政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质制造方法及图纸

本公开提供了一种政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质，属于电子政务领域。所述方法包括：根据用户对政务服务事项的选择指令，获取至少一个政务服务事项，并从标准化要素库中，查询至少一个政务服务事项的要素的标准化标签，根据要素的标准化标签，对具有相同标准化标签的要素进行合并，得到套餐式政务服务事项的要素，进而生成套餐式政务服务事项的数据清单，将数据清单输出给用户进行数据填写。本公开通过标准化要素库中要素的标准化标签，对政务服务事项的要素进行合并，形成套餐式政务服务事项，用户一次填写、一次提交即可完成政务业务办理，简化了办理过程，提高了政务业务办理效率。

Processing method, device, computer equipment and readable storage medium of government affairs business

【技术实现步骤摘要】
政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质
本公开涉及电子政务领域，特别涉及一种政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质。
技术介绍
政务服务工作离群众最近，给群众感受最深，优化政务服务工作是转变政府职能、建设服务型政府的重要途径之一。随着国家对政务服务“一件事一次办”要求的提升，各地各部门通过对全环节、全链条、全要素进行梳理，打通关节、归并流程，形成了“一件事一次办”新的流程和办事指南，但是，政务服务系统仍存在很大缺陷，无法真正实现政务业务流程的最简化。因此，亟需一种政务业务处理方法，来进一步简化政务业务流程，响应国家“一件事一次办”的号召。目前进行政务服务办理时，如果群众需要办理的政务服务事项不止一项时，需要在每个政务服务事项对应的多个政务服务系统中，填写对应的政务服务事项表单，上传相关材料，以实现所有政务服务事项的办理。进行多个政务服务事项的办理时，需要填写的多个政务服务事项的表单中可能存在许多重复内容，需要上传的材料也可能是相同的，但群众仍需在各个办理系统中重复填写、多次提交，政务事项办理过程繁琐，效率较低。
技术实现思路
本公开实施例提供了一种政务业务处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质，可以解决相关技术中政务办理过程繁琐，政务业务办理效率较低的问题。该技术方案如下：一方面，提供了一种政务业务处理方法，该方法包括：根据用户对政务服务事项的选择指令，获取至少一个政务服务事项；从标准化要素库中，查询该至少一个政务服务事项的要素的标准化标签；根据该要素的标准化标签，对具有相同标准化标签的要素进行合并，得到套餐式政务服务事项的要素；根据该套餐式政务服务事项的要素，生成该套餐式政务服务事项的数据清单；将该数据清单输出给该用户。一方面，提供了一种政务业务处理装置，该装置包括：获取模块，用于根据用户对政务服务事项的选择指令，获取至少一个政务服务事项；查询模块，用于从标准化要素库中，查询该至少一个政务服务事项的要素的标准化标签；合并模块，用于根据该要素的标准化标签，对具有相同标准化标签的要素进行合并，得到套餐式政务服务事项的要素；生成模块，用于根据该套餐式政务服务事项的要素，生成套餐式政务服务事项的数据清单；输出模块，用于将该数据清单输出给该用户。在一种可能的实现方式中，该获取模块，还用于获取填写好的该数据清单；该装置还包括：拆分模块，用于根据该至少一个政务服务事项中的要素，对该填写好的数据清单进行拆分，得到政务服务事项的数据清单；发送模块，用于将该政务服务事项的数据清单发送给与该政务服务事项对应的办理系统。在一种可能的实现方式中，该查询模块，还用于根据该套餐式政务服务事项所包含的至少一个政务服务事项，从该至少一个政务服务事项对应的系统中查询对应政务服务事项的办理进度；该合并模块，还用于对查询到的各个办理进度进行合并，得到该套餐式政务服务事项的总办理进度；该输出模块，还用于将该办理进度输出给该用户。在一种可能的实现方式中，该查询模块，还用于当接收到对第一政务服务事项的更新指令时，根据该第一政务服务事项的要素所对应的标准化标签，查询所对应的套餐式政务服务事项中具有相同标准化标签的要素；该装置还包括：更新模块，用于根据对该第一政务服务事项的编辑操作，对该套餐式政务服务事项中具有相同标准化标签的要素进行更新。在一种可能的实现方式中，该装置还包括：检查模块，用于当接收到对任一套餐式政务服务事项的检查指令时，根据该套餐式政务服务事项所对应的至少一个第二政务服务事项，检查该套餐式政务服务事项的要素信息与该第二政务服务事项的要素信息是否一致；该更新模块，还用于当该套餐式政务服务事项的要素信息与该第二政务服务事项的要素信息不一致时，将该套餐式政务服务事项的要素信息更新为该第二政务服务事项的要素信息。一方面，提供了一种计算机设备，该计算机设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，该一个或多个存储器中存储有至少一条程序代码，该程序代码由该一个或多个处理器加载并执行以实现该政务业务处理方法所执行的操作。一方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有至少一条程序代码，该程序代码由处理器加载并执行以实现该政务业务处理方法所执行的操作。通过根据用户对政务服务事项的选择指令，获取至少一个政务服务事项，并从标准化要素库中，查询至少一个政务服务事项的要素的标准化标签，根据要素的标准化标签，对具有相同标准化标签的要素进行合并，得到套餐式政务服务事项的要素，进而生成套餐式政务服务事项的数据清单，将数据清单输出给用户进行数据填写，用户一次填写、一次提交即可完成政务业务办理，简化了办理过程，提高了政务业务办理效率。附图说明为了更清楚地说明本公开实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本公开实施例提供的一种政务业务处理方法的实施环境示意图；图2是本公开实施例提供的一种政务业务处理方法的流程图；图3是本公开实施例提供的一种生成套餐式政务服务事项的流程示意图；图4是本公开实施例提供的一种政务业务处理装置图；图5是本公开实施例提供的一种计算机设备的结构示意图；图6是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图。具体实施方式为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本公开实施方式作进一步地详细描述。政务服务：各级政府将权责范围内的面向自然人、法人的政府管理及服务事项标准化并公开，设计行政许可等六类申请事项及公共服务。其中适合网上办理的通过政务服务网、小程序、应用程序(Application，APP)等渠道提供办理功能。政务服务事项信息：是描述某个政府职责或服务的具体信息的说明性信息，通常包括事项名称、编码、实施机构、设定依据、办事表格、材料、服务窗口地址、电话等信息。全业务流程：指包括政务服务办理过程中的申请、受理、审批、补齐补正、特别程序等各个环节。套餐式政务服务事项：指面向用户的一站式、一件事套餐办理服务，例如，“我要开餐馆”，涉及了企业名称核准、领取营业执照、申请领取食品经营许可等多个服务事项。图1是本公开实施例提供的一种政务业务处理方法的实施环境示意图，参见图1，该实施环境包括：计算机设备101和服务器102。计算机设备101可以是智能手机、台式计算机、平板电脑、电子书阅读器和膝上型便携计算机中的至少一种等设备中的至少一种。用户可以通过计算机设备101进行政务服务事项的选择，计算机设备101可以根据用户的选择生成套餐式政务服务事项，在可视化界面上对政务服务事项的数据清单进行本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种政务业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n根据用户对政务服务事项的选择指令，获取至少一个政务服务事项；/n从标准化要素库中，查询所述至少一个政务服务事项的要素的标准化标签；/n根据所述要素的标准化标签，对具有相同标准化标签的要素进行合并，得到套餐式政务服务事项的要素；/n根据所述套餐式政务服务事项的要素，生成所述套餐式政务服务事项的数据清单；/n将所述数据清单输出给所述用户。/n

【技术特征摘要】
1.一种政务业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：
根据用户对政务服务事项的选择指令，获取至少一个政务服务事项；
从标准化要素库中，查询所述至少一个政务服务事项的要素的标准化标签；
根据所述要素的标准化标签，对具有相同标准化标签的要素进行合并，得到套餐式政务服务事项的要素；
根据所述套餐式政务服务事项的要素，生成所述套餐式政务服务事项的数据清单；
将所述数据清单输出给所述用户。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取套餐式政务服务事项数据清单之后，所述方法还包括：
获取填写好的所述数据清单；
根据所述至少一个政务服务事项中的要素，对所述填写好的数据清单进行拆分，得到政务服务事项的数据清单；
将所述政务服务事项的数据清单发送给与所述政务服务事项对应的办理系统。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述政务服务事项的数据清单发送给与所述政务服务事项对应的办理系统之后，所述方法还包括：
根据所述套餐式政务服务事项所包含的至少一个政务服务事项，从所述至少一个政务服务事项对应的系统中查询对应政务服务事项的办理进度；
对查询到的各个办理进度进行合并，得到所述套餐式政务服务事项的总办理进度，将所述办理进度输出给所述用户。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当接收到对第一政务服务事项的更新指令时，根据所述第一政务服务事项的要素所对应的标准化标签，查询所对应的套餐式政务服务事项中具有相同标准化标签的要素；
根据对所述第一政务服务事项的编辑操作，对所述套餐式政务服务事项中具有相同标准化标签的要素进行更新。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当接收到对任一套餐式政务服务事项的检查指令时...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘瑞展，
申请(专利权)人：腾讯云计算北京有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11