一种居住区域转移需求的处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种居住区域转移需求的处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法基于流程引擎生成的工作流来，该方法的一具体实施方式包括：获取居住区域的转移需求，并根据转移需求创建转移任务；根据转移任务生成选房任务，并根据选房任务进行房间选择；房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理居住区域转移需求。该实施方式能够使得居住区域转移的过程更为系统、清晰、完整，保证了整个业务过程不会遗漏需要执行的任务，且各个任务之间是相互关联的，使得各个任务可以有序执行，避免了重复沟通和协调等工作，提高了业务处理效率。

A method and device for handling the transfer demand of residential area

【技术实现步骤摘要】
一种居住区域转移需求的处理方法和装置
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种居住区域转移需求的处理方法和装置。
技术介绍
在一些高端的养老机构里，会根据机构里居住的老人的不同情况进行居住区域的划分，例如：可以独立生活的老人可居住在独立区，需要进行护理的老人居住在护理区，且护理区还可分为多个等级，等等。那么，当居住在独立区的老人由于身体原因或意外原因需要护理时，则可能需要将其短期转移至护理区接受专门的护理服务。目前对于独立生活的老人是否需要接受专业的护理服务，以及如何进入护理区实际享受护理服务，何时返回至独立区等整个过程，业界并没有一个清晰、完整的流程，业务实现主要依靠人工推进来进行各方协调。如此，不仅工作效率低下，而且整个过程中发生的事情无法跟踪，出现问题无法追溯。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种居住区域转移需求的处理方法和装置，能够使得居住区域转移的过程更为系统、清晰、完整，保证了整个业务过程不会遗漏需要执行的任务，且各个任务之间是相互关联的，使得各个任务可以有序执行，避免了重复沟通和协调等工作，提高了业务处理效率。为实现上述目的，根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种居住区域转移需求的处理方法。一种居住区域转移需求的处理方法，所述方法基于流程引擎生成的工作流，所述方法包括：获取居住区域的转移需求，并根据所述转移需求创建转移任务；根据所述转移任务生成选房任务，并根据所述选房任务进行房间选择；房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理所述居住区域转移需求。可选地，在获取居住区域的转移需求之前，还包括：根据身体评估结果确定住户需要进行居住区域转移，并触发所述流程引擎生成工作流；通过所述工作流生成转移沟通任务；根据所述转移沟通任务的执行结果生成转移需求。可选地，根据所述转移需求创建转移任务包括：根据所述转移需求，通过所述工作流创建转移任务。可选地，根据所选择的房间信息生成协议签署任务包括：根据所选择的房间信息，通过所述工作流生成协议签署任务。可选地，根据所选择的房间信息生成协议签署任务之后，还包括：待协议签署后，通过所述工作流生成转移办理任务，以根据所述转移办理任务进行居住区域转移；以及，在进行居住区域转移之后，根据住户的身体评估结果判断所述住户是否需要进行转移返回；若是，则通过所述工作流生成转移返回任务。可选地，在生成转移返回任务之前，还包括：通过所述工作流生成转移返回沟通任务，并根据所述转移返回沟通任务的执行结果判断是否生成转移返回任务。可选地，所述工作流包括多个任务，且在每个任务执行完成后，更新任务状态以触发所述工作流生成下一任务。根据本专利技术实施例的另一方面，提供了一种居住区域转移需求的处理装置。一种居住区域转移需求的处理装置，所述装置基于流程引擎生成的工作流，所述装置包括：转移创建模块，用于获取居住区域的转移需求，并根据所述转移需求创建转移任务；房间选择模块，用于根据所述转移任务生成选房任务，并根据所述选房任务进行房间选择；协议签署模块，用于房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理所述居住区域转移需求。根据本专利技术实施例的又一方面，提供了一种处理居住区域转移需求的电子设备。一种处理居住区域转移需求的电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本专利技术实施例所提供的居住区域转移需求的处理方法。根据本专利技术实施例的再一方面，提供了一种计算机可读介质。一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本专利技术实施例所提供的居住区域转移需求的处理方法。上述专利技术中的一个实施例具有如下优点或有益效果：基于流程引擎生成的工作流，通过获取居住区域的转移需求，并根据转移需求创建转移任务；然后，根据转移任务生成选房任务，并根据选房任务进行房间选择；在房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理居住区域转移需求，使得居住区域转移的过程更为系统、清晰、完整，保证了整个业务过程不会遗漏需要执行的任务，且各个任务之间是相互关联的，使得各个任务可以有序执行，避免了重复沟通和协调等工作，提高了业务处理效率。另外，通过流程引擎生成的工作流来实现各个任务的自动跳转，实现了将各个任务建立关联关系，且每个任务生成后，将通过流程引擎进行通知，避免了任务节点的延迟执行，进一步提高了业务处理效率。上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。附图说明附图用于更好地理解本专利技术，不构成对本专利技术的不当限定。其中：图1是根据本专利技术实施例的居住区域转移需求的处理方法的主要步骤示意图；图2是本专利技术一个实施例的居住区域转移的业务流程示意图；图3是本专利技术一个实施例的居住区域转移的转出流程示意图；图4是本专利技术一个实施例的居住区域转移的返回流程示意图；图5是根据本专利技术实施例的居住区域转移需求的处理装置的主要模块示意图；图6是本专利技术实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；图7是适于用来实现本专利技术实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。具体实施方式以下结合附图对本专利技术的示范性实施例做出说明，其中包括本专利技术实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本专利技术的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。图1是根据本专利技术实施例的居住区域转移需求的处理方法的主要步骤示意图。本专利技术实施例的居住区域转移需求的处理方法基于流程引擎生成的工作流。如图1所示，本专利技术实施例的居住区域转移需求的处理方法主要包括如下的步骤S101至步骤S103。步骤S101：获取居住区域的转移需求，并根据转移需求创建转移任务；步骤S102：根据转移任务生成选房任务，并根据选房任务进行房间选择；步骤S103：房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理居住区域转移需求。根据上述的步骤S101至步骤S103的自动化处理方案来进行养老机构居住区域转移，使得居住区域转移的过程更为系统、清晰、完整，保证了整个业务过程不会遗漏需要执行的任务，且各个任务之间是相互关联的，使得各个任务可以有序执行，避免了重复沟通和协调等工作，提高了业务处理效率。根据本专利技术的一个实施例，在步骤S101获取居住区域的转移需求之前，还可以包括步骤S100：根据身体评估结果确定住户需要进行居住区域转移，并触发流程引擎生成工作流；通过工作流生成转移沟通任务；根据转移沟通任务的执行结果生成转移需求。在养老机构中，会定期对每个住户(老人)进行体检，通过将体检数据输入到系统中即可自动对住户的身体状况进行评估。当住本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种居住区域转移需求的处理方法，其特征在于，所述方法基于流程引擎生成的工作流，所述方法包括：/n获取居住区域的转移需求，并根据所述转移需求创建转移任务；/n根据所述转移任务生成选房任务，并根据所述选房任务进行房间选择；/n房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理所述居住区域转移需求。/n

【技术特征摘要】
1.一种居住区域转移需求的处理方法，其特征在于，所述方法基于流程引擎生成的工作流，所述方法包括：
获取居住区域的转移需求，并根据所述转移需求创建转移任务；
根据所述转移任务生成选房任务，并根据所述选房任务进行房间选择；
房间选择完成后，根据所选择的房间信息生成协议签署任务以处理所述居住区域转移需求。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取居住区域的转移需求之前，还包括：
根据身体评估结果确定住户需要进行居住区域转移，并触发所述流程引擎生成工作流；
通过所述工作流生成转移沟通任务；
根据所述转移沟通任务的执行结果生成转移需求。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述转移需求创建转移任务包括：
根据所述转移需求，通过所述工作流创建转移任务。


4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所选择的房间信息生成协议签署任务包括：
根据所选择的房间信息，通过所述工作流生成协议签署任务。


5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所选择的房间信息生成协议签署任务之后，还包括：
待协议签署后，通过所述工作流生成转移办理任务，以根据所述转移办理任务进行居住区域转移；
以及，在进行居住区域转移之后，根据住户的身体评估结果判断所述住户是否需要进行转移...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾艳林，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，泰康健康产业投资控股有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11