维修任务调度方法、客户端及服务端技术

本发明专利技术提供一种维修任务调度方法、客户端及服务端，其中，该方法包括：获取出险车辆的位置信息和品牌信息；将出险车辆的位置信息和品牌信息发出；接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，以及接收用户根据维修资源输入的任务调度指令；所述维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度进行筛选后确定的。上述技术方案实现了合理准确地分配维修任务。

Maintenance task scheduling method, client and server

The invention provides a maintenance task scheduling method, a client and a server, wherein the method comprises: obtaining the location information and brand information of the vehicle in danger; sending out the location information and brand information of the vehicle in danger; receiving the maintenance resources fed back according to the location information and brand information of the vehicle in danger, and receiving the task scheduling instructions input by the user according to the maintenance resources; The maintenance resources are determined after screening according to the current number of maintenance tasks and maintenance progress of the vehicle repairer. The above technical scheme realizes reasonable and accurate distribution of maintenance tasks.

【技术实现步骤摘要】
维修任务调度方法、客户端及服务端
本专利技术涉及任务调度数据处理
，特别涉及一种维修任务调度方法、客户端及服务端。
技术介绍
在车辆出险时，保险公司的现场查勘员对送修(车辆维修商)资源的掌握度不够，导致无法做到准确、合理地将维修任务分配给各个车辆维修商，具体体现在以下几点：1、维修任务分配错误的问题，例如：如出险车辆为上汽大众品牌，查勘员模糊记得周边有个大众店，在理赔完成后就推荐过去维修，实际到店后发现这家店为一汽大众店无法提供维修服务，车主又得去其他店，浪费了车主时间。2、维修任务分配的车辆维修商路程不合理的问题：查勘员凭印象将维修任务分配至附近一车辆维修商，然而，距离出险位置更近的位置有相应车辆维修商，由于路程问题，浪费了车主时间。3、维修任务分配不均衡的问题，例如：查勘员并不知道每一车辆维修商的维修任务的多少，因此会出现维修任务分配不均衡的问题。针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种维修任务调度方法，该方法应用于维修任务调度客户端，用以合理准确地分配维修任务，该方法包括：获取出险车辆的位置信息和品牌信息；将出险车辆的位置信息和品牌信息发出；接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，以及接收用户根据维修资源输入的任务调度指令；所述维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度进行筛选后确定的。本专利技术实施例还提供了一种维修任务调度方法，该方法应用于维修任务调度服务端，用以合理准确地分配维修任务，该方法包括：接收出险车辆的位置信息和品牌信息；根据出险车辆的位置信息和品牌信息，以及位置信息、品牌信息与预设距离范围内的相应品牌车辆维修商的关系，确定出险车辆的初步维修资源；根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度，对初步维修资源进行筛选处理；将筛选出的维修资源发出。本专利技术实施例还提供了一种维修任务调度客户端，用以合理准确地分配维修任务，该客户端包括：获取单元，用于获取出险车辆的位置信息和品牌信息；第一发送单元，用于将出险车辆的位置信息和品牌信息发出；第一接收单元，用于接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，以及接收用户根据维修资源输入的任务调度指令；所述维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度进行筛选后确定的。本专利技术实施例还提供了一种维修任务调度服务端，用以合理准确地分配维修任务，该服务端包括：第二接收单元，用于接收出险车辆的位置信息和品牌信息；初步维修资源确定单元，用于根据出险车辆的位置信息和品牌信息，以及位置信息、品牌信息与预设距离范围内的相应品牌车辆维修商的关系，确定出险车辆的初步维修资源；筛选单元，用于根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度，对初步维修资源进行筛选处理；第二发送单元，用于将筛选出的维修资源发出。本专利技术实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述维修任务调度方法。本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有执行上述维修任务调度方法的计算机程序。本专利技术实例提供技术方案的有益技术效果是：首先，本专利技术实例提供技术方案中，通过维修任务调度客户端获取了出险车辆的品牌信息，将出险车辆的品牌信息发送至维修任务调度服务端，该服务端根据车辆的品牌信息，将确定出的相应品牌车辆维修商作为维修资源反馈给客户端，用户通过客户端浏览维修资源，并选择车辆维修商，根据用户的选择将维修任务进行分配，分配的相应品牌的车辆维修商准确。其次，本专利技术实例提供技术方案中，通过维修任务调度客户端获取了出险车辆的位置信息，将出险车辆的位置信息发送至维修任务调度服务端，该服务端根据车辆的出险位置信息，将确定出的预设距离范围内的车辆维修商作为维修资源反馈给客户端，客户通过客户端浏览维修资源，并选择路程合理的车辆维修商，将维修任务进行分配，分配的车辆维修商路程合理。接着，本专利技术实例提供技术方案中，维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度进行筛选后确定的，实现了根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度情况，均衡分配维修任务。综上，本专利技术实例提供技术方案依据出险车辆的位置信息和品牌信息，并考虑了车辆维修商的当前任务情况，实现了维修任务的准确合理分配。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例中维修任务调度系统的结构示意图；图2是本专利技术实施例中应用于客户端的维修任务调度方法的流程示意图；图3是本专利技术实施例中应用于服务端的维修任务调度方法的流程示意图；图4是本专利技术实施例中维修任务调度客户端的结构示意图；图5是本专利技术实施例中维修任务调度服务端的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。由于专利技术人发现
技术介绍
中存在的技术问题，提出了一种维修任务调度方案。图1是本专利技术实施例中维修任务调度系统的结构示意图，如图1所示，该系统可以分为前端和后端两个部分，前端可以是一种维修任务调度客户端(可以是手机、PAD等终端，结构如图4所示)，后端可以是一种维修任务调度服务端(可以是云服务器等，结构如图5所示)。工作时，用户(例如查勘员)通过客户端10输入出险车辆的位置信息和品牌信息，将该出险车辆的位置信息和品牌信息发送至一服务端20，该服务端20接收出险车辆的位置信息和品牌信息，首先根据车辆的出险位置信息和车辆的品牌信息，以及出险位置信息、车辆的品牌信息与预设距离范围内的相应品牌车辆维修商的关系，确定出险车辆的初步维修资源；其次，根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度，对初步维修资源进行筛选；将筛选出的维修资源发送至客户端10，客户端10将该维修资源显示给用户，并接收用户根据维修资源输入的任务调度指令，即将维修任务分配给筛选出的维修资源中的一车辆维修商。上述技术方案中，由于根据车辆的位置信息确定车辆维修商，避免了路程不合理浪费车主时间的问题；由于根据品牌信息确定车辆维修商，避免了分配错误浪费车主时间的问题；由于维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度，对维修资源进行筛选后确定的，避免了维修任务分配不均衡的问题。综上，本专利技术提出的维修任务调度方案依据出险车本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种维修任务调度方法，其特征在于，包括：/n获取出险车辆的位置信息和品牌信息；/n将出险车辆的位置信息和品牌信息发出；/n接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，以及接收用户根据维修资源输入的任务调度指令；所述维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度进行筛选后确定的。/n

【技术特征摘要】
1.一种维修任务调度方法，其特征在于，包括：
获取出险车辆的位置信息和品牌信息；
将出险车辆的位置信息和品牌信息发出；
接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，以及接收用户根据维修资源输入的任务调度指令；所述维修资源为：根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度进行筛选后确定的。


2.如权利要求1所述的维修任务调度方法，其特征在于，接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，包括：接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的有效维修资源；
接收用户根据维修资源输入的任务调度指令，包括：接收用户根据有效维修资源输入的任务调度指令。


3.如权利要求1所述的维修任务调度方法，其特征在于，接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的维修资源，包括：接收根据出险车辆的位置信息和品牌信息反馈的设置优先级的维修资源；
接收用户根据维修资源输入的任务调度指令，包括：接收用户根据设置优先级的维修资源输入的任务调度指令。


4.一种维修任务调度方法，其特征在于，包括：
接收出险车辆的位置信息和品牌信息；
根据出险车辆的位置信息和品牌信息，以及位置信息、品牌信息与预设距离范围内的相应品牌车辆维修商的关系，确定出险车辆的初步维修资源；
根据车辆维修商的当前维修任务数量和维修进度，对初步维修资源进行筛选处理；
将筛选出的维修资源发出。


5.如权利要求4所述的维修任务调度方法，其特征在于，还包括：判断筛选出的维修资源中车辆维修商的有效性，确定出有效维修资源；
...

【专利技术属性】
技术研发人员：屈政，罗刚，汉业凯，王赫，苗鹏，韩涛，尹福建，饶品伟，
申请(专利权)人：阳光财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11