【技术实现步骤摘要】
政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质
本公开涉及电子政务领域,特别涉及一种政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质。
技术介绍
政务服务工作离群众最近,给群众感受最深,优化政务服务工作是转变政府职能、建设服务型政府的重要途径之一。随着国家对政务服务“一件事一次办”要求的提升,各地各部门通过对全环节、全链条、全要素进行梳理,打通关节、归并流程,形成了“一件事一次办”新的流程和办事指南,但是,政务服务系统仍存在很大缺陷,无法真正实现政务业务流程的最简化。因此,亟需一种政务业务处理方法,来进一步简化政务业务流程,响应国家“一件事一次办”的号召。目前进行政务服务办理时,如果群众需要办理的政务服务事项不止一项时,需要在每个政务服务事项对应的多个政务服务系统中,填写对应的政务服务事项表单,上传相关材料,以实现所有政务服务事项的办理。进行多个政务服务事项的办理时,需要填写的多个政务服务事项的表单中可能存在许多重复内容,需要上传的材料也可能是相同的,但群众仍需在各个办理系统中重复填写、多次提交,政务事项办 ...
【技术保护点】
1.一种政务业务处理方法,其特征在于,所述方法包括:/n根据用户对政务服务事项的选择指令,获取至少一个政务服务事项;/n从标准化要素库中,查询所述至少一个政务服务事项的要素的标准化标签;/n根据所述要素的标准化标签,对具有相同标准化标签的要素进行合并,得到套餐式政务服务事项的要素;/n根据所述套餐式政务服务事项的要素,生成所述套餐式政务服务事项的数据清单;/n将所述数据清单输出给所述用户。/n
【技术特征摘要】
1.一种政务业务处理方法,其特征在于,所述方法包括:
根据用户对政务服务事项的选择指令,获取至少一个政务服务事项;
从标准化要素库中,查询所述至少一个政务服务事项的要素的标准化标签;
根据所述要素的标准化标签,对具有相同标准化标签的要素进行合并,得到套餐式政务服务事项的要素;
根据所述套餐式政务服务事项的要素,生成所述套餐式政务服务事项的数据清单;
将所述数据清单输出给所述用户。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取套餐式政务服务事项数据清单之后,所述方法还包括:
获取填写好的所述数据清单;
根据所述至少一个政务服务事项中的要素,对所述填写好的数据清单进行拆分,得到政务服务事项的数据清单;
将所述政务服务事项的数据清单发送给与所述政务服务事项对应的办理系统。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述政务服务事项的数据清单发送给与所述政务服务事项对应的办理系统之后,所述方法还包括:
根据所述套餐式政务服务事项所包含的至少一个政务服务事项,从所述至少一个政务服务事项对应的系统中查询对应政务服务事项的办理进度;
对查询到的各个办理进度进行合并,得到所述套餐式政务服务事项的总办理进度,将所述办理进度输出给所述用户。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
当接收到对第一政务服务事项的更新指令时,根据所述第一政务服务事项的要素所对应的标准化标签,查询所对应的套餐式政务服务事项中具有相同标准化标签的要素;
根据对所述第一政务服务事项的编辑操作,对所述套餐式政务服务事项中具有相同标准化标签的要素进行更新。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
当接收到对任一套餐式政务服务事项的检查指令时...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘瑞展,
申请(专利权)人:腾讯云计算北京有限责任公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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