一种集客专线项目实际进度评估计算方法技术

一种集客专线项目实际进度评估计算方法，通过分层拆解计算模型将项目进度分为三层线性结构进行计算，第一层为项目里程碑层计算模型，第二层为专线层计算模型，第三层为专线开通环节层计算模型，将所述项目里程碑层计算模型、专线层计算模型和专线开通环节层计算模型汇聚整合为集客专线项目实际进度评估计算公式，以相同的准则比较出当前项目的进度，解决人工梳理项目进度的效率低、工作量大，数据不准确从而对整体项目无法进行精准把控的问题。

A method to evaluate the actual progress of Passenger Dedicated Line Project

【技术实现步骤摘要】
一种集客专线项目实际进度评估计算方法
本专利技术涉及电信集团客户项目过程管理技术，特别是一种集客专线项目实际进度评估计算方法，通过分层拆解计算模型将项目进度分为三层线性结构进行计算，第一层为项目里程碑层计算模型，第二层为专线层计算模型，第三层为专线开通环节层计算模型，将所述项目里程碑层计算模型、专线层计算模型和专线开通环节层计算模型汇聚整合为集客专线项目实际进度评估计算公式，以相同的准则比较出当前项目的进度，解决人工梳理项目进度的效率低、工作量大，数据不准确从而对整体项目无法进行精准把控的问题。
技术介绍
项目进度管理是作为项目跟踪和管理过程中的一项重要管理指标，不同类型的项目其项目的进度评估方法也是不同的。集团客户业务的专线类项目在集团客户服务过程和抢占市场的过程中起到至关重要的作用，而集团客户业务在运营商内部具有跨业务，跨部门，流程长等特性，在实施过程中如何准确把控项目进度，了解项目当前的进展，为项目的后续实施起到时限要求的指导方案，是很复杂的一个课题。目前在项目管理过程中，因为跨部门，跨业务，并且管理流程分布在多个不同的系统中，所以项目的完成进度无法准确评估，仅仅只能根据人工多方查询汇总后，根据经验大概给出一个项目的实施完成比例，整体进展存在较大偏差。同时也无法根据项目的工期要求快速给出项目各阶段环节的要求完成时间，无法有效的对项目进展进行控制。导致客户满意度的不可控，以及市场商机的流失。现有技术所存在的较大问题，具体如下：1、人工评估，多系统信息搜集，效率低，工作量大；评估的随意性较高，偏差较大。2、新项目的计划无法给出评估和处理时间参考值。总之，现有的技术方式需要大量的人力进行手工的方式去收集及梳理，在当前集客业务的快速发展的趋势下，很难满足项目管理上的要求，无法快速准确的给出项目实际进展。有鉴于此，本专利技术人完成了本专利技术。
技术实现思路
本专利技术针对现有技术中存在的缺陷或不足，提供一种集客专线项目实际进度评估计算方法，通过分层拆解计算模型将项目进度分为三层线性结构进行计算，第一层为项目里程碑层计算模型，第二层为专线层计算模型，第三层为专线开通环节层计算模型，将所述项目里程碑层计算模型、专线层计算模型和专线开通环节层计算模型汇聚整合为集客专线项目实际进度评估计算公式，以相同的准则比较出当前项目的进度，解决人工梳理项目进度的效率低、工作量大，数据不准确从而对整体项目无法进行精准把控的问题。本专利技术技术方案如下：一种集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，通过分层拆解计算模型将项目进度分为三层线性结构进行计算，第一层为项目里程碑层计算模型，第二层为专线层计算模型，第三层为专线开通环节层计算模型，将所述项目里程碑层计算模型、专线层计算模型和专线开通环节层计算模型汇聚整合为集客专线项目实际进度评估计算公式，以相同的准则比较出当前项目的进度。所述集客专线项目实际进度评估计算公式如下：公式中，f(Xn)代表x1～x13各项目里程碑的完成占比,n＝[1,13]，Hn代表风险因子，风险因子取0到1之间，0风险最大，1风险最小；开通完成等效专线数为所有实际开通几个专线数的等效专线数，m为实际专线数，Xy代表专线开通环节的比例，即该环节占全流程的百分比；f(Zp)代表z1～z11各专线开通环节的完成占比，p＝[1,11]；所述集客专线项目实际进度以％为单位。所述x1～x13各项目里程碑依次为合同签订，项目立项，设计委托，项目设计，设计预审，设计批复，采购申请，设备到货，施工开始，告警验证，项目完工，验收交维，项目终验；所述z1～z11各专线开通环节依次为投资估算，装维确认，光路申请，装维调测，无源光纤网络PON资源配置，传输配置，数据配置，资源回填，交维验收，线路验收，归档。所述相同的准则是指对于所有集客专线均采用等效专线数进行计算。所述集客专线的专线类型包括互联网专线，语音专线，以及数据传输专线，所述集客专线的业务等级包括本地专线和跨地市专线，1条互联网专线中的本地专线＝1条等效专线，1条互联网专线中的跨地市专线＝1.5条等效专线，1条语音专线中的本地专线＝1条等效专线，1条语音专线中的跨地市专线＝1.5条等效专线，1条数据传输专线中的本地专线＝1.5条等效专线，1条数据传输专线中的跨地市专线＝2条等效专线。所述互联网专线的开通流程包括：步骤1，开始；步骤2，客户关系管理系统CRM派单；步骤3，投资估算；步骤4，装维模式确认；步骤5，对光路申请、设备调测、PON资源配置、A端传输配置、Z端传输配置和数据配置进行并行处理；步骤6，汇聚步骤5中的并行处理结果进行资源回填；步骤7，告警验证；步骤8，验收；步骤9，结束。所述语音专线的开通流程包括：步骤1，开始；步骤2，客户关系管理系统CRM派单；步骤3，投资估算；步骤4，装维模式确认；步骤5，对光路申请、设备调测、PON资源配置、A端传输配置、Z端传输配置和数据配置进行并行处理；步骤6，汇聚步骤5中的并行处理结果进行资源回填；步骤7，告警验证；步骤8，验收；步骤9，结束。所述数据传输专线的开通流程包括：步骤1，开始；步骤2，CRM派单；步骤3，对A端投资估算和Z端投资估算进行并行处理；步骤4，汇聚步骤3中的并行处理结果进行装维模式确认；步骤5，将A端光路申请、A端设备装维调测、A端PON资源配置、A端传输配置和A端数据配置进行第一并行处理，将Z端光路申请、Z端设备装维调测、Z端PON资源配置、Z端传输配置和Z端数据配置进行第二并行处理；步骤6，汇聚第一并行处理结果进行A端资源回填，汇聚第二并行处理结果进行Z端资源回填；步骤7，A端告警验证和Z端告警验证；步骤8，验收；步骤9，结束。本专利技术的技术效果如下：本专利技术一种集客专线项目实际进度评估计算方法，根据专线开通项目过程，通过将项目和业务开通过程的三层计算切分拆解后，以汇聚整合的方法计算整体项目的实际进展这一技术关键点，将算法整体拆分为三层(第一层为项目里程碑层；而在施工阶段是主要耗时环节之一，拆分为两个层次：第二层为专线层；第三层为专线开通环节层)，弥补了目前没有集团客户专线项目实际进展比例算法的不足，统一了项目进展计算的标准，规范了多个阶段以及多个系统间的环节比重，并确认了项目里程碑各阶段的占比算法，可以在项目创建阶段即可估算出各阶段里程碑的要求完成时限，从过程管控项目结果，规避项目实施超期的风险。本专利技术能够实现自动化的对多系统搜集到的数据进行综合状态分析，根据相应的公式算法实时计算出整体项目的实际进展，以相同的准则比较出当前项目的进度，解决人工梳理项目进度的效率低、工作量大，数据不准确从而对整体项目无法进行精准把控的问题。附图说明图1是实施本专利技术一种集客专线项目实际进度评估计算方法中分层拆解计算模型所采用的第一层计算模型示意图。图1中包括13个项目里程碑(主要环节)和1个专线开通环节(即实施过程)，以％为单位，各项目里程碑权重代码如下：合同签订为X1，项目立项为X2，设计委托为X3，项目设计为X4，设计预审为X5，设计批复为X6本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，通过分层拆解计算模型将项目进度分为三层线性结构进行计算，第一层为项目里程碑层计算模型，第二层为专线层计算模型，第三层为专线开通环节层计算模型，将所述项目里程碑层计算模型、专线层计算模型和专线开通环节层计算模型汇聚整合为集客专线项目实际进度评估计算公式，以相同的准则比较出当前项目的进度。/n

【技术特征摘要】
1.一种集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，通过分层拆解计算模型将项目进度分为三层线性结构进行计算，第一层为项目里程碑层计算模型，第二层为专线层计算模型，第三层为专线开通环节层计算模型，将所述项目里程碑层计算模型、专线层计算模型和专线开通环节层计算模型汇聚整合为集客专线项目实际进度评估计算公式，以相同的准则比较出当前项目的进度。


2.根据权利要求1所述的集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，所述集客专线项目实际进度评估计算公式如下：
集客专线项目实际进度＝



公式中，f(Xn)代表x1～x13各项目里程碑的完成占比,n＝[1,13]，Hn代表风险因子，风险因子取0到1之间，0风险最大，1风险最小；开通完成等效专线数为所有实际开通几个专线数的等效专线数，m为实际专线数，Xy代表专线开通环节的比例，即该环节占全流程的百分比；f(Zp)代表z1～z11各专线开通环节的完成占比，p＝[1,11]；所述集客专线项目实际进度以％为单位。


3.根据权利要求2所述的集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，所述x1～x13各项目里程碑依次为合同签订，项目立项，设计委托，项目设计，设计预审，设计批复，采购申请，设备到货，施工开始，告警验证，项目完工，验收交维，项目终验；所述z1～z11各专线开通环节依次为投资估算，装维确认，光路申请，装维调测，无源光纤网络PON资源配置，传输配置，数据配置，资源回填，交维验收，线路验收，归档。


4.根据权利要求1所述的集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，所述相同的准则是指对于所有集客专线均采用等效专线数进行计算。


5.根据权利要求4所述的集客专线项目实际进度评估计算方法，其特征在于，所述集客专线的专线类型包括互联网专线，语音专线，以及数据传输专线，所述集客专线的业务等级包括本地专线和跨地市专线，...

【专利技术属性】
技术研发人员：樊学强，黄志涛，
申请(专利权)人：北京直真科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11