【技术实现步骤摘要】
基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统
本专利技术涉及无偿献血信息服务领域，具体涉及一种基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统。
技术介绍
血液作为不可或缺的资源，不能人工合成、无可替代，与人民群众的生命息息相关，临床用血均来自无偿献血。随着信息化规模的不断扩大、移动互联网技术的不断发展，传统的无偿献血服务系统已经无法有效支撑大规模的无偿献血数据存储与计算，并且缺少对数据进行有效的分析和挖掘，无法准确智能地为无偿献血服务诉求归类并分派、无法快速为无偿献血者提供高效准确的服务、也不能通过大数据分析、细分献血人群以达到精准预约和招募的目的。随着社会经济水平的发展和医疗技术的不断提升，临床用血需求呈持续增长态势。献血者对献血过程的满意与否会直接影响其再次献血的意愿，采供血机构作为无偿献血者奉献爱心的传递者，亟待及时发现献血者的需求持续改进工作，激发献血者定期参加无偿献血的热情，以确保血液安全。本专利提出一种基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，以提升无偿献血公益事业的社会知晓率，对无偿献血公益事业健康、持续发展具有重要意义。<...
【技术保护点】
1.一种基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，其特征在于，包括接触层、应用层、分析层和数据库层；/n所述接触层用于建立无偿献血服务系统的对外接口，包括呼叫中心模块、微信平台模块、互联网平台模块和医院LIS系统对接模块；所述应用层用以建立血液系统管理门户，实现献血者导航和对献血者的细分；所述分析层用于构建数据处理框架，包括行为分析模块和运营监控模块，结合数据挖掘、行为分析和运营监控，满足各种实时在线和批量离线处理应用的要求；所述数据库层用以为接触层、应用层和分析层提供分析数据基础。/n
【技术特征摘要】
1.一种基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，其特征在于，包括接触层、应用层、分析层和数据库层；
所述接触层用于建立无偿献血服务系统的对外接口，包括呼叫中心模块、微信平台模块、互联网平台模块和医院LIS系统对接模块；所述应用层用以建立血液系统管理门户，实现献血者导航和对献血者的细分；所述分析层用于构建数据处理框架，包括行为分析模块和运营监控模块，结合数据挖掘、行为分析和运营监控，满足各种实时在线和批量离线处理应用的要求；所述数据库层用以为接触层、应用层和分析层提供分析数据基础。
2.根据权利要求1所述的基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，其特征在于：所述呼叫中心模块用于语音通讯和坐席管理，运用CTI技术构建服务器，访问无偿献血服务系统，通过语音导航进行信息查询、发送传真、索取传真和转人工服务操作；
所述微信平台模块用以通过微信平台访问无偿献血服务系统，进行查询无偿献血信息、预约献血、血费报销、积分管理操作；
所述互联网平台模块通过网页形式登录访问无偿献血服务系统，通过验证信息进行预约献血和血费报销操作，并通过下载相关资料，了解采供血机构动态以及无偿献血科普知识；
所述医院LIS系统对接模块用以与医院LIS系统对接，通过身份证信息识别到献血者住院信息，便于采供血机构精准关爱患病献血者，实现血液信息的系统化采集与挖掘分析。
3.根据权利要求1所述的基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，其特征在于：所述应用层包括献血者导航模块，献血者导航模块借助位置技术精确地获得献血者的位置信息，为献血者导航选择就近献血地点，在血站需要紧急联系特殊血型献血者时，通过位置批量获得多个献血者的位置，通过对各个献血者距离血液需求地点的位置生成距离由近到远的献血者排序，选择距离最近的候选者联系献血。
4.根据权利要求1所述的基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，其特征在于：所述应用层还包括献血者细分模块，所述献血者细分模块根据无偿献血者的性别、年龄、职业、地域和献血时间基本信息，细分献血人群以建立不同层级的献血队伍，定向推送无偿献血招募短信开展精准招募；通过分析献血者献血时段及献血偏好，根据献血者积分及年龄情况，分析献...
【专利技术属性】
技术研发人员：张进，李大玮，方瑞峰，孙君凤，
申请(专利权)人：青岛市中心血站，
类型：发明
国别省市：山东;37
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