装置，该对话模块的推送装置包括：
[0028]分发模块：用于获取用户输入的提问语句，将所述提问语句分发至智能机器人包括的各对话模块对应的语料库；
[0029]计算模块：用于计算所述提问语句与各语料库中的各模板语句的相似度，得到所述提问语句与各模板语句的相似度值；
[0030]选取模块：用于判断各语料库中是否存在与所述提问语句的相似度值大于或等于第一阈值的第一模板语句，若存在，筛选出所述第一模板语句，并将所述第一模板语句根据相似度值由大到小进行排序，选取预设数量的所述第一模板语句作为该语料库的目标模板语句集；
[0031]推送模块：用于根据预设计算规则计算各所述目标模板语句集的分值，根据各目标模板语句集的分值的大小对各语料库对应的对话模块执行排序操作，将执行排序操作后的对话模块推送至所述用户对应的终端展示。
[0032]为实现上述目的，本专利技术还提供一种电子设备，所述电子设备包括：
[0033]至少一个处理器；以及，
[0034]与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0035]所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的程序，所述程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上所述的对话模块的推送方法的任意步骤。
[0036]为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有对话模块的推送程序，所述对话模块的推送程序被处理器执行时，实现如上所述对话模块的推送方法的任意步骤。
[0037]本专利技术提出的对话模块的推送方法、装置、设备及存储介质，可以根据业务用户需求需要灵活推送不同对话模块并展示，提高了机器人展示的丰富性与灵活性，可以配置不同对话模块之间的展示规则，机器人对话模块的样式得到统一，接口利用率得到提升。
附图说明
[0038]图1为本专利技术对话模块的推送方法较佳实施例的流程图示意图；
[0039]图2为本专利技术对话模块的推送装置较佳实施例的模块示意图；
[0040]图3为本专利技术电子设备较佳实施例的示意图；
[0041]本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0042]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0043]本专利技术提供一本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种对话模块的推送方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户输入的提问语句，将所述提问语句分发至智能机器人包括的各对话模块对应的语料库；计算所述提问语句与各语料库中的各模板语句的相似度，得到所述提问语句与各模板语句的相似度值；判断各语料库中是否存在与所述提问语句的相似度值大于或等于第一阈值的第一模板语句，若存在，筛选出所述第一模板语句，并将所述第一模板语句根据相似度值由大到小进行排序，选取预设数量的所述第一模板语句作为该语料库的目标模板语句集；根据预设计算规则计算各所述目标模板语句集的分值，根据各目标模板语句集的分值的大小对各语料库对应的对话模块执行排序操作，将执行排序操作后的对话模块推送至所述用户对应的终端展示。2.如权利要求1所述的对话模块的推送方法，其特征在于，所述计算所述提问语句与各语料库中的各模板语句的相似度包括：利用预设分词规则对所述提问语句执行分词操作，将得到的每个分词转换为词向量，基于提问语句的词向量与各模板语句的词向量，计算所述提问语句与各模板语句的相似度值。3.如权利要求2所述的对话模块的推送方法，其特征在于，所述计算所述提问语句与各模板语句的相似度值包括：利用下述公式计算所述提问语句与各模板语句的相似度值：其中，A表示提问语句的词向量集合，B表示模板语句的词向量集合，J(A,B)表示提问语句与模板语句的相似度值。4.如权利要求2所述的对话模块的推送方法，其特征在于，所述利用预设分词规则对所述提问语句执行分词操作包括：根据正向最大匹配法将读取到的分词与预设词库进行匹配，得到第一匹配结果，所述第一匹配结果中包含有第一数量的第一词组和第二数量的单字；根据逆向最大匹配法将读取到的分词与预设词库进行匹配，得到第二匹配结果，所述第二匹配结果中包含有第三数量的第二词组和第四数量的单字；若所述第一数量与所述第三数量相等且所述第二数量小于或者等于所述第四数量，或者，若所述第一数量小于所述第三数量，则将所述第一匹配结果作为该提问语句的分词结果；若所述第一数量与所述第二数量相等且所述第三数量大于所述第四数量，或者，若所述第一数量大于所述第三数量，则将所述第二匹配结果作为该提问语句的分词结果。5.如权利要求1所述的对话模块的推送方法，其特征在于，在选取预设数量的...

【专利技术属性】
技术研发人员：王海昕，
申请(专利权)人：平安国际智慧城市科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：