一种家政服务自动匹配方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种家政服务自动匹配方法，应用于一服务平台，其中，所述方法包括：获得第一用户的具体信息；获得所述第一用户所需服务类别；根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。

【技术实现步骤摘要】
一种家政服务自动匹配方法及装置
本专利技术涉及信息处理领域，尤其涉及一种家政服务自动匹配方法及装置。
技术介绍
随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。家政服务信息化是家政服务业发展过程中非常重要的一个方面。近年来，很多家政服务公司以建立家政服务信息网平台为切人点，综合运用多种信息化手段，建立全方位、多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台，充分实现了资源整合和共享。但本申请专利技术人在实现本申请实施例中专利技术技术方案的过程中，发现上述技术至少存在如下技术问题：客户筛选家政公司费时费力，雇主和家政服务人员匹配效率低下，导致客户满意度不高等。
技术实现思路
本申请实施例通过提供一种家政服务自动匹配方法及装置，解决了现有技术中客户筛选家政公司费时费力，雇主和家政服务人员匹配效率低下，导致客户满意度不高等技术问题，实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。本申请实施例通过提供一种家政服务自动匹配方法，其中，所诉方法包括：获得第一用户的具体信息；获得所述第一用户所需服务类别；根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。另一方面，本申请还提供了一种家政服务自动匹配装置，其中，所述装置包括：第一获得单元，所述第一获得单元用于获得第一用户的具体信息；第二获得单元，所述第二获得单元用于获得所述第一用户所需服务类别；第三获得单元，所述第三获得单元用于根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；第四获得单元，所述第四获得单元用于获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；第一发送单元，所述第一发送单元用于依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。另一方面，本申请实施例还提供了一种家政服务自动匹配装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现上述第一方面所述方法的步骤。本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：由于采用了基于大数据技术获得用户的基本信息，从而分析用户所需服务类别、用户位置信息以及用户预算等需求，依据用户需求，对家政公司进行筛选，依据家政公司的排单量、服务星级等为所述用户匹配合适的服务人员，从而实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。上述说明是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。附图说明图1为本申请实施例一种家政服务自动匹配方法的流程示意图；图2为本申请实施例一种家政服务自动匹配装置的结构示意图；图3为本申请实施例示例性电子设备的结构示意图。附图标记说明：第一获得单元11，第二获得单元12，第三获得单元13，第四获得单元14，第一发送单元15，第五总线300，接收器301，处理器302，发送器303，存储器304，总线接口306。具体实施方式本申请实施例通过提供一种家政服务自动匹配方法及装置，解决了现有技术中客户筛选家政公司费时费力，雇主和家政服务人员匹配效率低下，导致客户满意度不高等技术问题，实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。下面，将参考附图详细的描述本申请的示例实施例。显然，所描述的实施例仅是本申请的一部分实施例，而不是本申请的全部实施例，应理解，本申请不受这里描述的示例实施例的限制。申请概述近年来，很多家政服务公司以建立家政服务信息网平台为切人点，综合运用多种信息化手段，建立全方位、多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台，充分实现了资源整合和共享。但现有技术中还存在着客户筛选家政公司费时费力，雇主和家政服务人员匹配效率低下，导致客户满意度不高等技术问题。针对上述技术问题，本申请提供的技术方案总体思路如下：本申请实施例通过提供一种家政服务自动匹配方法，其中，所诉方法包括：获得第一用户的具体信息；获得所述第一用户所需服务类别；根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。在介绍了本申请基本原理后，下面将结合说明书附图来具体介绍本申请的各种非限制性的实施方式。实施例一如图1所示，本申请实施例提供了一种家政服务自动匹配方法，其中，所述方法包括：步骤S100：获得第一用户的具体信息；具体而言，基于大数据技术，通过所述平台获得所述第一用户的账号信息，包括所述第一用户的性别、年龄、位置信息，根据获得所述第一用户的具体信息，为后续进行家政服务的匹配奠定了基础。步骤S200：获得所述第一用户所需服务类别；具体而言，家政服务为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系，基于所述平台，获得所述第一用户所输入的所需服务类别，通过获得所述服务类别，为后续为所述第一用户进行准确的家政服务匹配奠定了基础。步骤S300：根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；具体而言，通过获得所述第一用户的位置信息，获得第一区域信息，所述第一区域为距离所述第一位置的距离在某一阈值之内的位置信息，继而获得位置处于所述第一区域内的家政公司信息，包括所述家政公司的名称、具体位置、服务星级、业务种类等信息。通过获得所述第一区域内的家政公司信息，为后续为所述第一用户进行服务匹配奠定了基础。步骤S400：获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；具体而言，所述排单量为所述家政公司所获得的订单中待开始和匹配服务人员的订单总量，基于大数据技术获得所述家政公司的当日订单总量，对所述订单信息进行综合分析，获得所述家政公司当日的订单排量量信息，并预估进行排单所需的时间。通过获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量，实现了为用户精确筛选和匹配家政公司，提升用户满意度的技术目的。步骤S500：依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。具体而言，依据所获得的排单量信息，将所述家政公司按照排单所耗时间由低到高排序，优先获得所需预约时间最短的家政公司信息，继而将所述家政公司的服务人员信息发送给所述第一用户，实现了提高所述第一用户与所需家政公司的匹配程度的技术目的。为了进一步对所述家政公司进行排序，本申请实施例步骤S300还包括:步骤S301a：获得所述第一区域内的家政公司的服务等级信息；步骤S302a：判断所述服务等级是否超过第一阈值；...

【技术保护点】
1.一种家政服务自动匹配方法，应用于一服务平台，其中，所述方法包括：/n获得第一用户的具体信息；/n获得所述第一用户所需服务类别；/n根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；/n获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；/n依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种家政服务自动匹配方法，应用于一服务平台，其中，所述方法包括：
获得第一用户的具体信息；
获得所述第一用户所需服务类别；
根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；
获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；
依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。


2.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法包括：
获得所述第一区域内的家政公司的服务等级信息；
判断所述服务等级是否超过第一阈值；
若超过，则优先获得所述家政公司的排单量信息。


3.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法包括：
获得所述第一用户的第一预算信息；
根据所述第一预算信息，获得第一调整信息；
依据所述第一调整信息，对所获得家政公司信息进行调整。


4.如权利要求3所述的方法，其中，在获得所述第一调整信息之后，还包括：
获得所述第一用户的性别信息；
获得所述第一用户的年龄信息；
依据所述第一用户的性别、年龄信息，获得所述第二调整信息；
根据所述第二调整信息，对所述家政公司信息进行调整。


5.如权利要求1所述的方法，其中，所述方法包括：
根据所述第一用户信息生成第一验证码，其中，所述第一验证码是与所述第一用户的会员账号信息一一对应的；...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈小平，
申请(专利权)人：苏州立楚信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32