电梯订单管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种电梯订单管理系统，包括：接收单元，用于接收电梯订单相关的操作信息，所述操作信息包括操作类别信息和操作内容信息，所述操作类别信息为与所述电梯订单有关的指令信息，所述操作内容信息为与生成电梯订单或操作电梯订单有关的内容信息；解析单元，用于对操作信息进行解析，输出包含有操作类别信息和操作内容信息的解析结果；处理单元，根据操作类别信息对操作内容信息进行处理，或者根据操作类别信息和操作内容信息对电梯订单进行处理，输出处理结果；输出单元，将处理单元输出的处理结果输出给电梯控制系统和/或订单操作者。本发明专利技术实现了电梯订单的综合管理，提高了电梯订单的管理效率。

Elevator order management system

【技术实现步骤摘要】
电梯订单管理系统
本专利技术涉及电梯领域，具体属于一种用于管理电梯订单的系统，所述电梯订单包括由乘坐者(乘客、机器人或无人运输设备等)产生的乘梯订单以及由电梯内部系统产生的自动等候乘梯订单。
技术介绍
电梯控制系统是根据其接收到的订单对电梯进行控制的，使得电梯能够响应乘坐者的乘梯需求或者自动等候乘坐者乘梯，将乘坐者从其出发楼层运送至其目的楼层，从而完成对乘坐者的运送。当同一时间存在多个电梯订单时，则会形成订单列表。电梯的电梯订单来源通常包括：1)乘坐者操作设置于层站上的上下行按钮或目的楼层登记装置；2)乘坐者进入轿厢后操作设置于轿厢内的轿内登记装置；3)电梯群管理系统通过调度算法得到并输出调配结果；4)乘坐者利用其移动终端、网络等非传统操作方式向电梯传输的乘梯订单。从现有公开技术看，目前对于电梯订单，无论是其生成、反馈、查询以及后期的修改和管理等，都缺乏有效的管理手段。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种电梯订单管理系统，可以解决现有技术中缺乏针对电梯订单的有效管理手段的问题。为了解决上述问题，本专利技术提供的电梯订单管理系统，包括：接收单元，用于接收电梯订单相关的操作信息，所述操作信息包括操作类别信息和操作内容信息，所述操作类别信息为与所述电梯订单有关的指令信息，所述操作内容信息为与生成所述电梯订单或操作所述电梯订单有关的内容信息；解析单元，用于对所述接收单元接收到的所述操作信息进行解析，输出包含有所述操作类别信息和所述操作内容信息的解析结果；处理单元，根据所述操作类别信息对所述操作内容信息进行处理，或者根据所述操作类别信息和所述操作内容信息对所述电梯订单进行处理，输出处理结果；输出单元，将所述处理单元输出的所述处理结果输出给电梯控制系统和/或订单操作者。其中，所述操作类别信息包括订单生成指令，所述处理单元具有订单生成模块，所述订单生成模块对所述操作类别信息和所述操作内容信息进行结构化处理，生成并输出所述电梯订单，并将其作为处理结果进行输出。较佳地，所述系统还包括：第一验证单元，用于验证所述操作内容信息的合理性(即操作内容信息是否符合其应遵守的逻辑关系以及对应的物理意义是否符合常理，如电梯的运行方向、出发位置和目的位置之间的逻辑关系、高峰时段对非专用的通用性电梯登记的要求排他性独自乘梯请求、登记的目的楼层不存在或无权限等)和完整性；所述订单生成模块仅根据通过了所述第一验证单元验证的所述操作内容信息生成所述电梯订单。进一步地，所述系统还包括第一告知单元，当所述操作内容信息未通过所述第一验证单元的验证时，所述第一告知单元向所述操作信息的来源方通告验证结果或者验证结果和验证失败原因。较佳地，所述输出单元向所述电梯控制系统输出所述订单生成模块生成的所述电梯订单。较佳地，所述电梯订单包括出发位置和目的位置，或者出发位置和乘坐者期望的上下行方向。进一步地，所述电梯订单还包括目的电梯、呼梯模式、乘坐者类型、乘坐者身份信息、乘坐者乘梯信息(乘梯人数及携带物品信息、乘客乘梯偏好信息、机器人或无人运输设备的体积/重量信息等)、优先级(自动、指定、未指定时默认为与外召按钮相同优先级)、运行模式(正常、直达、独占)、生效时间、执行有效期、乘坐者操作有效期以及门模式中的至少一项。较佳地，所述电梯订单包括登记信息。进一步地，所述电梯订单还包括登记模式、乘坐者类型、乘坐者ID、运行模式、乘坐者操作有效期和门模式中的至少一项。较佳地，所述操作内容信息是电梯层站呼梯信号、电梯轿内登记信号、电梯内除所述电梯订单管理系统外的其它系统产生的电梯调度指令、来自电梯外部以有线或无线通信方式传输给电梯的需要立即响应或设定时间后响应的乘坐者乘梯请求信号中的至少一项。较佳地，所述操作内容信息包括出发位置和目的位置，或者出发位置和乘坐者期望的上下行方向，且所述目的位置或所述乘坐者期望的上下行方向直接包含在所述操作内容信息中或是根据所述操作内容信息的相关内容间接得到。较佳地，所述系统还包括：存储单元，用于存储所述订单生成模块输出的所述电梯订单，形成订单数据库。进一步地，所述系统还包括：第二验证单元，用于验证所述订单数据库中是否存在相互冲突的电梯订单。优选地，每当所述订单数据库中新增所述订单生成模块生成的所述电梯订单时，所述第二验证单元将新增的所述电梯订单与所述订单数据库中未完成的所述电梯订单作为验证对象进行验证。优选地，所述系统还包括第二告知单元，当所述第二验证单元的验证结果为存在冲突时，所述第二告知单元向所述操作信息的来源方通告验证结果或者验证结果和验证失败原因。优选地，所述系统还包括：冲突处理单元，当所述第二验证单元的验证结果为存在冲突时，对作为验证对象的所述电梯订单进行处理，以消除存在的冲突。优选地，所述系统还包括第三告知单元，所述第三告知单元向所述操作信息的来源方通告所述第二验证单元的验证结果、验证失败原因以及所述冲突处理单元的处理结果中的至少一项。优选地，所述操作类别信息包括订单反馈指令，所述处理单元具有订单反馈模块，所述订单反馈模块向所述订单操作者反馈所述订单数据库中所述电梯订单的订单当前状态信息。优选地，所述系统还包括：更新单元，其根据电梯的运行情况更新所述电梯订单的订单当前状态信息。优选地，所述输出单元向所述订单操作者输出所述订单反馈模块输出的所述订单当前状态信息。优选地，所述订单当前状态信息包括层站呼梯订单接收结果(已接收、已执行或拒绝)、执行电梯信息(派梯结果、分配执行的电梯信息)、预计到达时间或执行进度中的至少一项。优选地，所述订单当前状态信息包括订单接收结果和预计到达时间。优选地，所述系统还包括：分类单元，根据所述订单当前状态信息对所述订单数据库中的所述电梯订单进行分类，得到对应的分类结果。优选地，所述分类结果包括无效订单、有效订单、失效订单中的至少一类。优选地，所述操作类别信息包括订单查询指令，所述操作内容信息包括查询条件，所述解析单元对所述接收单元接收到的所述操作信息进行解析，得到并输出所述订单查询指令和所述查询条件，所述处理单元具有订单查询模块，所述订单查询模块根据所述查询条件对所述订单数据库中与该查询条件相对应的所述电梯订单进行查询，输出查询结果。优选地，所述输出单元向所述订单操作者输出所述订单查询模块输出的所述查询结果。优选地，所述查询条件为指定的订单ID、乘坐者ID、订单状态、时间范围中的至少一个。优选地，所述查询结果包括订单ID、订单状态(拒绝、等待中、排队中、预执行、执行中、已完成、失败、已作废、已取消等)、剩余执行时间、剩余执行有效期、预计到达出发位置时间、预计到达目的位置时间、执行电梯信息、执行电梯状态中的至少一项。优选地，所述操作类别信息包括订单修改指令，所述操作内容信息包括修本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电梯订单管理系统，其特征在于，包括：/n接收单元，用于接收电梯订单相关的操作信息，所述操作信息包括操作类别信息和操作内容信息，所述操作类别信息为与所述电梯订单有关的指令信息，所述操作内容信息为与生成所述电梯订单或操作所述电梯订单有关的内容信息；/n解析单元，用于对所述接收单元接收到的所述操作信息进行解析，输出包含有所述操作类别信息和所述操作内容信息的解析结果；/n处理单元，根据所述操作类别信息对所述操作内容信息进行处理，或者根据所述操作类别信息和所述操作内容信息对所述电梯订单进行处理，输出处理结果；/n输出单元，将所述处理单元输出的所述处理结果输出给电梯控制系统和/或订单操作者。/n

【技术特征摘要】
1.一种电梯订单管理系统，其特征在于，包括：
接收单元，用于接收电梯订单相关的操作信息，所述操作信息包括操作类别信息和操作内容信息，所述操作类别信息为与所述电梯订单有关的指令信息，所述操作内容信息为与生成所述电梯订单或操作所述电梯订单有关的内容信息；
解析单元，用于对所述接收单元接收到的所述操作信息进行解析，输出包含有所述操作类别信息和所述操作内容信息的解析结果；
处理单元，根据所述操作类别信息对所述操作内容信息进行处理，或者根据所述操作类别信息和所述操作内容信息对所述电梯订单进行处理，输出处理结果；
输出单元，将所述处理单元输出的所述处理结果输出给电梯控制系统和/或订单操作者。


2.根据权利要求1所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述操作类别信息包括订单生成指令，所述处理单元具有订单生成模块，所述订单生成模块对所述操作类别信息和所述操作内容信息进行结构化处理，生成并输出所述电梯订单，并将其作为处理结果进行输出。


3.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括：
第一验证单元，用于验证所述操作内容信息的合理性和完整性；
所述订单生成模块仅根据通过了所述第一验证单元验证的所述操作内容信息生成所述电梯订单。


4.根据权利要求3所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括第一告知单元，当所述操作内容信息未通过所述第一验证单元的验证时，所述第一告知单元向所述操作信息的来源方通告验证结果或者验证结果和验证失败原因。


5.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述输出单元向所述电梯控制系统输出所述订单生成模块生成的所述电梯订单。


6.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述电梯订单包括出发位置和目的位置，或者出发位置和乘坐者期望的上下行方向。


7.根据权利要求6所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述电梯订单还包括目的电梯、呼梯模式、乘坐者类型、乘坐者身份信息、乘坐者乘梯信息、优先级、运行模式、生效时间、执行有效期、乘坐者操作有效期以及门模式中的至少一项。


8.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述电梯订单包括登记信息。


9.根据权利要求8所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述电梯订单还包括登记模式、乘坐者类型、乘坐者ID、运行模式、乘坐者操作有效期和门模式中的至少一项。


10.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述操作内容信息是电梯层站呼梯信号、电梯轿内登记信号、电梯内除所述电梯订单管理系统外的其它系统产生的电梯调度指令、来自电梯外部以有线或无线通信方式传输给电梯的需要立即响应或设定时间后响应的乘坐者乘梯请求信号中的至少一项。


11.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述操作内容信息包括出发位置和目的位置，或者出发位置和乘坐者期望的上下行方向，且所述目的位置或所述乘坐者期望的上下行方向直接包含在所述操作内容信息中或是根据所述操作内容信息的相关内容间接得到。


12.根据权利要求2所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括：
存储单元，用于存储所述订单生成模块输出的所述电梯订单，形成订单数据库。


13.根据权利要求12所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括：
第二验证单元，用于验证所述订单数据库中是否存在相互冲突的电梯订单。


14.根据权利要求13所述的电梯订单管理系统，其特征在于，每当所述订单数据库中新增所述订单生成模块生成的所述电梯订单时，所述第二验证单元将新增的所述电梯订单与所述订单数据库中未完成的所述电梯订单作为验证对象进行验证。


15.根据权利要求13所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括第二告知单元，当所述第二验证单元的验证结果为存在冲突时，所述第二告知单元向所述操作信息的来源方通告验证结果或者验证结果和验证失败原因。


16.根据权利要求13所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括：
冲突处理单元，当所述第二验证单元的验证结果为存在冲突时，对作为验证对象的所述电梯订单进行处理，以消除存在的冲突。


17.根据权利要求16所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括第三告知单元，所述第三告知单元向所述操作信息的来源方通告所述第二验证单元的验证结果、验证失败原因以及所述冲突处理单元的处理结果中的至少一项。


18.根据权利要求12所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述操作类别信息包括订单反馈指令，所述处理单元具有订单反馈模块，所述订单反馈模块向所述订单操作者反馈所述订单数据库中所述电梯订单的订单当前状态信息。


19.根据权利要求12所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述系统还包括：
更新单元，其根据电梯的运行情况更新所述电梯订单的订单当前状态信息。


20.根据权利要求18所述的电梯订单管理系统，其特征在于，所述输出单元向所述订单操作者输出所述订单反馈模块输出的所述订单当前状态信息。


21.根据权利要求18所述的电梯订单管...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈玉东，何晓光，马祎炜，张允中，吴瑞，
申请(专利权)人：上海三菱电梯有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31