基于人脸识别的会员信息查询方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种基于人脸识别的会员信息查询方法及系统，该方法包括：设置于线下门店中的图像采集设备采集顾客的人脸图像信息；提取所述人脸图像信息中的人脸特征，并将所述人脸特征与预先保存的会员人脸模型中的人脸特征相匹配；如果人脸特征匹配成功，则从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端。在本发明专利技术中，对顾客人脸进行识别并与建立的顾客信息库中的人脸信息进行匹配，提取顾客的相关信息并实时传达给线下门店中的导购，以便导购更好地为顾客提供服务。

【技术实现步骤摘要】
基于人脸识别的会员信息查询方法及系统
本专利技术涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种基于人脸识别的会员信息查询方法及系统。
技术介绍
在线下门店中，前台通常是通过书面或电脑表格记录会员信息，顾客需要依靠传统的查询方式对自己信息进行查询。这种方式，需要耗费较大的人力成本，同时浪费大量时间，且在信息量较大的情况下会有记录不完整和信息查询复杂的可能。此外，导购人员在工作中无法准确并且快捷地查询到顾客信息，从而不能对顾客进行及时反馈。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种基于人脸识别的会员信息查询方法及系统，以至少解决相关技术中线下门店的会员信息查询方式效率低的问题。根据本专利技术的一个实施例，提供了一种基于人脸识别的会员信息查询方法，包括：设置于线下门店中的图像采集设备采集顾客的人脸图像信息；提取所述人脸图像信息中的人脸特征，并将所述人脸特征与预先保存的会员人脸模型中的人脸特征相匹配；如果人脸特征匹配成功，则从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端。可选地，该方法还包括：预先在录入会员本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于人脸识别的会员信息查询方法，其特征在于，包括：/n设置于线下门店中的图像采集设备采集顾客的人脸图像信息；/n提取所述人脸图像信息中的人脸特征，并将所述人脸特征与预先保存的会员人脸模型中的人脸特征相匹配；/n如果人脸特征匹配成功，则从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于人脸识别的会员信息查询方法，其特征在于，包括：
设置于线下门店中的图像采集设备采集顾客的人脸图像信息；
提取所述人脸图像信息中的人脸特征，并将所述人脸特征与预先保存的会员人脸模型中的人脸特征相匹配；
如果人脸特征匹配成功，则从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
预先在录入会员信息时，对会员的人脸特征进行建档存储以构建所述会员人脸模型。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从会员信息库中调取所述顾客的信息之前，还包括：
如果人脸特征匹配成功，图像采集设备识别出所述顾客的会员身份，并将所述会员身份发送至服务器。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从会员信息库中调取所述顾客的信息并反馈至所述图像采集设备或指定终端包括：
所述服务器根据所述顾客的会员身份从所述会员信息库中调取所述顾客的信息；
将所述顾客的信息转换为图像或音频后发送至所述图像采集设备或指定终端。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述图像采集设备采集顾客的人脸图像信息之前，还包括：
通过语音采集设备采集所述门店中的声音，当确定所采集的声音来自所述顾客时，则开启所述图像采集设备采集所述顾客的人脸图像信息。


6.一种基于人脸识别的会员信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：张艺馨，艾潇，梁志婷，
申请(专利权)人：秒针信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11