客户关系管理系统技术方案

本发明专利技术涉及数据存储技术领域，公开了一种客户关系管理系统，包括：数据库单元，设置在企业内网，用于存储客户数据；权限管理单元，用于设置用户访问所述数据库单元的权限，并在收到用户访问请求时，判断用户是否具有该访问请求的权限；呼叫接入单元，用于接听客户来电，将客户来电对应的客户数据添加到数据库单元。本发明专利技术的客户关系管理系统通过将存储客户数据的数据库单元设置在企业内网，只有接入内网的主机才能访问，而且设置了用户访问权限，只有具有相关访问权限的用户才能访问数据库单元，从而保证了客户数据的安全性，由于数据库单元设置在企业内网，并不在第三方平台，避免了第三方平台关闭，导致客户数据消失的风险。

Customer relationship management system

【技术实现步骤摘要】
客户关系管理系统
本专利技术涉及数据存储
，特别涉及一种客户关系管理系统。
技术介绍
目前大多数公司的客户关系管理系统(CRM系统)都是第三方平台或者云系统，这就存在一个问题，数据的安全性，客户的信息都存在第三方平台，数据有可能会被窃取，盗用。同时也存在一定的风险，第三方平台关闭，导致客户数据也随之无影无踪，客户数据是任何一个公司的命脉数据，因此，所有客户数据需要绝对的安全。
技术实现思路
本专利技术提出一种客户关系管理系统，解决现有技术的客户关系管理系统安全性较低、风险较高的问题。本专利技术的一种客户关系管理系统，包括：数据库单元，设置在企业内网，用于存储客户数据；权限管理单元，用于设置用户访问所述数据库单元的权限，并在收到用户访问请求时，判断用户是否具有该访问请求的权限；呼叫接入单元，用于接听客户来电，将客户来电对应的客户数据添加到数据库单元。其中，还包括：客户导入单元，用于将批量客户数据按照预定的表格模板进行编辑，编辑完成后批量导入数据库单元。其中，还包括：客户分配本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种客户关系管理系统，其特征在于，包括：/n数据库单元，设置在企业内网，用于存储客户数据；/n权限管理单元，用于设置用户访问所述数据库单元的权限，并在收到用户访问请求时，判断用户是否具有该访问请求的权限；/n呼叫接入单元，用于接听客户来电，将客户来电对应的客户数据添加到数据库单元。/n

【技术特征摘要】
1.一种客户关系管理系统，其特征在于，包括：
数据库单元，设置在企业内网，用于存储客户数据；
权限管理单元，用于设置用户访问所述数据库单元的权限，并在收到用户访问请求时，判断用户是否具有该访问请求的权限；
呼叫接入单元，用于接听客户来电，将客户来电对应的客户数据添加到数据库单元。


2.如权利要求1所述的客户关系管理系统，其特征在于，还包括：客户导入单元，用于将批量客户数据按照预定的表格模板进行编辑，编辑完成后批量导入数据库单元。


3.如权利要求1所述的客户关系管理系统，其特征在于，还...

【专利技术属性】
技术研发人员：夏雨轩，王子豪，宋雪松，
申请(专利权)人：武汉药联众科技有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42